Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхал в
октябре 2009
- Воздержался
01.10.09 - 15.10.09
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле в начале октября 2009г. Плюсы отеля...
Отдыхали в этом отеле в начале октября 2009г.
Плюсы отеля: большая красивая территория, хороший пляж, хорошая анимация, красивая природа, приятный поселочек рядом.
Минусы: питание разнообразное, но не соответствует 5*+ отелю. выбор мясных и рыбных блюд очень скудный. Фрукты не мытые и не свежие. Качество питания на мой вкус отвратительное. Постоянно ощущение, что ешь то, что кто-то не доел вчера. Первые 2 дня не могла есть в отеле вообще. потом попривыкли)).
Сервис в отеле плохой. Официанты в реторане кидают под нос вилки, ножи.. Но есть исключения! Нас обслуживал Байран, старались садиться в его зону обслуживания. очень вежливый, внимательный официант.
в рестораны аля-карт попасть очень сложно. запись утром, аппарат для считывания с карточек постоянно не работал, собиралась очередь..
Номера в корпусе "В" устаревшие морально во всех смыслах! 3* максимум можно дать за номера! Косметика в ванной соответствует по качеству 3*-4*.
Вывод: отель не соответствует заявленным 5* де люкс. Для отдыха с детьми непритязательным туристам - идеальный вариант, тем же, кому есть с чем сравнить вряд ли понравится в этом отеле.
Добавлено
01.12.09
17:31
(1 133 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
16:15 05.04.10
Отелей 5*+ просто не бывает. По международной классификации максимум - 5*.
16:50 02.05.13
Добрый день, Анна!
Мы бы хотели поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Примите наши сожаления о том, что Вам не удалось по-настоящему насладиться отдыхом, и мы не смогли оправдать Ваших ожиданий.
За эти годы многое изменилось, так как мы мы обращаем внимание на отзывы наших гостей - это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты.
Новости отеля Rixos Tekirova: в 2013 году в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина. A также: был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost
Мы будем рады иметь возможность, вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий