АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.03.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 462
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2018
28.05.18 - 09.06.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 28 мая по 9 июня 2018г.

Отдыхали в отеле с 28 мая по 9 июня 2018г. Летели из Екатеринбурга компанией "Аzurair". Огромное спасибо сотрудникам 2-х экипажей! Все достойно: окружили вниманием, заботой. Туда: задержка рейса, достался 45-й ряд, но дискомфорта не почувствовали: мягкий взлет и посадка, забота и внимание членов экипажа. Но когда полетели обратно (рейс zf 9696) узнали, что может быть ещё "мягче и легче", время полета всего 4 часа!, дети впервые за 9 лет ежегодных полетов поели в самолёте! Еда была действительно достойно приготовлена и вкусна. Отдельное спасибо всем членам экипажей!

Летали с компанией "анекс тур". Трансфер из аэропорта в отель был мучительно долго, т.к. наш отель был последним и в течении двух часов развозили туристов с 6 других отелей. Забегая вперёд скажу, что на обратном пути мы решили этот вопрос прибегая к индивидуальному трансферу за 70$ (через гида), что позволило нам сократить время доставки в ночное время и избежать заездов в магазин. Доставили всю нашу компанию из 11 человек в очень комфортных условиях за 40 мин.

Встретили нас сотрудники отеля с бокалами шампанского!

Расселение у компании из 3-х семей проходило по-разному, но все мы оказались довольны! Чувствуется индивидуальный подход!. Семейной паре практически сразу предоставили номер в 6 корпусе. Друзья с детьми захотели поселиться именно в 1 корпусе и им пришлось подождать чуть дольше. Нам нужен был номер семейный. Нам предложили доплатить 200$ (с большой скидкой, изначальная цена 35$ в сутки), после чего мы метались по корпусам, сравнивая номера, условия, виды с балкона. В итоге мы убедились в том что сотрудники абсолютно правильно предложили нам один из первых вариантов семейный номер в 6-м корпусе. Как оказалось, там тише и именно туда стараются заселить семьи с маленькими детьми. В 1-м корпусе на нижнем этаже расположена кофейня, детский клуб и айришпаб, но и ночные дискотеки проходят в непосредственной близости. Так что решать вам, а сотрудники отеля вам помогут! Мы номером остались довольны! Уборка производилась отлично, своевременно пополнялся минибар, по нашей просьбе бесплатно установили кроватку для малыша, принесли халаты и дополнительные простыни (укрываться одеялом было жарко). На все обращения реагировали мгновенно.

При первом знакомстве с отелем мы с особым пристрастием "придерались" к отелю.

И, естественно, нашли ряд минусов:

1) организация просмотра вечернего шоу. Сама вечерняя анимация интересная, но шоу смотреть неудобно из-за того что все желающие стараются продвинуться ближе к сцене, загораживая тем самым обзор другим отдыхающим. Замечательным выходом был бы амфитеатр (к слову сказать в предыдущих отелях они были и только поэтому в сравнении с ними мы почувствовали этот дискомфорт).

2) отсутствовало освещение в вечернее время в местах прогулок и было очень слабым (формальным) в местах прохода к корпусам (вдоль бассейнов). Складывалось впечатление, что пробираешься на ощупь (это отметила вся наша компания). Но к нашему общему удивлению ситуация была полностью исправлена после нашего разговора с сотрудницей отеля Светланой. Она проводила опрос постояльцев отеля и выясняла пожелания. Мы озвучили минусы - вечером прогуливались уже под включенными фонарями!

3) аквоаэробика - никакая! Это просто юмористическое шоу, где приятный молодой человек красивого телосложения забавно кривляется, но продолжать участвовать в этом почему-то совсем не хочется: 3 дня невольно наблюдала за тем как часть участниц покидали эти занятия посередине! Это развлечение должно называться как то по-другому, а аквоаэробику хочется. Повод задуматься организаторам и что-то поменять.

4) Отсутствовало на столах изобилие раков, крабов, креветок, которое мы насмотрелись на прошлогодних фото. Но этот вопрос легко решили наши мужчины: на пляже недалеко от территории отеля мужчина - местный рыбак продает все эти вкусности (приготовлено реально очень вкусно!). Позже все таки подавались на ужин крабы, мидии, кольца кальмара обжаренные (много народу в очередях за ними!), но нас это уже не интересовало. Отсутствовала клубника, которую мы с дочкой обожаем. Но оказалось, что сезон ее урожаяв этом году закончился раньше.

4) грязные туалеты (женские) на территории пляжа и бассейна. Причем мужчины не жаловались на чистоту и говорили, что у них противоположные впечатления.

На этом объективно минусы закончились!

К плюсам коротко отнесу:

1) доброжелательность и внимание персонала.

2) чистота уборки в номерах. Интерьер комнат оставляет очень приятное впечатление.

3) удобное расположение и время выдачи полотенец (это позволяет не таскаться с ними, а сдавать и получать непосредственно когда необходимо)

4) изобилие мороженого!!! Разного и много: сколько угодно - все очень вкусное и качественное.

5) территория отеля. Несмотря на то, что небольшая, но достаточно красивая. Хочется еще больше зелени (это в качестве пожеланий). Много лежаков, но гости зачем-то бронируют их без надобности, создавая ожеотаж (началось с июня).Хорошо организованна зона отдыха у бассейнов. Хороший пляж. Местами галька, мелкая галька, Песочек.

6) Еды много. Никогда не останешься голодным!. Советую посетить краб ресторан: отличная жаренная сёмга, баранина, салат с тунцом. В кофейне есть отличные пирожные (такие вкусные редко встретишь в Турции, чизкейк) помимо вкусного мороженого.

Изобилие фруктов: арбузы, дыни, черешня, абрикосы, яблоки, бананы, сливы.

Изобилие спиртных напитков (хорошего качества), пива (разливное и в бутылках). Хотя в баре "фламинго" между бассейнами и морем и в баре на пляже качество подаваемых напитков чуть хуже, чем в баре напротив ресепшена и пабе.

7) приятен был комплимент от отеля (бутылка вина и фрукты)! Спасибо! Но забыли положить штопор.

8) отличная детская анимация, клуб. Есть батуты.

В общем становится понятно, что плюсов намного больше и они масштабнее, а минусы можно отнести к пожеланиям. Главное, возьмите с собой отличное настроение!!!

Обычно, отдыхая даже в комфортабельных отелях не хочется возвращаться из-за желания нового. Это один из немногих отелей, который заставляет задуматься, что стоит вернуться!

Плюсы отеля
территория детская анимация мороженое пляж горки бассейны номера шоу концертная программа
Минусы отеля
условия просмотра вечернего шоу хочется больше зелени
Добавлено 21.06.18 09:34 (6 096 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:17 23.06.18

Добрый день Анна!
Мы всегда стараемся создавать для Вас хорошую атмосферу и уют, чтобы Вы всегда чувствовали себя как дома и именно поэтому нам очень Важно знать, что мы могли бы улучшить.
Выражаем благодарность, и признательность за то, что Вы высоко оценили профессионализм персонала, ассортимент еды и алкогольных напитков в отеле! Рады, что Вам понравилась наша анимация, мы постоянно работаем над тем, что бы наши гости с пользой и весело отдыхали.
Иногда, в исключительном порядке и из за больного количества отдыхающих с разными предпочтеньями возникают ситуации когда на устранение проблемы требуется чуть больше времени, что в свою очередь может доставить временные неудобства для наших гостей. В связи с наплывом туристов привлекаются десятки новых сотрудников что б наши гости чувствовали себя комфортно.

С уважением,
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anna Pestraia (1)