Отдыхали летом 2017 года, начало августа. По прилёту нас доставили трансфером, на рецепшене выдали номер для 4 человек. Проблем с заселением не было, потому что на часах было 21.00. 2 кровати и 1 диван-раскладушку на двоих, на котором нормально разместиться только 1 человек может. Рестораны уже были закрыты, пошли в бар. Первое впечатление об отеле сложилось отрицательное с первого же дня. Куча народу, везде табачный дым. Бармены работали с явным недовольством, чтобы от них отстали, кривили лицо и делали вид, что не понимают ни на русском, ни на английском. Делали коктейли без соблюдения пропорций, абсолютно невкусные, общались, как с быдлом. Складывалось впечатление, что приехали не в 4*, а в 2*, судя по обслуживанию. Потом это впечатление сгладилось, но конечно оставило след. Вообще на баре впринципе так работали, делать ничего не хотели, всё через какие-то непонятные проблемы, непонимание. Коктейли там вообще делались неумело, алкоголь смешивался даже не на глаз, а как получится. Питание порадовало разнообразием, особенный плюс наличию морепродуктов. Правда как и везде завтраки со временем надоели, равно как и огроменные очереди. Особенно хочется сказать про wi-fi, который там как бы есть и как бы устройства к нему подключаются, но он тупо не работает. Ничего нельзя прогрузить, написать, отправить, хотя иногда можно было раз в 3 дня позвонить по скайпу и поговорить. На вопросы по вайфаю на рецепшене предлагали подключить себе болгарского оператора с трафиком, естественно за хорошую сумму, абсолютно невыгодную. Уборка составляла 4 минуты. Вынос мусора и замена полотенец. На этом всё. Мыло, шампуни и т.д. не выдавали, на эту просьбу потребовали оставлять чаевые минимум 1 лев за день. Внимание, отель 4* на all inclusive, да. Вопросы гигиены очень скудны. Почти вся семья переболела ротавирусом, находясь в этом отеле, отдыхали в Болгарии 4 раза в 4* отелях и везде ловили эту очень неприятную проблему, из-за этого принципиально больше туда не поедем. По итогу отдых получился так себе и явно не стоил вложенных в него денег. Можно было стерпеть и маленький диван, на котором нереально спать и ещё много чего, но повсеместное насрательское отношение персонала на рецепшене, в баре и на уборке - это явно портит имидж. Везде хамство и нежелание работать, нерабочий интернет. Нечего там делать, если честно, тех денег не стоит