АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в июне 2018
15.06.18 - 22.06.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Просто ужас

Покупка тура.

Купили за месяц до выезда. Туроператор - АнексТур. Критерий отбора - пляж с удобным входом (мелкая галька, без пантонов и пирсов), поскольку ехали с детьми, ну и сами всегда едем в первую очередь на море, т.к. очень любим, ну и чтобы детки сами могли купаться (6 и 10 лет детям). Выбрали, почитали отзывы - довольно сносные, пляж в 200 м от отеля, фото пляжа - нормально. Купили с полной оплатой в день покупки.

Получение документов у представителя Туроператора.

При получении ваучеров и билетов представитель сообщает, что у отеля перенесен пляж. Теперь, судя по отзывам, там пирс (что неприемлемо, мы с детьми не умеющими плавать), и небольшой кусочек входа в море, и да, он теперь больше чем в километре от отеля. Попудрили мозги, сделали вид, что пытаются решить вопрос с заменой отеля, предложили мне заплатить штраф за отказ от этого отеля, доплатить 30000 руб. и поехать в другой, но это же не моя вина, что пляж перенесли. В общем выкрутили руки, до вылета меньше суток, пришлось ехать.

Заселили быстро, минут за 20. Успели на ужин.

Номер неплохой. просторный достаточно. чисто. Убирались ежедневно, полотенца меняли через день, постельное белье - не обращал внимания, было чисто. В номере оказался смежный балкон с соседним номером - это жесть какая-то, первый раз такое видел)). На балконе же сушишь вещи.... очень странно. Минибар - литр воды непополняемый. Мыла, шампуня или еще чего там полагается (уж в 4* точно должно быть) ниччего нет - 2 дозатора (возле раковины и в ванной), это тебе и мыло и шампунь и гель для душа - все из одного балона налито. Кошмар.

Питание. Просто кошмар. Мы много где были в Турции и других странах, но это просто ужас. Иногда курица. В основном субпродукты (печень вареная тушеная на гриле, куриные желудки, говяжье сердце....), просто ужас ужас ужас. Я не привередлив в еде, но это перебор. Дети ничего не ели, все невкусное. ели вареный рис и макароны с кетчупом. Когда на ужин был шашлык - или рыба на гриле - радовался как ребенок, т.к. остальную тошнотину есть невозможно. Благо днем возле бассейна делали бургеры- нормально, хоть тут себя баловали.

Напитки. Алкоголь - все норм, брали немного из Дьюти, но и местные нормально, обычно. чай и кофе - отврат.

Пляж. Находится более чем в километре от отеля. Шатл, обещанный раз в 30 минут, ходит может раза 4 за день и то не ясно как, по прихоти водителя. Ездили 1 раз, потом ходили пешком. Т.е. почти 5 км за день. Шатл ходит до 16.30 - хотя до 19.00 самое время нормального солнца. Зашли на тот, который был нам обещан, а потом перенесен - он отличный. То что было у нас - катастрофа. Пирс - глубоко, нам с женой норм, дети не ходили, плавать не умеют. Там где можно зайти детям - сплошные ракушки, как бритвы, порезали все ноги в клочья, дети больше не ходили, в море искупались всего с тройку раз, т.к. боялись порезаться и глубины с пирса. Бара на пляже по факту нет вообще, т.е. он есть, но в нем почти никогда ничего нет. Алкоголя нет вообще, и очень часто не было даже воды, нам предлагали ходить в отель попить... два километра сходить, попить.... шутники. Лежаков хватало всем.

Отельный гид Сулейман - просто.... нужно же прилично написать... очень нехороший человек. На первую встречу с гидами я не хожу уже давно, ибо знаю, что это впаривание экскурсий и бесполезная трата оплаченного отдыха. Когда за сутки до вылета у меня не было информации мы обратились к нему - когда будет информация о вылете? он ответил, что мы не были на первой встрече, и что логично, что информации о нас у него нет и мы из отеля не уедем, футболил меня на ресепшн... В итоге у других туристов из нашего города я узнал, что инфа в отеле выкладывается после 19.00... а этот *нехороший человек* специально ничего не сказал. Это просто непозволительно для такого туроператора держать такого "нехорошего некрасивого человека"...

В общем отдых был просто испорчен. Я 10 лет уже езжу отдыхать, но такое было впервые. Море и солнце, конечно, не отнять, они были, загар привезли с собой. Но такой осадок. Так ждали, трудились, потратили заработанное, а тут такое днище.

Отель - это слааааабенькая тройка, но никак не 4.

  • плюс что отель был
  • питание
  • обслуживание
  • пляж
  • да и вообще почти все в минус
Добавлено: 25.06.2018 00:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 150 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все,что написано в этом отзыве - ПРАВДА! Сама тому свидетель.Но истины ради нужно сказать,что во время моего отдыха питание было более-менее приличным.Как оказалось,ныне и в этом вопросе безобразие! Хорошо,что повезло с номером - горячая вода есть, в иных корпусах совсем худо что с водой,что с кондиционерами.Не очень уважаемые хозяева этого постоялого двора! Не пора ли ремонт организовать и звездность поубавить в связи с отсутствием нормального пляжа!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Нам в мае повезло больше- отель только открылся. Народу было не много. Еды всем хватало, мест тоже. На пляж ходили рядом с Эльдаром. Лежали правда на гальке. Но само море без мешающих пирсов и катеров. и вай фай ловил не только в лобби, но и у бассей
Вот и отзывы были другие в мае, когда я покупал тур. А в июне - оп и обман
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 849
  • Фото: 1
0 Благодарностей