И так. Все что описано в отеле полная чушь, вай-фай только на ресепшене. До моря метров 500-700(7-10мин). Ресторан А Ля Карт не работает. И так началось все с мелочи. Приехали мы поздно, около 12 ночи, еды конечно в это время уже нет и кормить нас не собирались. Заселили быстро, расположение номера было хорошее, но в номере было грязно, какие то следы от ботинок не оттираются, постельное белье всегда в пятнах, стекло на балконе грязное и его за неделю ни разу не помыли, в коридоре лампочка не работала и холодильник еле холодил о чем мы сразу сообщили и нам сказали что утром все исправят, но конечно же этого не случилось. Ну да ладно, кондиционер работал, уже хорошо. И так полноценный первый день, попросили воду которая должна была быть в номере, тоже отвечали сейчас сейчас, но так и не принесли(только на третий день допросились)Встреча с гидом это отдельная история которая нас тоже поразила, сказали что в 12 на ресепшене, конечно же его не было(как нам сказали он должен быть в белой футболке fit Holliday, синие брюки и белые кроссовки. Ходили несколько раз смотрели не было, в итоге в час заметили человека с сумкой фирмы, в джинсовой куртке, в синих макасинах(что не соответствовала описанию фирмы) начал нам говорить что мы опоздали, что он в 12 был на ресепшене и говорил что он из этой фирмы кто на встречу, хотя его не было. Общаться с ним дальше не хотелось. Спросили про море(ах да, в буклете которое дают на ресепшене, говорится как пройти к море, но это говно никак нельзя назвать морем, кусок 5 на 5 с 3мя лежаками, где рядом какое то болото впадает в море) гид нам и ответил что это оно. Чудом мы узнали что есть нормальный пляж от этого отеля, только находится дальше, о профпригодности гида ещё напишу. На пляже все платное, стоит как в дорогом ресторане. Но вода в море чистая, грязи нет, плавать можно. Ну так в общем, номера убирают абы как, в один день пришлось выпрашивать туалетную бумагу. Один раз вообще не убрались, как мы потом обнаружили зашли только мусор выбросили и все. Полотенца были грязные(потому что на 3 день на попросту сказали что полотенец нет для пляжа, берите которые в номере) после крик и оров, на принесли полотенца и убрались. Повсюду грязь, антисанитария, все приходится прям выпрашивать, на ресепшене не уважают, говоришь им о проблеме, они спокойно берут на звонки отвечают. Горку включают 2 раза в день. Все все кого мы встретили, были не довольные отелем. Чуть ли не до драк не доходило. В столовой есть нечего, каждый день одно и тоже и половина еды одного и того же вида, видимо что бы казалось больше, полы постоянно грязные, то обувь прилипает, то кто то да подскальзнется. Последние 3 дня, питались только в основном на улице(если едите в этот отель, берите больше денег на кафе и фастфуды) отдавая такие деньги, ты ожидаешь соответственного обслуживания, которого нет и всем на тебя насра..ь. Как отель ещё держится непонятно. 5 звёзд для этого отеля очень громко, я бы поставил 2 звезды.

Настроение испорчено, отдых испорчен.

Ах да. И следите что бы туалетка всегда была в достаточном количестве. С первого дня был только извиняюсь понос.

Ну и конечно про гида, который сказал что если до 10 часов за день вылета не будет информации, позвоните по whatsapp, но его там нет. Пришлось звонить с мобильного и тратить деньги, только при этом его номер был не доступен, кое как нашли другого человека который нам сказал про отъезд. Гида зовут Эмир. Отдых испорчен, денег потрачено как за элитный отель Турции. Не советую.