Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2018
- Рекомендую отель
01.05.18 - 31.05.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых!
Отдыхали в отеле в конце мая семьей, 3 взрослых и 2 маленьких ребенка (4 года и 2 года). Покупали тур заранее, ещё в январе, так что цена вполне устроила. Распишу всё по порядку.
Заселение: За две недели до поездки написали на электронную почту отеля пожелания по размещению. Нам ответили, что учтут наши пожелания, но ничего не гарантируют, т.к. загруженность будет 100%. Летели ночным рейсом, в отеле были примерно в 7 утра. На ресепшене сказали, что номер который мы просили будет готов после 12. Одели на нас браслеты и отправили на завтрак. Пляжную одежду мы специально брали с собой в отдельной сумке, поэтому после завтрака переоделись рядом с ресепшеном в багажной комнате и отправились осваивать территорию и искать море. Вернулись около 11 и нас почти сразу заселили.
Номер: Изначально мы просили номер на первом этаже в тихом месте, чтоб удобно было с коляской, и указали примерные номера по карте. Но мы не знали , что на первом этаже номера нечетные, а второй - четные. Поэтому указывали все подряд и для нас подготовили номер 120, на втором этаже. Сначала немного расстроились, что не первый этаж, а потом даже удобно было. Коляску можно было и на лестнице оставлять. Номер двухкомнатный, с балконом и миникухней, всё работало. Убирали хорошо, правда всегда в разное время. Нам повезло и в номере ловил Wi-Fi, хоть и слабенько, но отослать сообщения можно было.
Территория большая, зеленая, ухоженная. Для детей раздолье. Вечером дети резвились на площадке возле аквапарка. В мини-клуб ни разу не ходили, но на море и обратно проходили мимо, там всегда были дети.
Питание выше всяких похвал. Очень вкусное мясо и рыба, много овощей, зелени, выпечки. Утром детей всегда можно накормить кашей, в обед очень вкусные супы.
Море: До моря ходили пешком 5-7 минут с коляской по тенистым дорожкам. Заходили на мостик и кормили уточек и черепах, которые плавали в речке. Море очень чистое и теплое. Пологий заход и песчаный пляж, то что нужно для малышей. На лежаках не отдыхали, а ставили коляску прямо к началу мокрого песка, с детьми так удобнее. На пляже огромный пирс, можно купаться с него, но там сразу глубоко.
На анимацию не ходили, попадали только вечером на шоу, они очень понравились.
Из минусов: в первую ночь в номере были тараканы, с утра на гест релэйшн попросили с ними что-нибудь сделать. Обещали всё сделать и до ночи вылета мы их не видели, а в последнюю ночь они снова появились.
И ещё неприятный момент. Возле ресепшена есть магазинчики. В последний день ребенок очень просил купить ему футболку. Зашли, выбрали, сын даже отказался её снимать. Спросили сколько стоит - 10$. Муж торговался, предложил максимум 7, продавец (молодой парень) просил 8. В итоге, когда муж отдал всё же 7, продавец их с гневом смял и видимо ругаясь на своём языке сунул в карман. Если б ребенок так не вцепился бы в футболку, то отдали бы назад и не покупали у него ничего. К слову, в соседнем магазине купили чемодан за 10$, а тут футболка. Очень неприятно от этого инцидента.
Очень хотим вернуться в этот отель в следующем году.
Евгения оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.06.18
14:47
(3 045 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:28 25.06.18
Тараканы????? Точно тараканы? Может они с кухни как раз? Подскажите, пожалуйста, где вы нашли карту отеля?
17:07 25.06.18
Да, к сожалению, точно тараканы, выползали они из слива раковины в ваннной. На ночь мы потом специально оставляли пробку закрытой. Карту отеля и концепцию я просила прислать на электронку здесь на топхотелс, в разделе "вопросы об отеле".
11:45 04.07.18
Уважаемая Евгения,
От всего сердца благодарим вас за ваш положительный отзыв на Tophotels.ru, отражающий ваши положительные эмоции и впечатления от отдыха в VONRESORT Golden Beach .
Мы рады были узнать о том, что несмотря на некоторые отрицательные моменты вы остались довольны проведенным отдыхом на 100 % и рекомендуете наш отель в качестве места для отдыха в Турции. Большое спасибо!
Мы будем счастливы приветствовать вас еще раз и сделаем все возможное для того, что бы вы остались максимально довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий