Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
01.06.18 - 19.06.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель! Рекомендую!
Выбирали отель очень придирчиво, т.к. с нами двое маленьких детей. Считаю, что с выбором отеля не прогадали! Это тот отель, в который хочется вернуться!! Теперь по порядку) По приезду в отель нас вышел встречать портье, помог мужу занести багаж. Приехали мы, кстати, после 14.00, т.е. наш номер уже нас ждал) Дальше размещение прошло на высшем уровне и буквально за несколько минут!!!! Очень вежливые девушки на ресепшен помогли заполнить бланк, выдали нам карточку от номера и несколько бесплатных купонов-комплиментов (на одно фото, массаж, компьютерные игры).
Номер нам достался с видом на футбольное поле и соседний отель. Мы остались рады такому расположению, так как дети спят днем и лишний шум нам ни к чему.
Что касается обслуживающего персонала, то почти все говорят на английском и русском! Все очень вежливые и внимательные.
Еда. Еда на высшем уровне!!! И ее хватало всегда, во сколько бы ни пришел в ресторан! Первый раз, наверно, мы не слышали жалоб от отдыхающих по поводу еды)) Тут, действительно, грех жаловаться!!! Каждый день в ресторане в новой тематике! Есть меню детское, для диабетиков, для вегетарианцев. По вторникам был рыбный день: раки, рыба, морские делмкатесы и т.д. Отдельно респект за сладости!!! Они невероятны!) Днем мы кушали в основном баре, т.к. не хотели идти переодеваться в номер. В баре очень вкусную пиццу, кстати, пекли)
Что касается территории, то она большая, зеленая, очень чистая и ухоженная!!! Есть активный бассейн с горками, есть детский, есть релакс. Убирают везде на совесть. И около бассейнов и на пляже с утра ооочень чисто. Потом, конечно, уже обслуживающий персонал хоть и работает как пчелки, но не совсем быстро справляется с результатами отдыха((
На территории есть детский луна-парк с каруселями. Работает с 18 до 21 часа где то... Всё бесплатно! Есть детский игровой городок. Крытый, с мягким полом!!!! Очень интересная детская аннимация по вечерам. На взрослую мы не ходили, но судя по детской, думаем интересно)))
В отзывах к отелю многие пишут про горную речку, которая впадает в этом месте в море и за счет этого море слоями немного прохладное. Да, это так. Но минусом мне кажется это считать не стоит. Любители плавать и особенно в самые жаркие месяцы ничего не заметят)))
В общем, отель мы очень рекомендуем! Не смотря на огромную территорию - он уютный и атмосферный!!! Дети будут в восторге!!! Я бы сказала, что этот отель идеально подойдет семьям с детьми всех возрастов! Для активного отдыха. А вот для романтичного времяпровождения я бы посоветовала выбрать что то другое, т.к. в этом отеле количество детей на один квадратный метр зашкаливает) Они явно будут мешать романтическому настроению)
Единственно кто омрачил наш отдых, так это Анекс-тур!!! Долго ждали трансфер до отеля! А на обратном пути нас вобще не уведомили об изменении времени рейса! И мы прождали лишние полтора часа на ресепшене под утро с двумя детьми!!! Это кошмар!!!! Но, главное, отельный гид Алибек или Балабек...не знаю..., к которому мы пришли познакомиться, стал на нас кричать за отказ спуститься в конференц-зал и послушать его лекцию!!!!!!! Мы попытались ему объяснить, что у нас маленькие дети, они нам не дадут слушать и тем более ехать на экскурсии, и мы в турции не в первый раз, в курсе всего. Он кричал в ответ! При детях мы не стали спорить. Решили по приезде домой написать жалобу в Роспотребнадзор на Анекс тур!!! Но, эти инциденты не относятся к отелю. К отелю претензий нет!
Наталья оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чисто
красиво. чисто. отличная еда. детские развлечения.
Минусы отеля
не заметили)
Добавлено
20.06.18
00:01
(3 448 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:24 20.06.18
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличный отзыв.
Всегда рады будем встречи с Вами.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий