Отдыхали с семьёй с 29.05 по 9.06. Приехали примерно в 6 утра, заселили после завтрака, часов в 8. Нас было две семьи, просили заселить в один корпус, сказали нет мест, но заселили в соседних, за что спасибо) номер нам попался хороший, детский манеж принесли сразу. Со вторым номером были проблемы, горячей воды добивались 3 дня.

Первые дни все было хорошо, потом пошел наплыв гостей, и было то, что описано в других отзывах, очередь за едой и на кораблик. До моря на кораблике 15 минут, нас особо не напрягало, мы про это знали. За 10 дней только раз видели что кого-то не взяли, так в основном все помещались. Обещали добавить ещё корабль, но сотрудник отеля сказал что это миф)

С едой проблемы, голодным конечно не останетесь, но стоять за яичницой и блинами на завтраке в очереди не очень радовало. Рыба только скумбрия была, и бесконечные котлеты.. Один раз были перепела, но оказалось только по случаю приезда представителей Туи. За фрешем тоже приходилось стоять. Детского меню нет. Ребенок ел рис, макароны и курицу. Картошка фри оказалась деликатесом.

Насчёт уборки, приходили каждый день во время сна ребенка, просила приходить позже, в итоге через пару дней сама сходила на ресепшен и сказала в котором часу убирать, стали приходить. Полотенца меняли, тапочки новые давали, туалетные принадлежности добавляли.

Отдельно про элитный алкоголь. В концепции заявлено три вида, виски балантайс, мартини и водка. Это все есть в одном баре возле реки. Первые дни с этим проблем не было, но по наплыву гостей, начались. Сначала перенесли до 20.00 в другой бар, приходилось туда сюда ходить за мартини, потом начали прятать под стол и говорить что нету, ну а позже просто признались что шеф сказал экономить)

Бассейнов много, територия красивая.

В детском клубе всегда бегали дети, для маленьких большая детская площадка.

Рестораны аля-карт. Турецкий ужас, ушли не дождавшись десерта, было ощущение что там были все недоеденные котлеты со столовой. Рыбный ничего так, нам понравилось.

Про отель, ребята конечно стараются, но ощущение что они не ожидали такого наплыва гостей. Много, ещё очень много нужно доработать. Задумка хороша, исполнение нет. Будьте готовы к тому, что это семейный отель и практически все с детьми.

В целом не все так плохо, но конечно не 5*.