за последние 30 дней
Филиал ада на земле!
Luna Blanca Resort & Spa 5* - это филиал ада на земле и это факт!
Сразу же хочу оговориться, что мой отзыв предназначен не для тех, у кого стакан всегда наполовину полон, кто смотрит на мир сквозь “розовые очки” и кто видит во всем только позитив. Указанным выше туристам можно закрыть мой отзыв и смело ехать в этот отель, а также можно прыгать из самолета без парашюта, рыбачить на охладителях атомных электростанций, собирать грибы на могильниках сибирской язвы и т. д., с вами ничего не произойдет, однозначно. Тем же, кто хочет провести свой отпуск в удовольствие и по возможности избежать неприятностей, этот отзыв обязателен к прочтению.
Отдыхали в отеле в конце мая — начале июня 2018 года, семьей с двумя детьми, 3 и 7 лет.
Отель этот не 5 звезд, однозначно, и даже не 4 звезды, скорее что-то среднее между 3 и 4 звездами. В Турции не первый раз, с чем сравнить есть. В отеле свирепствует кишечная инфекция! Действительно свирепствует, болеют все от мала до велика. Народ блюёт прямо в ресторане во время приема пищи. Дети болеют очень сильно. С младшим пришлось двое суток пролежать в госпитале, 40 часов без перерывов ребенок лежал под капельницей. Виной всему, на мой взгляд, антисанитария, царящая в отеле. Само здание отеля относительно новое и современное, загадить пока не успели. Номера просторные и уютные. Все аккуратно, все работает, все включается и выключается, ничего нигде не подтекает и не отваливается. Это, пожалуй, единственный плюс. Территории у отеля можно сказать, что нет, от слова совсем. Пляж далеко, метров 400-500 пешком. Туристов туда и обратно возит “скотовоз” с неожиданно приветливым и отзывчивым водителем. Вдоль отеля и вдоль всего пути следования к пляжу протекает река, в которую все окружающие отели сбрасывают отходы жизнедеятельности. В море эта река впадает прямо на пляже отеля, принося с собой все сброшенное в нее говно. Единственный выход не плескаться во всей этой клоаке — это ходить купаться на пляжи соседних отелей. От реки постоянно исходит резкий запах, от которого нельзя избавиться ни в отеле ни на пляже. Персонал по большей части весьма дружелюбный. Питание, если бы не травили, можно было бы оценить на тройку. Голодными не останетесь, но и особого разнообразия тоже не увидите. Детской анимации можно сказать, что нет совсем, так же как и детской площадки. Алкоголь местный и тот не во всех барах и не в любое время. На ресепшн работает девушка по имени Ивана, не доверяйте ни единому её слову, врёт постоянно всем и вся и при этом сама путается кому, что и когда наврала. На мой взгляд, для того, чтобы у вас сложилось общее мнение об отеле этого, вполне достаточно. Ехать туда отдыхать, а тем более с маленькими детьми, крайне не рекомендую!
Если интересны подробности, задавайте вопросы, по возможности отвечу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в Luna Blanca Hotel и благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.
Нам искренне жаль, что время, проведенное в нашем отеле, не соответствовало Вашим ожиданиям.
То, что Вы написали, является Вашей точкой зрения и мы, безусловно, её уважаем, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.
Действительно, около 1% гостей нашего отеля нехорошо себя чувствуют, причиной этого может служить резкая смена климата или рациона питания. Информация о наличии канализации, выпускаемой в реку, не является достоверной. Когда Вы отдыхали в нашем отеле, то наверняка заметили, что каждый день на этой речке местные жители и иногда и отдыхающие, ловят рыбу, крабов. Так же в ней плавает большое количество черепах, что было бы невозможно при наличии канализационных отходов.
Так же у нашего отеля есть "Голубой Флаг", это международная награда, вручаемая пляжам и причалам, вода в которых отвечает высоким стандартам качества и пригодна для безопасного купания, а так же проводится анализ морской воды каждые 2 недели. Мы тщательно контролируем порядок и условия хранения продуктов на кухне, бассейны ежедневно очищаются и хлорируются.
В свою очередь мы всегда рады видеть Вас в качестве нашего гостя.
С уважением,
Luna Blanca Resort & Spa
Guest Relation Team.