за последние 30 дней
Спорный Авангард)
Всем здравствуйте! Вот только вернулись, отдыхали с 06.06. по 20.06. Наверное самый сложный отзыв в моей жизни). В день нашего приезда 18 семей отказались от отдыха в отеле. Мы обошли территорию, осмотрелись, позавтракали и решили остаться. Подкупил шикарный пляж, мы двое взрослых, нам не нужны ни горки, ни бассейн. Завтрак был в первый день скудноват, но приемлем. Короче, остались. Как большинство, платили за виллу, поселили в главном корпусе, но мы ж были первые, нам почти повезло, это был всего второй этаж (потому что лифт на самом деле один, это печалька, т. к. наш второй в реальности третий, соответственно 7-й = 8-й) С видом на стройку аквапарка, не скажу, что это было шумно, это больше не радовало глаз, мешки с мусором, развороченные газоны, сейчас там все намного симпатичнее, горки частично запустили, вокруг бассейна облагородили, но со стороны захода на горки ещё страшненько, надеюсь это в ближайшие дни исправят. На вчерашний день (19) с газонами в этой же зоне засада, худо бедно их наложили, потом что-то то ли не доделали, то ли переделывать пришлось, в общем один балбес на тракторе превратил некоторую часть в месиво. Здание отеля очень красивое, конечно он весьма поживший, но признаки ремонта имеются. По поводу этого самого ремонта, все как-то недомыто, панорамные окна кое-где в побелке, но потихоньку моют, конечно. В номере то же самое, недомыт, при том недомыт конкретно, окна в побелке, шторы! в побелке, пол, похоже, не мыли полностью ещё с прошлогоднего сезона. К уборке в номере вообще все мои претензии к отелю, нас мало волновало, что там делают в зоне аквапарка, но отсутствие уборки в номере это фу! Унитаз и раковина не мылись за время нашего пребывания ни разу, пятна известковой воды на смесителе вековой давности, столик в ванной так же никто не мыл, валялся чужой волос рядом со смесителем, так он там и лежит, уверена, даже сейчас. Ершиков для унитаза нет и очень зря (с учётом, что персонал по уборке к унитазу не подходит). Пятно чего-то сладкого давно высохшего на полу с моей стороны кровати благополучно меня проводило домой). Балкон не мыли ни разу, бычки из пепельницы муж вытряхивал в мусорку сам, иначе их никто не выкинет. Как-то целый день бегал на рецепцию, чтобы мусор вынесли, только когда пригрозил, что вынесет корзину в коридор, мусор убрали. Бывали перебои с полотенцами, постельное белье старенькое, с дырочками, как-то даже простыни застелили две детские, видимо нормальной не нашлось. Но и полотенца, и белье чистые. Минусы, с моей точки зрения, все. Если только пожелание диджею из команды аниматоров музычку бы посвежее, хотя бы последних трех-четырёх лет, а не десятилетий, как в его плейлистах). Плюсы: великолепная еда! Ну вот реально вкусно, может не сверх богатый выбор, но все достойно. Выбор фруктов: яблоки, груши, апельсины, грейпы, бананы, черешня, нектарины, персики, сливы, абрикосы, арбузы, дыни. Не все разом, но в очень большом, часто меняющемся ассортименте. Официанты и бармены молодцы, быстрые и приветливые. Выпивка тоже приличная. Очень красивая территория вокруг бассейна, выложена шлифованным песчанником, при этом там растут сосны с пальмами и они очень все это украшают. Кто тут писал бред про зелёный бассейн сейчас? Врут! В первые дня 3 был грязный, полно песка и палых листьев и цветов, но потом все это вычистили, и мы сами видели поздним вечером, что по дну ползало подобие робота-пылесоса. Ну и пляж, он огромный, лежаки все исправные, единственное, теперь они без матрасиков, к которым я уже на отдыхе Турция-Египет привыкла как родным и очень тяжело переживала это расставание. На бассейне лежаки при нас заменили на совершенно новые, они более широкие и без ручек. Пирс полностью отремонтировали, поставили там лежаки тоже, есть зонтики. На море лежат надувные батуты, метров 15 от берега, т. е. конечно надо уметь плавать, чтобы на них позабавляться. Но дети плавали туда с нарукавниками, конечно, под присмотром родных. Нам эти батуты очень понравились, сами там постоянно торчали. Умнички аниматоры, и взрослых веселили и с детками возятся. Чуть не забыла, в мини баре ежедневно баночные кола, спрайт, фанта, алкогольное пиво туборг, две бутылочки 0,33 минеральной воды, две по 0.5 обычной, две упаковки фруктового напитка. Ну и мои выводы, я не могу рекомендовать или не рекомендовать этот отель, мы решили, что за те деньги, что мы заплатили, мы все получили, когда мы ехали, мы уже знали, что играем в лотерею повезёт-не повезёт. Люди, вы чего хотели от отеля, который стоит с ультра все включено дешевле 4* и с рейтингом 2.9 на топхотелс? Омаров на завтрак? Ню-ню... Ну и пять копеек (вряд ли они нужны, но все же) руководству отеля, если вы не найдёте в отель менеджера за очень большие деньги и с очень большими к нему требованиями, вы отель не поднимете. Похоже, турки работают только тогда, когда над ними стоит надзиратель (именно так работали ваши строители, очень-очень не торопясь). То же относится к отелю Резот, мы съездили туда полюбопытствовать, что ж это за такой крутой отель). Вывод один, безобразие, как можно все запустить без должного менеджмента, в кафе с плетеными креслами под газонами жуткий срач, подушки на креслах где грязные, а где и драные. Прям хочется отослать в египетский хилтон за советами, там все сверкало. В 7 утра уже садовник кусты стриг, а мыли все вокруг просто круглосуточно... За сим прощаюсь)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Вы правы, пока нет сильного управленца, порядок навести будет сложно.
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Avantgarde Comfort Hotel и за ваш обьективный отзыв. Мы рады тому, что вы оценили пляж нащего отеля, прекрасную кухню и услуги Мини Бара. В то же время для нас очень важны ваши указания на имеющиеся недостатки. Все недоработки будут устранены в течении недели. Благодарим вас за понимание и приносим извинения за принесенные неудобства. Мы рады тому, что вы оценили соотнощение цены и качества отеля, как соотетствующее.
С уважением,
Avantgarde Hotels
1. Есть ли в ресторане диетическое меню или детский стол (летим с маленькими детьми);
2. Возможно ли кроме завтрака, обеда и ужина в течение дня перекусить ( попить кофе, поесть пиццу или блинчики, мороженое и тд)
3. Есть ли детская площадка с качелями;
4. Кроме мини-бара в отеле выдают питьевую воду в бутылках;
5. Выдают ли пляжные полотенца
6. Есть ли жизнь за пределами отеля (магазины, кафе, аптеки итд)
Ирина спасибо Вам за отзыв и ответы на наши вопросы
Предлагаем вашему вниманию самые актуальные фотографии Avantgarde Comfort, снятые сегодня, по нижеуказанной ссылке.
https://www.facebook.com/AvantgardeComfortHotel/photos/pcb.251865712060716/251861528727801/?type=3&theater
Приглашаем вас поставить ваш Like официальной страничке нашего отеля, на которой мы всегда рады поделиться с вами самыми последними новостями!
https://www.facebook.com/AvantgardeComfortHotel/
C уважением,
Avantgarde Hotels