АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 452
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2018
01.06.18 - 19.06.18
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Потенциал у пансионата есть, но сервис страдает и сильно...

Потенциал у пансионата есть, но сервис страдает и сильно: были со вторника по воскресенье, номер убрали 1 раз в субботу после моего негодования на стойке ресепшн. Никого не смущает, что постояльцы сами выносят мусор, такие вопросы на стойке в лобби слышала постоянно: куда выкинуть, где баки.

Еда вкусная, универсальна для детей и взрослых, но официанты кошмар: ощущение, что работают школьники, которые вообще не понимают, что делают. Только заходишь, тебе даже сесть не дают, сразу суют бумажку, чтобы расписаться за приём пищи. Как обслуживать постояльцев с детьми вообще представления не имеют. Старшая девушка-официант (так показалось, что она старшая) мечется, чтоб всех научить, но при потоке людей это невозможно или официанты-мальчики необучаемые, за неделю замечаний подхода не изменили. Есть другие недочёты, но не так критичны.

Плюсы отеля
питание пляж
Минусы отеля
сервис
Добавлено 19.06.18 13:52 (840 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:19 19.06.18

Екатерина, приняли к сведению Ваше замечание, ответственные за данную ситуацию будут привлечены к дисциплинарному взысканию. Спасибо Вам за то, что помогаете нам становится лучше !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)