Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
12.06.18 - 19.06.18
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
2-3 дня придётся жить в 3-х звёздах!!
Скажу сразу о плюсах:
-размещение в 2-х комнатном номере 2-х взрослых с 2 детьми 6 лет, на мой взгляд преимущество отеля, как правило в таком составе селят в стандартные номера ~ 25 м.кв., где тесно вчетвером.
- отзывчивый и внимательный персонал в ресторанах и барах
-хорошая еда, всегда много гриля-котлеты, курица, рыба;фрукты- черешня, персики, яблоки, груши, сливы, дыни и арбузы.
Теперь о грустном:
Все туроператоры продают туры на 4-х чел в номер suite, что вполне устраивает, но без уточнения корпуса.В отеле, как нам об’яснили работает система размещения-туроператор не уточняет и не может уточнить корпус размещения, это право отеля селить в любой корпус в номер с названием suite, как написано в вашем ваучере. Будьте готовы 2-3 дня жить в старом корпусе через дорогу, как повезёт, и освободится номер в основном здании suite то, возможно (если вы будете «культурно и аргументированно просить менеджера по размещению») вас переселят.Если вы едете на неделю, как было у нас, почти пол отдыха пройдёт в старом отеле с комарами. Было ощущение, что мы живем в заброшенном отеле, где до нас никто не жил годы. Во всех коридорах не горит свет, мебель старая, номер темный и куча жутких комаров, которые просто с’ели моих детей. Бороться с этой «системой размещения» бесполезно, так как работа с такими, как мы проблемными клиентами построена по плану, персонал отеля действует четко по схеме и вас переселят, но вы потеряете 2-3 дня-хороший бизнес и возможность для отеля заработать и продать вам за недорого, то что вы так хотите купить -большой номер в отеле 5*. Мой вывод:ехать на 2 недели с потерей 3-х дней имеет смысл, на меньше наверное не посоветую и сама не поеду!!!!
-
Плюсы отеля
еда
персонал ресторана
номера suite в основном здании
Минусы отеля
море с постоянными волнами
анимация
система «кидалово на 2-3 дня при размещении
Добавлено
19.06.18
21:27
(1 691 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:10 21.06.18
Здравствуйте, на днях летим в этот отель таким же составом. Хотелось бы избежать заселения в ужасный корпус через дорогу. Настраиваюсь на переговоры))) Менеджер по размещению и вообще персонал говорят на русском? Или переговоры на английском? Подскажите, буду признательна)))
10:12 22.06.18
Добрый день, Яна или Оксана всегда есть на рецепции, они готовы переводить.
01:13 10.07.18
TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий