Отдыхали в Justiniano deluxe с 10.06 по 20.06.2018г. Ожидали конечно лучшего. Моему разочарованию нет предела. Минусов больше чем плюсов в разы.

Отель не соответствует 5* это точно, 4*можно заявить.

Начну с минусов.

1) Утюга нет. Чтобы погладили вещи в прачечной- стоимость от 2$ футболка, платье соответственно дороже. Нас приехала семья из 5 человек, это сколько ж нужно отдать за глажку вещей всей семье?!!!

2) Чтобы получить полотенца на пляж нужно приходить в определенное время : только с 10-12 или с 17-19. А если я утром хожу на пляж с 8 утра? Безобразие полное. Полотенца выдавали вроде бы чистые, но когда их раскрывали на пляже, они были в пятнах, да и запах сырости был. Видимо их никто не стирал, а выдавали опять, причем в СТРОГО ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ.

3) Мороженое в отеле- это вообще, тариф экономный. Только в 19.30.Очередь такая собиралась, ужас просто. В течение дня на пляже продавалась мороженое- 1 шарик 1$. Вечером тоже самое -выдавали бесплатно. Мы приехали в отель, заявленный как 5*, даже еще и ультра все включено, но…. Экономят и тут.

4) Еще интересно как, 4* и 5* этого отеля ходят на один пляж, в один ресторан. Зачем тогда мы платили за 5*, если люди оплатили за 4*, а пользуются теми же привилегиями, что и мы.

5) Еда в ресторане- это конечно крик души. Каши по утрам- ложкой не провернешь, густые да и не вкусные. Манная каша вся комками, кукурузная- вообще наверное долили молока во вчерашний гарнир для ужина. Рыба была - скумбрия или сайра. Что - то ужасное. Порезана кусочками-огрызками. За 10 дней один раз была форель на гриле и тунец. Про креветки или мидии вообще молчу. Были индейка и филе куриное, баранина была в основном в котлетах или фрикадельках. Один раз была баранина на гриле, так такой аншлаг был за мясом в очереди. Хотелось бы, чтоб шеф-повар пересмотрел меню ресторана, что на завтрак, что на ужин, что на вечер. Опять же повторюсь-4*, но не 5*еда в ресторане.

6) Ресторан рыбный посещали, это конечно пародия. Мне интересно – руководство этого отеля вообще не видит как готовят, что готовят в этом отеле? Так вот, про рыбный ресторан. Нужно записаться заранее, и самое главное, нужно сразу сказать- филе рыбы есть будете или целую рыбу. Девушка, которая записывает в ресторан – такое одолжение делает, будто домой к ней пришли записываться или в гости к ней напросились. Вообще то ,если заявлен как ресторан – то нужно давать меню в день посещения ресторана и выбирать там уже. Может сегодня я хочу филе, а приду через неделю- на гриле захочу рыбу. Пришли мы в 18.53- нас не пустили, сказали мы открываемся в 19.00. Ладно, подождали. Наступило 19.00 и нам показали наш стол. Присели. Стоят закуски, видимо что в обед не доели, нам поставили. Пять кружочков помидоров с сыром, типа канапе. Фасоль тушеная в блюдце, грибы шампиньоны тоже в блюдце, причем тоже 5 штук- по количеству людей, салат овощной -тоже в блюдце. Суп был, нормальный. Затем принесли что – то непонятное, типа фарш из крабового мяса, обжаренный во фритюре. А горячее принесли-удивили так удивили. Треска в соусе. Думаю все и так ясно. Рыбный ресторан просто на словах.

7) Интернет бесплатный- только на ресепшен, отошел на 5 метров, все, не работает. Сам ресепшен – какой - то предбанник, маленький, люди приезжают или уезжают, на пятки наступают друг другу, тесно ужас.

8) Уборка в номерах –плохая. У нас был двухуровневый номер, так лестница за 10 дней ни разу не мылась. Пыль не вытиралась. Занавеска была до половины повешена на карнизе, стали поправлять, она упала, так 10 дней на полу и пролежала.

9) В туалетах на этажах мыла жидкого никогда нет, убирают видимо один раз в день.

Теперь о плюсах, их конечно меньше, но они есть

1) Персонал в ресторане очень приветливый, посуду приносят и убирают аккуратно.

2) Лобби бар – вообще ребята молодцы, которые на смене с 16.00. Отдельное им спасибо за позитив, обслуживание, так держать!!!

3) Территория красивая и ухоженная, море очень красивое.

К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий во всем. Это не то место, куда захочется вернуться снова или посоветовать друзьям для комфортного отдыха.