Отдыхали в начале июня в этом отеле со своей семьей, поэтому и решил оставить отзыв пока все еще свежо в памяти. Отдыхали здесь в прошлом году в это же время и больше сюда не вернемся, лучше переплатить и поехать в реальную пятерку на 1ой берегой, нежели в эту имитацию. Из отдыхающих 50% русские, остальные немцы, поляки, иранцы, арабы и турки. В основном приезжают семьи с детьми, а из немцев половина пенсионеры. Напишу по пунктам.

1. размещение. заселение в 14.00, выезд в 12.00, время московское. нам 2 раза "везло" и мы приезжали рано утром. в прошлом году нам пообещали через час дать номер, потом ещё через час, потом ещё. вообщем 3 часа нам парили мозг, пока мы не начали очень настойчиво требовать номер, т.к. у нас на руках 3х летний ребенок и позади бессонная ночь. В итоге нам дали более дорогой свободный 3х комнатный номер без всякой доплаты. В этому году мы прилетели двумя семьями и история с размещением повторилась. Но будучи наученными, мы сразу начали давить, что у нас дети и получили опять 3х комнатные номера. Огромное спасибо русской девушке Олесе на ресепшене в помощи с заселением - благодаря ей можно поставить жирный плюс этому отелю.

2. номера и уборка. приходят каждый день, застилают кровати, меняют полотенца, раз в 3 дня белье. Хотя вторая наша семья жаловалась, что не каждый день у них убираются или редко меняют белье. По просьбе дают мягкие полотенца для ребенка и шапочки для душа. Халатов не было. Для сравнения в России в 3* и 4* всегда были халаты без всяких запросов. Вид из номера оба раза был на территорию отеля и детскую площадку.

3. территория. 3 взрослых бассейна и 1 детский. причем детский под навесом и вода в нем плохо прогревается, жалко ребенка в такую воду отпускать и смотреть потом на синие губы. Есть горки. Шезлонгов у бассейна всем хватает. А вот море это совсем другое дело, шезлонгов не всегда хватает и самое главное туда пешком надо идти! и это 5 звезд? 10 минут быстрым шагом взрослому от корпуса до моря. конечно есть машина, которая возит людей от дороги до моря, НО в обед они не работают и все равно идти пешком. Порой даже не хочется идти на море, т.к. дорога туда, поиск шезлонга и дорога обратно занимает много времени. Этот отель не первая береговая, но со своим пляжем.

4. рестораны, еда и напитки. Основной большой двухуровневый, маленький и ресторан под открытым небом. Днем в ресторане под открытым небом можно поесть и взять мороженое. В маленьком можно хоть до 12 ночи есть и пить, а после обеда взять мороженое. Для детей есть диетическое меню (овощи и отварная курица), нет нормальных супов, утром молочная каша, блины, спагетти - это все чем можно ребенка накормить, выбор не большой. Много пирожных, торты, но не все вкусные, мы брали всего 2-3 пирожных, которые были действительно вкусные. Увидите ролы, даже не думайте подходить и стоять за ними в очереди - г...о одним словом. Пиво отвратительное, больше 1 стакана залить в себя не получалось. Хотя немцы его пьют и пьют и пьют - то ли жадные на халяву, то ли нравится им. Крепкие напитки тоже не очень. Спасались коктейлями на свой вкус.

5. персонал и их отношение. они тебе улыбаются, приветствуют. прольешь - вытрут, намусоришь - подметут. оперативно наводят чистоту. все было отлично до одного случая. пришел я с женой и ребенком на ужин, посадил дочь за свободный стол, официант сразу постелил нам новую скатерть. Принес еду и сел кормить ребенка, подходят 4 немецких пенсионера, два из них садятся за наш стол напротив и начинают есть, еще двое пытаются мне объяснить, что это их стол и что они его занимали. Мы позвали официанта который менял скатерть, он подтвердил, что стол был свободен. Немцы позвали менеджера зала ресторана (его фото прикреплю к отзыву), он выслушал немцев и попросил нас пересесть. Тем временем немцы нагло ели со своих тарелок стоя возле нашего стола. Этот менеджер и его помощники вообще не хотели нас слушать и говорили, что не понимают по русски, а тупо встали на сторону немецких пенсиков. Охренев от наглости турок и немцев и с "комплиментами" в сторону немцев мы пересели за соседний стол. Позже пришла русскоговорящая сотрудница из Guest relations, стала нас выслушивать. В этот момент перебивая нас подошел тот самый менеджер со своими "шестерками" и начал ей по-турецки что-то говорить нагло перебивая нас. Мы ему объяснили на "вежливом" русском, что перебивать не хорошо и лезть в чужой разговор тоже. В итоге сотрудница из Guest relations извинилась и пообещала выделить для нас отдельный стол в основном ресторане. Конечно же этого не произошло и даже когда мы напомнили ей об этом, все тупо замяли и забыли. Кстати, тот самый менеджер-турок еще в прошлом году работал обычным официантом и убирал тарелки со столов, я его еще тогда запомнил как самого ворчливого и грубого официанта. Вот оно отношение к русским туристам! Учтите это.

6. детская анимация. В мини-клуб и прочие движухи ребенка не отдавали, водили только на мини-диско. Кто вообще придумывает танца для детей? Детские аниматоры учат детей танцевать - такие сложные движения и взрослый не сможет повторить, что уже говорить о детях. В итоге получается толпа детей хаотично размахивающих руками и кружащихся в разные стороны, зато аниматоры все делают правильно.

7. взрослая анимация и развлечения. В дневным мероприятиях не участвовали. Вечерняя программа расписана на 2 недели, некоторые дни повторяются. Приезжали русские акробаты (выполняли трюки без страховок), кипрские акробаты (то же что и русские, но похуже и со страховкой, больше танцевали), фокусник детский, шоу с мыльными пузырями. Вообщем есть на что посмотреть. Но стоит отметить их дискотеки - диджей отстой, под его музыку (в основном турецкую) танцуют только сами взрослые аниматоры, упоротые отдыхающие или те, кто целенаправленно шел потанцевать, вообщем человек 20-30 на танцполе, остальные стоят и зевают. Ведущий! Он говорит по-турецки, потом по-английски, потом по-немецки и по-русски. Надеюсь его хотя бы турки понимают. Хочется ему сказать: выучи хотя бы английский, чтобы хоть кто-то тебя понимал"

Отель на 4*, большего он не достоин. Там скучно, не вкусная еда (даже фрукты не все спелые, арбуз спелый через раз, а дыня вообще как сырая картошка), нет нормальной еды для детей, к пляжу пешком надо топать (есть транспорт с перерывами на обед - это нормально? в обед все с пляжа идут есть в ресторан, а машины нет), не уважительно относятся к русским. Лучше переплатит и поехать в любой соседний отель на 1 береговой.