Мы отдыхали в этом отеле в мае. Отдыхали в этом отеле в 2014 и 2015 гг.

Отель очень изменился.

Плюсов у отеля два:

- большая красивая территория

- хорошая анимация в детском клубе

Во всем остальном полнейшее разочарование:

1. Проживание: Комнатка маленькая, санузел довольно ветхий, плитка на полу затерта до серости. Настоящий эконом вариант в квадрате. Постоянно крики аниматоров в рупор, музыка, зарядка, игры. Работают без перерыва, жестко. Ни минуты без тишины. Вообще, в этом отеле очень странное понимание об отдыхе гостей. У нас в номере работники отеля постоянно просто открывали дверь своим ключом и заходили без стука (особенно этим отличался человек, отвечающий за минибар). Никого не смущало, что мы в этот момент переодеваемся. Очень грязные туалеты в общественных зонах, что для нормальной «пятерки» вообще невозможная ситуация. Я несколько раз обращался на ресепшн с просьбой, чтобы в них убрались. Пользоваться этими туалетами уважающий себя человек не может и мне приходилось водить ребенка в номер.

2. Пляж: прекрасный, вода в море теплая, но постоянно очень мутная и под вечер волны, после 16-00 купаться не комфортно.

3. Дискриминация. Я раньше когда слышал отзывы про дискриминацию русских в отелях, честно говоря, не верил этому. Думал, что это типичная для русского человека настороженная агрессивность ко всему зарубежному. Но, в этом отеле я убедился в этом на собственном примере. Сначала, мы заметили, что во время ужина некоторые столики уже чудесным образом забронированы даже за час до открытия ресторана. Затем, появившихся там отдыхающих из Германии начинают обслуживать в первую очередь. Постоянно подливают вино и даже воду, упорно не замечая твою вытянутую уже 20 минут руку. Не стали делать поспешные выводы из этого и попытались решить данный ребус. Сначала, купили бутылку вина. Да, за нами зарезервировали столик, но доливать вино пришлось самим, наблюдая как немцем ежеминутно подливают напитки из стандарта. Затем, решили подкупить чаевыми. Официант обрадовался, но привилегий мы так и не получили. Не хочется делать выводов, что турки лебезят перед немцами и игнорируют русских. Кажется, что это проблема конкретно этого отеля. Да, русские выглядят и ведут себя не лучшим образом. Но, неужели они заплатили меньше, чтобы их так обслуживали. Сервис высокого уровня тем и отличается, что не делает различий между отдыхающими.

4. Питание. Ресторан._Я бы назвала ресторан огромной столовкой. Еды навалом, но качества нет совсем. Если брать завтраки то они вообще никак не менялись на протяжении всего отдыха – 14 дней и очень слабые, даже какие то куриные сосиски имели консистенцию и привкус такой, что наверное лучше не знать из чего они сделаны, на обед было ощущение, что подавали то что не доели с предыдущего ужина, ужин выбор большой, но все не вкусное или безвкусное, все жареное, все в кляре, абсолютно ничего не запомнилось, в общем с едой проблема. В столовке столпотворение народа, нереально найти свободный столик.

5. Напитки. Все печально, если вы русский, а не иностранец, то сначала вы отстоите огромную очередь, чтобы на Вас обратили внимание, а потом Вам сделают коктейль, который невозможно пить, там один спирт. Ужаснее "махито" я нигде не пробовал: два дохлых кусочка лимона вместо лайма, подветренные листочки мяты по минимуму и ром непонятного происхождения. Вино пробовали белое, оно ужасно. Пиво нормальное.

6. ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ : импортный алкоголь есть, но его усиленно прячут, и если Вы заметили сами ипорт.ал. или перед Вами наливали иностранцу и Вы попросите , чтобы Вам налили тоже, ВНИМАНИЕ-Вам нальют, но так швырнут стакан, что Вы можете его не поймать на стойке и он разобьется. Это было последней каплей, я пожаловался администратору, до вечера нас обслуживали нормально, а со следующего утра была другая смена и все началось обратно.

Мне не очень хотелось писать данный отзыв, но иной возможности донести хоть что-то до руководства отеля нет. В целом, этот отель потерял мое доверие навсегда.