АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
840 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 19.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель! Рекомендую!

Выбирали отель очень придирчиво, т.к. с нами двое маленьких детей. Считаю, что с выбором отеля не прогадали! Это тот отель, в который хочется вернуться!! Теперь по порядку) По приезду в отель нас вышел встречать портье, помог мужу занести багаж. Приехали мы, кстати, после 14.00, т.е. наш номер уже нас ждал) Дальше размещение прошло на высшем уровне и буквально за несколько минут!!!! Очень вежливые девушки на ресепшен помогли заполнить бланк, выдали нам карточку от номера и несколько бесплатных купонов-комплиментов (на одно фото, массаж, компьютерные игры).

Номер нам достался с видом на футбольное поле и соседний отель. Мы остались рады такому расположению, так как дети спят днем и лишний шум нам ни к чему.

Что касается обслуживающего персонала, то почти все говорят на английском и русском! Все очень вежливые и внимательные.

Еда. Еда на высшем уровне!!! И ее хватало всегда, во сколько бы ни пришел в ресторан! Первый раз, наверно, мы не слышали жалоб от отдыхающих по поводу еды)) Тут, действительно, грех жаловаться!!! Каждый день в ресторане в новой тематике! Есть меню детское, для диабетиков, для вегетарианцев. По вторникам был рыбный день: раки, рыба, морские делмкатесы и т.д. Отдельно респект за сладости!!! Они невероятны!) Днем мы кушали в основном баре, т.к. не хотели идти переодеваться в номер. В баре очень вкусную пиццу, кстати, пекли)

Что касается территории, то она большая, зеленая, очень чистая и ухоженная!!! Есть активный бассейн с горками, есть детский, есть релакс. Убирают везде на совесть. И около бассейнов и на пляже с утра ооочень чисто. Потом, конечно, уже обслуживающий персонал хоть и работает как пчелки, но не совсем быстро справляется с результатами отдыха((

На территории есть детский луна-парк с каруселями. Работает с 18 до 21 часа где то... Всё бесплатно! Есть детский игровой городок. Крытый, с мягким полом!!!! Очень интересная детская аннимация по вечерам. На взрослую мы не ходили, но судя по детской, думаем интересно)))

В отзывах к отелю многие пишут про горную речку, которая впадает в этом месте в море и за счет этого море слоями немного прохладное. Да, это так. Но минусом мне кажется это считать не стоит. Любители плавать и особенно в самые жаркие месяцы ничего не заметят)))

В общем, отель мы очень рекомендуем! Не смотря на огромную территорию - он уютный и атмосферный!!! Дети будут в восторге!!! Я бы сказала, что этот отель идеально подойдет семьям с детьми всех возрастов! Для активного отдыха. А вот для романтичного времяпровождения я бы посоветовала выбрать что то другое, т.к. в этом отеле количество детей на один квадратный метр зашкаливает) Они явно будут мешать романтическому настроению)

Единственно кто омрачил наш отдых, так это Анекс-тур!!! Долго ждали трансфер до отеля! А на обратном пути нас вобще не уведомили об изменении времени рейса! И мы прождали лишние полтора часа на ресепшене под утро с двумя детьми!!! Это кошмар!!!! Но, главное, отельный гид Алибек или Балабек...не знаю..., к которому мы пришли познакомиться, стал на нас кричать за отказ спуститься в конференц-зал и послушать его лекцию!!!!!!! Мы попытались ему объяснить, что у нас маленькие дети, они нам не дадут слушать и тем более ехать на экскурсии, и мы в турции не в первый раз, в курсе всего. Он кричал в ответ! При детях мы не стали спорить. Решили по приезде домой написать жалобу в Роспотребнадзор на Анекс тур!!! Но, эти инциденты не относятся к отелю. К отелю претензий нет!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чисто
  • красиво. чисто. отличная еда. детские развлечения.
  • не заметили)
Добавлено: 20.06.2018 00:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 448 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличный отзыв.
Всегда рады будем встречи с Вами.
С уважением
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Наталья
Россия
Ессентуки
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 40
  • Читательский охват: 4 666
  • Фото: 43
0 Благодарностей