Доброго времени суток!

Отдыхал с семьей: я+ супруга и 3-е деток (8 лет, 5 лет и 1,5 года) в июне 2018 года.

Отель высокого уровня претендующих на статус семейного, поскольку заявлено большое количество и качество сервисов для деток. В реальности у отеля по состоянию на дату нашего отдыха есть два мощных плюса: шикарная, доступная в любое время в любом месте отеля и разнообразная еда и прекрасно ухоженная территория с очень красивыми пейзажами.

Значительные минусы: ужасное море - первый раз в турции столкнулся с тем, что необходима защитная обувь для ног. В воде по всему пляжу на расстоянии 3-5 метров от берега камни различной высоты и "шершавости" - за некоторые люди цеплялись даже брюхом, хотя плавали уже не у берега. Такое вижу впервые и тк мы с детками - это нас очень смутило. В первый же день плыл по направлению к буйкам и примерно на половине!! пути ударился ногой о камень и распорол палец, так как камень весь шершавый (как будто в ракушках). В течении отдыха лично мы насчитали еще 7 случаев "крови" на пляже по тем же причинам, случившееся у нас на глазах (в основном раны на ногах и руках, у одного мальчика на груди". Сразу купил себе тапочки и детей контролировал так, как мог.

Обслуживание: при заселении в номер террас фэмили (двухкомнатный с балконом) обнаружили что постели застелены только на 3 человек, остальные не застелены и постельного нет. При количестве нашей семьи 5 человек, полотенец было 2!, а халатов небыло вообще. Детского горшка, как вы уже догадались, тоже никто не предусмотрел. Чтобы нам все это принесли - трижды звонил на ресепшен.

При заселении никаких приветственных комплиментов, открыток, да и просто улыбки - все строго и без "балованья" гостей. Хотя для отеля претендующего на роль люксового (ну или по крайней мере дорогого) - стыдное положение дел. Много раз был в ТУрции и никогда такого холода от персонала не было.

Детская коляска - решили не брать из Москвы, так как где-бы ни были в отеле всегда давали коляски. Но не тут. Тут нас отправили в магазин на территории отеля, где нам выкатили 10 $ в день за коляску + 100$ залог за нее. За 10 дней пребывания мы бы потратили на прокат коляски примерно 7000 р. Хоть мы люди и не бедные, решили из принципа послать такую перспективу на фиг.

Официанты и уборка: в ресторане официанты все очень хмурые (за редким исключением), их мало и дождаться их трудно. поэтому напитки носили себе сами, а посуда (почти всегда) стояла не убранная. В барах чуть лучше, но не кардинально. Уборка номера без "шаечек" в виде фигур из простыней и цветов даже за чаевые.

Номера: старенькие (но для нас это было не главное). Я бы поставил номерам 4. Но слышал что многие жаловались на кондиционеры, сломанную сантехнику (у нас тоже лейка сифонила) и вонь из канализации (нас миновало)).

Детская анимация: тянут деньги и тут, примерно как за коляски. постоянные объявления о платных активити, причем проходящих среди дня посреди программы бесплатной (и если банан -бог с ним, то раскраска маек за деньги это не очень красиво на фоне стоимости отеля). Площадка для детей - это целый комплекс, в котором можно деток оставлять, место довольно комфортное и зеленое, но мы детей оставлять не стали - поскольку анимация вялая и скудная. И даже дискотеки детские проходили значительно менее зажигательно, чем в других отелях. Дети не стремились туда. Хотя шоу после дискотек - вполне приличные, хоть и повторяющиеся по кругу.

В итоге: самых главных минуса два- море и обслуживание. Но они настолько сильные, что несмотря на зелень и шикарную еду мы туда больше не приедем и вам не советуем. Скажу плюс для молодежи и компаний без детей: взрослые тусовки, шоу и дискотеки на высоте. Пафоса тут достаточно. Поэтому без деток этот отель покажется лучше, чем с детьми.