Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Воздержался
01.06.18 - 24.06.18
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Цена не соответствует качеству!
Отдыхала с детьми 11 и 14 лет со 2 по 16 июня. Номер Люкс-Студио. За 20 тысяч рублей в сутки (только завтрак) ни одной спокойной ночи за весь отпуск!!! Караоке- клуб «Чайка» начинал с 23.00 и заканчивал иногда в 7 утра. Уважаемое руководство отеля, вы считаете нормальным, что ваши гости вынуждены наслаждаться пьяными воплями на все побережье за собственные, и весьма не маленькие деньги?
На жалобы на ресепшн и консьерж-сервис ответ один: «это арендаторы, мы ничего не можем сделать». Поменять номер? Да пожалуйста, предложили номер в два раза меньше. Не устраивает? Ну так это ваши проблемы.
Пляж. К вечеру у пирса скапливаются пластиковые бутылки, мусор, медузы. В море даже заходить не хотелось. Благо есть бассейны с морской водой. Но и тут, при случившимся наплыве отдыхающих к Дню России, олимпийский бассейн стал откровенно грязным. К концу отпуска мы все втроём подцепили кишечную инфекцию.
Завтраки: 14 дней один и тот же набор блюд. Да, выбор хороший, пюре, гречка, макароны, каша, запеканка... ну хоть какую-то интригу можно? Хотя бы куриную грудку чередовать с мясом или рыбой.
Зоопарк: отличный. К животным относятся с любовью, все ухоженные, можно кормить кормом, который тут же и продаётся. С обезьянами надо быть осторожнее- любят хулиганить. Часы, очки и браслеты лучше держать подальше от них.
Сервис: стараются, но пока получается не очень, при полной загрузке в ресторане «Мамины пельмешки» на кухне стояла ругань, оттуда выбегали заплаканные официантки, вареники принесли через 40 минут остывшими. В баре олимпийского бассейна постоянно отсутствовала половина меню.
Уборка. К основной горничной на этаже претензий не было. Уборка каждый день, смена полотенец, раз в два дня смена белья. Но! Она отсутствовала три дня. И вот тут про номер забыли.
В целом, при большом потенциале данного отеля, вернуться туда второй раз? Очень сомневаюсь.
Анна оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
зоопарк
шикарные виды
Минусы отеля
громкая музыка по ночам
сервис
Добавлено
24.06.18
21:41
(1 870 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:41 25.06.18
Ничего не меняется с прошлого года) отель не справляется с загрузкой. Чтобы там хорошо отдохнуть, надо ехать не в сезон.
и руководство не читает отзывы, люди едут, деньги идут, им плевать.
А завтраки везде одинаковые. Не важно Сочи или турецкие 5* или греческий категории А. Просто выбирайте разное каждый день)
Добавить комментарий
Добавить комментарий