Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
27.05.18 - 10.06.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхала с27 мая по 10.06.2018.
Добрый день! Отдыхали с детьми сыну 8 лет дочке 6 лет. Всё понравилось. Номер убирали, полотенца меняли каждый день. Питание хорошее, видно все стараются. Особенно хочу выразить благодарность Марине. Всегда поможет, ответит на все вопросы. Очень понравилось детям .клуб Тукан. Все девочки ,кто работает в клубе. Большие молодцы. Благодарность Насте. Все работники отеля гостеприимны и отлично выполняют свои обязанности. Спасибо за отдых.
Добавлено
22.06.18
22:35
(442 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:53 22.06.18
Менеджеру по работе с гостями Марине, особенно благодарность за отзывчивость, любезность и за профессиональную работу. Спасибо.
12:52 23.06.18
Подскажите, а 2 корабль появился?
21:57 29.06.18
Да, гест рилейшн Марина отличный сотрудник. Только после общения с ней, отель признал свою ошибку, что не поздравил туриста с днем рождения, хотя по истечении дня рождения мы вечером подходили к Туи менеджеру Гюльали, на что он сказал "Надо было заранее ПОПРОСИТЬ" и к сотрудникам за стойкой мы обращались, что, дескать, в анкетах при заселении указали день рождения, в паспортах, копии которых они снимали, есть дата рождения (те отправили нас к Гюльали). Все жалобы Марине были выполнены за 2 часа, еще и извинялась за нерадивый персонал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий