В этом отеле мы уже отдыхали в 2010, были оочень довольны и приятно удивились невысокой стоимостью тура в этом году, радостно внесли деньги и только потом прочитали свежие отзывы о нем, которые были преимущественно негативны. Но всеже решили ничего не менять. По итогу - отель потерял свой лоск и респектабельность, а также особое отношение к детям разных возрастов. 8 лет назад номера и весь интерьер были новыми, сейчас они же, но обветшалые и поломанные. Мы жили в номере 7113 ( гольф поля). При звезде работал только кондиционер, канализация и частично свет. Так как мы приехали в 1 час ночи решили не заморачиваться, попросили только доп кровать ( принесли сразу), при этом оставили и диван, правда одеяло для неё принесли в 3.15 ночи))). Зная все проблемы отеля мы решили, что не будем ждать, что нам чего-то должны обращались в службу гест релейшн - к Саиде или Маше и устраняли свои проблемы понемногу - сначала телефон, сейф, телевизор, водопровод, свет, уборку в номере и на террасах, шезлонги, раздвижные двери, полотенца и шампунь. Нужно сказать, что номер у нас был на 1 этаже (на земле) с двумя террасами, огромной овальной ванной и двухспальный кроватью, ширина которой примерно 2,4 метра))). Вообще номер огромный, наверное метров 50, но! Он весь просматривается насквозь и нигде нет укромного уголка))) объясню что это - спальная и ванная комнаты разделены стеклянной перегородкой, стеклянные двери в душ и туалет и все прозрачно! Это отлично для двоих, но вызывает проблемы при отдыхе семьёй. Слава богу в туалете стекло матовое. Я сразу вспомнила свой предыдущий приезд, когда мы брали family room, там такая же концепция)))). Пол в комнате из приличного паркета, который был испорчен затоплением номера во время ливня. Пол поднялся и полопался. Однако нам сказали, что такая проблема у многих и нас никуда не переселили. Что касается стен, обои поотходили и во многих местах были прищёлкнуты степлером. Уборка плохая - работают в основном русскоговорящие киргизки, которые в отличие от турчанок трудолюбием не отличаются. Минибар пополняют вяло - только вода, пепси и фанта. Теперь о хорошем, питание отличное, я бы сказала хлебосольное, то есть не экономят, всего много, фрукты высокого качества, рыба цельная каждый день, морепродукты часто ( креветки, кальмары, мидии, тунец), естественно курятина и баранина в изобилии. В общем очень и очень вкусно. Официанты морды не воротят, вполне нейтральны или приветливы. Коктейли в барах готовят неплохо, работают много и при этом ещё и улыбаются. Вообще нужно сказать, что персонала немного, и все стараются. Поэтому и отношение к отдыху всеже осталось позитивное. Бассейнов много, они в хорошем состоянии, неоднократно видела, что проверяют качество воды. Обработка воды современная, не хлорка))) лежаков много не бывает, нужно все-таки занимать пораньше. Их стало больше, они все из искусственного ратанга, многие сильно обветшалые. Пляжная полоса -огромная. Отель в зоне видимости один! Все ваше. Берег песчаный, с небольшим включением мелкой гальки и небольшой песчаной отмелью, где многие и тусуются. Вода непрозрачная, видимо из-за песка. Нет никаких водных развлечение, зато полно других - волейбол, футбол, отличная аквазумба и тд. Важное дополнение - отель стоит уединенно, у него огромные гольф роля, но при этом вечером выйти на променад и шопинг некуда, только такси от 50 долларов! Но отель огромный, территория красивая, погулять есть где. Осторожно есть змеи - мой муж видел одну. В отеле говорят, что они неядовитый. Черепашек практически нет, 8 лет назад их было много, много домиков для них. Ездили от Библиотек Глобуса (первый раз), гид в отеле ужасный, просто охламон. Опоздал на встречу на 30 минут, и мы же ему сообщили, что неплохо бы извинится, когда тебя люди ждут. Вообще гиды отдельная тема -это люди, что впаривают тебе экскурсии по завышенным ценам и собственно все. Зачем они ещё там нужны я не знаю, кажется, что все остальное, это твои проблемы! написала много! Это конечно не все))) в целом - отдыхом довольны!