АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
09.06.18 - 16.06.18
- Воздержался
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Довелось посетить отель 9-16.06.218 общее впечатление положительное.

Восхищенных отзывов масса и большинство оправдано справедливо, но есть некоторые моменты, помешавшие стать полноценным почитателем отдыха в данном отеле:

«Скомканное» заселение приехали в отель около 21:30, так что для ужина оставался только ресторан Sympossio (кстати самый понравившийся, но, к сожалению, не работающий в обед) и в оставшиеся для его посещения полчаса очень проблематично зарегистрироваться и получить браслеты.

Карты отеля, размещенные на территории устаревшие отсутствуют, я так понимаю, относительно новые объекты: тот же ресторан Sympossio, места обмена пляжных полотенец, «лошадиный уголок»

Закрытые для прохода-перекрытые сигнальной лентой мосты через бассейны и не открывающиеся зонты (и это в начале сезона)

Отсутствие комнат для возможности переодеться, принять душ при раннем приезде\позднем отъезде. В более дешевых и менее звездных отелях встречались более продуманные в этом отношении условия.

Самая большая «ложка дегтя»: слышал о проблеме сохранности имущества от соседей (нам повезло-злоумышленники прошли мимо). Инцидент произошел в ночь с 13 на 14 июня в 5**х номерах. Ночью через открытые "балконные" двери, в присутствии спящих жителей одноэтажных бунгало были вынесены СИГАРЕТЫ, деньги, смартфоны, планшеты, ноутбуки. "Обнесли" с десяток номеров. Из личного наблюдения - "маяком для посещения" были пепельницы на столах "балконов". В номерах отсутствует как таковая вентиляция: в ванной поворотно-откидное окно с москитной сеткой, в жилом помещении кондиционер и откатные "балконные" двери. Хочешь обезопаситься - замуровывайся и спи под кондиционером, так как даже убрав всё ценное в сейф проснуться среди ночи и узреть непрошенных гостей приятного мало (да и как себя они поведут неизвестно)

Добавлено: 20.06.2018 12:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 817 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый Сергей,
Нам приятно, что вы уделили время и оставили отзыв об Aldemar Olympian Village. Отдельно благодарим вас за комментарии, ваши комментарии приняты к сведению.
По поводу инциндентов, наш ответ по ссылке TopHotels
Хотелось бы еще раз отметить, что в нашей компании персонал работает по многу лет и весьма дорожит своим местом и репутацией. Именно поэтому мы уверены, что персонал не причастен. Комментарии выше касательно пепельницы явно не имеют отношения к случаю.
Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, прикладывая все усилия для того, чтобы делать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.
Мы искренне надеемся приветствовать Вас вновь на одном из курортов сети Aldemar на о.Крит, о. Родос или западном Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Уважаемая, Виктория!

Я ни в коем случае не пытаюсь обвинить персонал отеля в причастности к обсуждаемому инциденту.

Мои слова про пепельницу – исключительно моя точка зрения, основанная на фактах нахождения пепельниц около двух соседних номеров с курящими жильцами (посещённых ночными визитёрами) и пропавших помимо прочего сигаретах. Наш же «не курящий» номер не привлёк внимания (о чем я не жалею).

Искренне желаю процветания сети Aldemar, её сотрудникам и гостям.
Сергей
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Сергей
Россия
Егорьевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2011
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 718
  • Фото: 0
0 Благодарностей