АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 3131
Фото: 0
Отзыв об отеле Matiate Park Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
11.06.18 - 15.06.18
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если, при выборе отеля,увидите название "Matiate" и "Matiate Park",бегите как от чумы!!!

При приезде в отель были неприятно удивлены его местоположением. Сзади отеля отвесная гора,справа заброшенный участок,по которому ходят куры и бараны,вонь страшная,а главное,отель у проезжей трассы,шум от машин не замолкает ни днём,ни ночью.Номера маленькие,не соответствующие стандарту.Нам достался без балкона и совмещённый с соседним номером.Через общую дверь было слышно всё,что происходило у соседей.Поход до ресторана 1,2 км в одну сторону 3 раза в день, по жаре и разбитым тротуарам,заваленных мусором.На второй день были стёрты ноги,обгорели открытые части тела. Мы были к этому не готовы.Пришлось экстренно покупать одежду с длинным рукавом. Посадочных мест в ресторане недостаточно,посуда пластиковая,еда однообразная.Курица была за 3 дня один раз,и то не всем хватило.Фруктов не было вообще,только арбуз. Спиртное в баре заканчивалось быстро,ассортимент скудный.Про пляж отдельная история:пешеходная зона просто помойка,бар на пляже-металлический лоток с автоматом для напитков и кофе,который постоянно был не исправен,воду носили с собой. Количество лежаков 60-65 на 2 отеля. Матрасы старые,чехлы из ткани из которой шьют сумки для "челноков",с затхлым запахом и грибком.Чтобы занять лежак,нужно встать в 6 утра,потом бежать на завтрак.Администратора в отеле нет,только уборщица и мужчина,не понимающий по-русски,по всем вопросам обращались в головной отель.Трансфера нет,хотя людям приехавшим в отель он был обещан при покупке тура.Написали претензию гиду,жалобу через юриста. В итоге нас переселили в другой отель.4 дня отдыха были потеряны и испорчены.

Плюсы отеля
чистый бассейн.
Минусы отеля
практически всё.
Добавлено 23.06.18 08:18 (1 575 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:52 30.06.18

Светлана, не могли бы Вы скинуть на почту жалобу yana.85.mmm@gmail.com
Мы в такой же ситуации, с нами двое маленьких детей, ходить по жаре невыносимо. И путевка у нас на 20 дней... Хозяин вообще не разговаривает, отношение хамское. Просто посылают. И даже предлагаем за деньги, чтоб переселили, ни в какую...

16:29 06.07.18

Простите, Светлана,вы не знали, что в июле в Турции пиковая жара? При чём здесь отель? И как к вам будут относиться хозяева, если вы предъявляете необоснованные претензии? При бронировании ваш агент должен был информировать вас о местном климате и условиях проживания в трёхзвёздочном отеле. Полагаю, вы максимально экономили, не думая о детях. Рассчитывайте в следующий раз ваш бюджет грамотно. Принимайте компромиссные решения, как - меньше ночей, но более высокую категорию отеля, с территорией покрытой зеленью, выбор в Турции практически неограничен. Желаю вам удачно решить текущие проблемы.

19:30 06.07.18

Не первый раз отдыхаем в Турции, нравится климат, радушие людей. Все бесчинства перечисленные мною, находятся в отеле Матиати 4*. Людей, оплативших проживание в нем селят в маленький филиал Матиати Парк, так как нет мест. И хозяев не волнует, что турист заплатил за наличие ресторана , спа зоны, пляжа в шаговой доступности. А я за все эти удобства заплатила, не экономя на качестве отдыха. При покупке тура все условия были оговорены и оплачены. Именно поэтому мои претензии законно обоснованны. В итоге нам был предоставлен другой отель, в соответствии с оплаченными услугами и качеством проживания .

20:05 03.08.19

Как же так, что селят туристов в Матиат Парк?! Это же вообще бесчинство какое-то!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)