Name: Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали...
Item: Kremlin Palace
Rating: 5
Author: Елена

Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали в отель в десять часов вечером, заселили сразу. Номер в третьем корпусе на 5 этаже с видом на бассейн. Номер делюкс - большой, просторный, чистый. Убирали каждый день, бар пополняли то же каждый день. Питание на 5, еды всегда было много, было из чего выбрать. Муж, я и ребенок остались довольны. Бары работали по всей территории. Убирали все очень быстро, оперативно. Персонал приветливый, всегда поможет, подскажет. Так как мы ехали отдыхать и получать положительные эмоции, на небольшие нюансы не обращали внимание. Ведь мы прекрасно понимали что отель не новый. Очень приятно было отдыхать в отеле. Кто-то жаловался на плохую анимацию, но нас это порадовало что аниматоры не навязчивые. Возле бассейна всегда играла музыка. Вечером были дискотеки для детей, шоу, дискотеки для взрослых. В общем скучно не было.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.9 Пляж

5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей

4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.9 Номера

5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.5 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

PGSKremlin GuestRelations

Москва Отельер

09:00 24.06.18

Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, персонале и еде. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Наталья

Стерлитамак Турист

17:48 24.06.18

Что в номере есть? Фен? Халаты? Как пляж? Лежаков хватает? Из детского меню что было?

Пожаловаться

Елена

Курск Турист

14:45 08.07.18

у нас был делюкс, в нем был фен, сейф, кондиционер, телевизор, мини-бар - все бесплатно. В ванной комнате были 3 маленьких полотенца, 3 больших, 1 для ног, гель, кондиционер для волос, мыло, ватные палочки, ватные диски, шапочка для душа, 2 халата и тапочки. Пляж нормальный, песок, убирали каждый день, лежаков хватало всем как на пляже так и возле бассейнов. Из детского меню не могу точно сказать, т.к. наш уже большой, но точно видела были каши, пюре, макароны, отварное мясо и рыба, йогурты.

Kremlin Palace 5*

Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (3)

Kremlin Palace 5*

Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (3)

Статусы отзывов