за последние 30 дней
Просто ужас
Покупка тура.
Купили за месяц до выезда. Туроператор - АнексТур. Критерий отбора - пляж с удобным входом (мелкая галька, без пантонов и пирсов), поскольку ехали с детьми, ну и сами всегда едем в первую очередь на море, т.к. очень любим, ну и чтобы детки сами могли купаться (6 и 10 лет детям). Выбрали, почитали отзывы - довольно сносные, пляж в 200 м от отеля, фото пляжа - нормально. Купили с полной оплатой в день покупки.
Получение документов у представителя Туроператора.
При получении ваучеров и билетов представитель сообщает, что у отеля перенесен пляж. Теперь, судя по отзывам, там пирс (что неприемлемо, мы с детьми не умеющими плавать), и небольшой кусочек входа в море, и да, он теперь больше чем в километре от отеля. Попудрили мозги, сделали вид, что пытаются решить вопрос с заменой отеля, предложили мне заплатить штраф за отказ от этого отеля, доплатить 30000 руб. и поехать в другой, но это же не моя вина, что пляж перенесли. В общем выкрутили руки, до вылета меньше суток, пришлось ехать.
Заселили быстро, минут за 20. Успели на ужин.
Номер неплохой. просторный достаточно. чисто. Убирались ежедневно, полотенца меняли через день, постельное белье - не обращал внимания, было чисто. В номере оказался смежный балкон с соседним номером - это жесть какая-то, первый раз такое видел)). На балконе же сушишь вещи.... очень странно. Минибар - литр воды непополняемый. Мыла, шампуня или еще чего там полагается (уж в 4* точно должно быть) ниччего нет - 2 дозатора (возле раковины и в ванной), это тебе и мыло и шампунь и гель для душа - все из одного балона налито. Кошмар.
Питание. Просто кошмар. Мы много где были в Турции и других странах, но это просто ужас. Иногда курица. В основном субпродукты (печень вареная тушеная на гриле, куриные желудки, говяжье сердце....), просто ужас ужас ужас. Я не привередлив в еде, но это перебор. Дети ничего не ели, все невкусное. ели вареный рис и макароны с кетчупом. Когда на ужин был шашлык - или рыба на гриле - радовался как ребенок, т.к. остальную тошнотину есть невозможно. Благо днем возле бассейна делали бургеры- нормально, хоть тут себя баловали.
Напитки. Алкоголь - все норм, брали немного из Дьюти, но и местные нормально, обычно. чай и кофе - отврат.
Пляж. Находится более чем в километре от отеля. Шатл, обещанный раз в 30 минут, ходит может раза 4 за день и то не ясно как, по прихоти водителя. Ездили 1 раз, потом ходили пешком. Т.е. почти 5 км за день. Шатл ходит до 16.30 - хотя до 19.00 самое время нормального солнца. Зашли на тот, который был нам обещан, а потом перенесен - он отличный. То что было у нас - катастрофа. Пирс - глубоко, нам с женой норм, дети не ходили, плавать не умеют. Там где можно зайти детям - сплошные ракушки, как бритвы, порезали все ноги в клочья, дети больше не ходили, в море искупались всего с тройку раз, т.к. боялись порезаться и глубины с пирса. Бара на пляже по факту нет вообще, т.е. он есть, но в нем почти никогда ничего нет. Алкоголя нет вообще, и очень часто не было даже воды, нам предлагали ходить в отель попить... два километра сходить, попить.... шутники. Лежаков хватало всем.
Отельный гид Сулейман - просто.... нужно же прилично написать... очень нехороший человек. На первую встречу с гидами я не хожу уже давно, ибо знаю, что это впаривание экскурсий и бесполезная трата оплаченного отдыха. Когда за сутки до вылета у меня не было информации мы обратились к нему - когда будет информация о вылете? он ответил, что мы не были на первой встрече, и что логично, что информации о нас у него нет и мы из отеля не уедем, футболил меня на ресепшн... В итоге у других туристов из нашего города я узнал, что инфа в отеле выкладывается после 19.00... а этот *нехороший человек* специально ничего не сказал. Это просто непозволительно для такого туроператора держать такого "нехорошего некрасивого человека"...
В общем отдых был просто испорчен. Я 10 лет уже езжу отдыхать, но такое было впервые. Море и солнце, конечно, не отнять, они были, загар привезли с собой. Но такой осадок. Так ждали, трудились, потратили заработанное, а тут такое днище.
Отель - это слааааабенькая тройка, но никак не 4.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}