за последние 30 дней
Ночлежка.
Отель прийти переночевать, а утром бежать куда глаза глядят. Многие мне ответят, что в Италии никто в отелях и не сидит, ночует и уезжает или уходит любоваться Италией. Все верно ребята, но я поехала в данный отель с ребенком 10 лет. От отеля была заявлена другая программа питания, Завтра + ужин с напитками при приеме пищи, а так же с напитками по расписанию в течения дня. Отель делает все, чтобы этого не делать, а если проще, то экономят на всем. Понятно, что Италия и рекой там литься ничего не будет, но то, что вообще отсутствует бармен, который должен наливать напитки, я такого не ожидала!
Класс, бар есть, а бармена нет.
И тебе никто, ничего не нальет!
На рецепшине работает Верджиния, которая говорит по Русски, но не думайте, что она вам будет помогать, решить хоть какую то проблему.
А их у нас было достаточно. Заселили нас с ребенком в номер, где не работал Сейф!
Что такое в Италии сломанный сейф, скажите как мне отдыхать и куда девать свои ценные вещи? Особенно, если вы выдвигаетесь на пляж!
В номере было разбито стекло балконной двери и заклеено скотчем!
Это не маленькая трещина, а сверху и до самого низа! Она просто могла в любой момент вывалиться на моего ребенка или на меня. Находится в таком номере было просто НЕБЕЗОПАСНО!
На мою просьбу поменять номер, получила отказ!
Я приехала 2 июня 2018 - это еще далеко не сезон!
Из 2х корпусов полу пустого отеля - нет другого номера?
Первые 3 дня я как могла, пыталась улучшить проживание в этом отеле, но на 4 день я поняла, что все бесполезно. Такого отношения я не встречала ни в одном отеле! Потом заехала группа Немцев, как же они стелились перед ними и делали все, что те попросят.
Все лучшее, что было из данной поезди, это все что было за пределами отеля! Я еще раз повторюсь, что я не ехала сидеть в отеле целыми днями, у меня была довольно насыщенная программа, но хочется возвращаться, ночевать, просыпаться и завтракать в приличных условиях!
На ужине, не было ни какого обслуживанию по меню, когда нормальные люди на кануне, заказывают, а на следующий день приходят и им подают.
Нет, Нам приходилось вступать в неравный бой с группой Немецких пенсионеров, которые сметали всю еду!
Так как мы ездили с Туроператором "Пак групп" а у них есть свой офис в Римини, я обратилась к ним за помощью. К большому сожалению, не смотря на мои просьбы и написанную Претензию, ровным счетом ни чего не изменилось!
Выбирая данного Туроператора для отдыха, считала, что вообще проблем на отдыхе не будет.
Но практика показала обратное!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}