Diamond Elite Hotel & Spa 5*

Здравствуйте! Отдыхали с подругой в отеле с июне 2018 г. Отель нам понравился: хорошее обслуживание, обслуживающий персонал вежливый (хотя не говорят на русском, но все стараются). Номер нам тоже понравился. Питание отличное. Большое количество фруктов. Данный отель для спокойного отдыха, ненавязчивая анимация. За период нашего отдыха была и живая музыка, и пенная дискотека, и турецкая ночь. Еще раз отмечу: отель не тусовочный, молодежи будет скучновато. Контингент разный: немцы, русские, поляки. Дорога до моря не напрягала (в отеле есть трансфер), но мы ходили пешком (5-7 мин.) Хороший пляж, песок. Начитавшись негативных отзывов были готовы ко всему, но нам в целом все понравилось. Едешь с хорошим настроением, улыбаешься и тебе все отвечают тем же.

Теперь о минусах: не понравился наш представитель от "Пегас" по имени Жанат. В отеле ее никогда нет. Привезли в отель нас ночью в 12.00. Встречу с представителем туроператора назначили на 9.30. Мы опоздали на 30 мин., ее уже не было. Пришлось искать ее два дня (Жанат была возмущена, что ее ищут). А о вылете нас вообще забыла проинформировать, пришлось ей звонить персоналу с рецепшина, потом только она прислала информацию по факсу). Если представители "Пегаса" читают отзывы туристов, обратите внимание на работу вашего сотрудника. Во всяком случае в следующий раз мы подумаем пользоваться ли вашими услугами. Большое спасибо Гуле!!! Хорошо говорит по русски, всем помогает. В отеле на рецепшине Гуля каждый день (вторник выходной).

В целом отдохнули хорошо.