Отзыв об отеле Z Hotels Side Town Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
06.06.18 - 16.06.18
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
Отзыв будет длинным, поскольку минусов у отеля масса, а плюсов практически нет. Я не люблю выискивать какие то недостатки, но тут промолчать невозможно. В Турции не в первый раз, есть с чем сравнивать.
Покупали тур в спешке 4 июня с вылетом 6 июня, брали отель практически не глядя, а зря, это была наша ошибка. Понадеялись на 4 звезды, но отель заслуживает максимум 3 звезды и то за счет питания. Были с ребенком 4 года. Территория. Ее у отеля нет совсем. 9-этажное здание + небольшой бассейн + крошечный бассейн 1,5 на 2 метра для детей, вокруг лежаки, которых не хватает всем желающим. Всё. Ни дорожек, ни деревьев. Ничего.
Оснащение. Детской площадки нет, миниклуба нет, есть пустое помещение на цокольном этаже. Для детей нет абсолютно ничего. В итоге все дети (в разные дни их набиралось по 30 человек) развлекали себя как могли у сцены в ожидании минидискотеки. Минидискотека для детей всегда одинаковая, песни в одной последовательности, заканчивается все паровозиком, нам надоело день на третий, но детям вроде нравилось.
Анимация на время нашего пребывания – дартс для желающих, аквагимнастика, водное поло для мужчин и отдельно для детей, в один из 10 вечеров показали шоу с фокусами, это все, вроде народ возили по клубам, мы не ездили. Народ развлекал себя сам, выпивкой, едой, прогулками.
Номера. Хороших номеров в отеле мало, по приезду нам выдали ключ от номера 235 (если вам он достанется, сразу отказывайтесь). Куда идти, никто не показал, искали сами. Ну и понеслось. Первое: ключ не работал, 3 раза нам меняли ключ, в итоге сам сотрудник пошел и подобрал ключ. Второе: вы заходите в номер и вас сносит запах канализации из санузла. Третье: неработающий кондиционер и теплый холодильник. Кондиционер починили к вечеру. Холодильник вытащили из ниши и поставили мощность на максимум самостоятельно, заработал нормально. Вид из номера на грязный песчаный склон. Ну и самый большой недостаток: номер расположен рядом с промышленными кондиционерами от кухни, которые работают практически круглосуточно, очень шумно и днем и ночью даже с закрытой балконной дверью. Попросили сразу сменить номер, сначала упирались, как могли, потом показали номер БЕЗ ОКОН вообще, окно в коридор, и апогей: сказали - с доплатой. Мы звонили на горячую линию анекс-тура, сказали, ждите встречи с гидом он все решит. В итоге полдня потрачено на решение проблем с номером. Ок, переночевали (благо, я взяла беруши в самолет, пригодились в номере). На след. день гид (вроде Айсулу зовут) проблему решить не смогла, она вообще никакая, сотрудники на ресепш смотрят на нее, как на пустое место. Делаем вывод: гиды не хотят решать ваши проблемы, а вот продать экскурсии, это пожалуйста.
По отзывам отдыхающих проживать в номере без окон – то еще удовольствие, дышать нечем, ничего не сохнет, влажно, свет только искусственный.
Уборка – это нечто. Не знаю, как у других, у нас уборка заключалась в выносе мусора и смене ножного полотенца. Всё. Полы не мыли, постель за 10 дней не сменили ни разу. Вспомним, что это – отель 4 звезды.
Пляж. Очень маленький для такого количества отдыхающих. Лежаков не хватает, если вы придете в 10-11, будете ждать, пока кто-нибудь освободит лежак. Все друг на друге, узкая дорожка до воды, по которой все ходят и сталкиваются. Лежаков у бассейна на всех желающих тоже не хватает. Полотенца пляжные выдают в хамаме, там же их можно менять.
Фитнес-зал. Формально он есть, на цокольном этаже. Там даже есть кардиотренажеры и пара гимнастических скамеек, вот только зачем они нужны, если гантелей нет, грифов нет, весов нет, блинов нет, смешно даже. Выручали только пробежки по набережной да аквагимнастика, хотя там нагрузка совсем небольшая. По приезду домой сразу в тренажерку.
Из плюсов можно выделить еду. Мясо, курица, рыба, в том числе на гриле, все есть, зелень, гарниры на любой вкус. даже ребенка всегда удавалось нормально накормить. Вредная еда в изобилии (нагетсы, картошка фри, бургеры). Однажды были даже мидии. По фруктам: абрикосы (ни разу не досталось, мы не бьемся за еду, как некоторые голодные туристы), арбузы, яблоки, дыня, апельсины, грейпфруты. Не могу промолчать про поведение наших соотечественников. Лишь однажды мы пришли на обед к его самому началу и видели все это убожество, а именно: у дверей столовой собирается толпа людей, которые готовы снести эти двери. Когда двери открываются, толпа сносит все на своем пути и мчится к столам, в основном к фруктам, и начинается буквально драка, все хватают, пихают, орут друг на друга. Видела, что кто-то даже снимал все это на телефон, кто снимал, выложите видео куда-нибудь. Дети сносят пирожные, а потом оставляют их недоеденными на столах. Еды пропадает очень много. Посмотрев на это один раз, мы стали приходить на обед и ужин на час позже. И нам всего хватало. И мясное и фрукты доносили. И мы спокойно ели в полупустом зале. Если придете в пик обеда или ужина, места можете не найти.
По алкоголю ничего не скажу. Не употребляем. Хотя народ уже с утра умудрялся напиться, значит, есть что пить.
Попробуйте горячий шоколад из аппарата. Вкусный.
Сиде красив, набережная великолепная, старый город тоже, дошли пешком даже с ребенком.
Отель НЕ рекомендую, особенно с детьми. Море чудесное, но заслуги отеля в этом нет.
Плюсы отеля
еда
удачное расположение отеля
Минусы отеля
номер
столовая
бассейн
нехватка лежаков на пляже
тесный пляж
анимация
нет детской игровой
необорудованный фитнес-зал
Добавлено
20.06.18
09:15
(5 233 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий