Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Посмотрел на предыдущие негативные отзывы - странно. Либо проблемы были только при открытии отеля, либо мне повезло. В целом вполне неплохой отель за эти деньги.

Номер.

Отдыхали в семейном номере - всё несколько не новое, но всё чистое и всё работает. Семейный - это тот же стандарт в основном корпусе, но с дополнительно комнаткой-нишей квадратов 10, в которой стоит двухспальная кровать. Не рекомендую номера в бунгало без балкона - это номера первого этажа прямо на земле. Стандарты с балконом в бунгало - это вторые этажи, там нормально.

Уборка номеров.

Несколько озадачил сервис в номерах - обычно в отелях уборщики стучатся, и, если никто не отзывается, то открывают дверь и убирают номер, пока в нём нет отдыхающих, что вполне логично. Здесь же неожиданно обнаружилось, что уборщики стучатся, и если никто не открывает, то они просто уходят! Видимо, именно с этим связаны плохие отзывы, что не убирают в номерах и всё такое - у нас тоже первые пару дней не убирали по этой причине. Потом случайно обнаружили, что если дверь открыть и уйти из номера, то всё отлично убирают и полотенца меняют, и постель, но есть нюанс с мини-баром - если не напомнить про воду, то не принесут, а если напомнить,то принесут не только питьевую воду, но и колу, и соки - нам каждый день приносили и никаких денег не просили, но каждый день нужно было не забыть попросить принести воду. Оставленные или не оставленные чаевые на процесс абсолютно не влияли. Странновато, конечно, но вот так поставлена уборка. И да, уборщиков мы специально не караулили - они приходили сами каждое утро примерно в 8-30, стучали в дверь, ну и дальше по сценарию, описанному выше.

Пляж.

Пляж вполне нормальный, вход в море каменистый, но босиком заходить вполне можно, в глубине большие камни встречаются, но порезаться или удариться об них нам не удалось, хотя, если очень постараться, то, наверное, можно. Есть пирс, который стоит не перпендикулярно берегу, а параллельно, т.е. вдоль пляжа, примерно на половину общей ширины пляжа. Свободные лежаки на берегу были всегда в любое время, на пирсе не всегда, но тоже были. И это несмотря на бесконтрольную выдачу полотенец (см.ниже).

Бассейны

Бассейны как бассейны - два взрослых (один из которых с небольшой крытой зоной), два детских и один с горками (маленький, только для горок). Свободные лежаки у бассейнов тоже были всегда.

Пляжные полотенца.

Выдаются в любому в любом количестве и практически в любое время (только в один день привезли позже 9-00), при этом никак не контролируется, принёс ли ты полотенца, взятые ранее можно и вообще не приносить (их вечером персонал собирает). С одной стороны это хорошо, а с другой - определённая категория отдыхающих тут же начинает бронировать все лежаки в округе, но даже несмотря на это, свободные лежаки были всегда.

Столовая.

Довольно неплохо. И показалось, что с каждым днём улучшалось - наверное, при открытии, действительно, всё было плохо. Свободные столы обычно были всегда - напряг бывало случался только через полчаса после открытия, когда первая волна ещё не успевала уйти, да и то только во время дождя (часть столиков намокала). Еды всем хватало, пустые подносы заменяли на полные. Каждый день арбузы, персики, сливы, абрикосы, рыба, курица ( и мякоть, и пупки, про которые писали ранее, кстати, очень вкусные), чуть реже, но почти каждый день (специально не сторожили, может и каждый) - индейка, шашлыки, говядина (только тушёная). Баранина только в лепёшках. Картошка жареная и печёная просто отпад - осень вкусная, ни разу не попалась сырая, о чем писали другие. Сладости, зелень и прочее - в изобилии. Алкоголя полно - оценить не могу, ибо не употребляю, хотя шатающиеся ценители встречались, а значит, с этим всё неплохо.Пробовал только вино - оно здесь не в бутылках, а в бочонках (по типу кулеров). Ассортимент стандартный - белое и красное. Белое не очень, а красное вполне.

Территория.

Отлично - красиво и ухожено.

Магазины.

Напротив отеля лес. До магазинов минут 10 пешком по тротуару вдоль забора соседнего отеля.

Для детей.

Не могу оценить, т.к. дети уже подростки. Есть какой-то детский городок, анимация, стульчики в столовой.

Гиды.

Их оценивать бесполезно, ибо их основная задача - продажа услуг турфирмы, а вовсе не комфортный отдых туристов. Странно, если кто-то этого не понимает...

Интернет.

И это, пожалуй, единственная ложка дёгтя - интернета скорее нет, чем есть. Бесплатный только в лобби, но честнее сказать, что его и там практически нет (имеется ввиду не покрытие, а скорость). А платного совсем нет. Но, как писали другие, отлично ловится бесплатный интернет от соседних отелей, если подойти поближе к их забору.