Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
10.06.18 - 19.06.18
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем привет!) решила написать отзыв. Отдыхали...
Всем привет!) решила написать отзыв.
Отдыхали с 10,06-19,06.
начнем с того что очень понравилось! это еда, мороженое, детская анимация и на удивление уборка.. обычно в Турции это самое слабое место... но у нас убирались рано утром приходили в номер в 11:30 было убрано уже.. единственное она путала пузырьки и вместе лосьона для тела у нас постоянно был кондиционер для волос. чаевыми не обижали.
Далее море... оно тут прям фу... из всех дней нормальное не хорошее а именно нормальное было 3 дня.. оно тут ужасно грязное.. я молчу про эти слои воды.. к ним была готова.
Номера и заселение. уже тут писала в тему приехали предложили поменять 2 стандарта на 1 как они его назвали президентский .. отказались т.к. было 4 взрослых девушки и 2 ребенка. с одной ванной и разными режимами это тяжело. Они обиделись на нас и все мои пожелания к заселению просто проигнорировали и сделали все наоборот.. и потом постоянно спрашивали как как вы могли отказаться.....
Как уже написала еда тут оч хорошая но очереди напрягают.. мы старались по максимуму на них не обращать внимание и распределялись один берет там на всех,другой там и поэтому было попроще
По тому как ведут себя наши соотечественники да и не только наши там еще были казахи и 2 семьи немцев видели.. все занимают лежаки но если приходишь на пляж к 9 утра то место найти можно потом просто все ходят и смотрят на лежаки призраки ...
Огромное количество детей.... многие кашляют чихают с соплями. а родителям все равно многие даже не говорят прикрывайся аккуратнее...
На гагариной взяли стол с кальяном и были в шоке как люди бегут с этими стульями ближе к сцене. народу было оч много....
А вспомнила еще один момент. на лужайке где вечером кальяны есть ямка и там вечно грязь не просохшая... и как назло попадали мы в эту ямку несколько раз.. ужасные ощущения
Приедем ли мы на след год... не уверена... буду ли рекомендовать да.. но сразу будут говорит но отеля.
Извините писала оч быстро ошибки не исключаю)
А ещещ момент будьте аккуратнее я упала с ребенком на руках. на пляже после душа наступила на деревяшку и подскользнулась. пол отдыха хромала) слава богу ничего не сломала
Плюсы отеля
еда
детская анимация
уборка в номере
Минусы отеля
море
огромные очереди
Добавлено
22.06.18
13:16
(2 149 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:02 23.06.18
Уважаемая Адина!
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования. Однако негативные комментарии еще важнее, потому что они помогают нам совершенствовать качество обслуживания и прокладывать путь к совершенству.
Выражаем благодарность, и признательность за то, что Вы высоко оценили профессионализм персонала, ассортимент еды и алкогольных напитков в отеле! Рады, что Вам понравилась наша анимация, мы постоянно работаем над тем, что бы наши гости с пользой и весело отдыхали.
К сожалению, есть нюансы, которые никак не зависят от администрации отеля. Неподалеку от отеля действительно находится горная река, которая впадает в море поэтому вода у пляжа прохладная, но не холодная (в начале лета температура воды 24 градуса). Так как PortNature находится в природном оазисе сохраняется постоянная прохлада и комфортная влажность воздуха, а территория отеля покрыта тропической зеленью даже в самое жаркое время. Стоит отметить что многие туристы считают это ключевым фактором при выборе отеля для отдыха в Турции.
Мы отвечаем за наши стандарты и обещанные нами услуги, поэтому будем рады видеть Вас у нас в отеле, в качестве наших повторных гостей.
С уважением,
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий