АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2018
31.05.18 - 14.06.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Отдыхали в это отеле с 31.05.18-14.06.18, тремя семьями. Первый раз в Тунисе и видимо последний. Не советую этот отель. Начну с заселения. По приезду нам дали номер на первом этаже, окна выходили прямо на стройку аква парка. Стройка от окна примерно в 30 метрах! В номере отсутствовало нормальное освещение, были установлены розовые галогенки, мрак полный. Горячей воды небыло, везде плесень и грибок. Т.к. мы были с двумя детьми, одному из которых пол года, српзу пошли менять номер. После длительных разбирательста, нам дали номер на 4 этаже. Номер семейный. Этаж не сданный, в процессе ремонта. Номер приличный, но техника в номере не работала и горячей воды тоже небыло. Ее нам включили через 2 дня. Попросили настроить телевизор и кондиционер, слушали обещания о настройке 15! Дней. Так и уехали не дождавшись. За 5 дней до отъезда, нас хотели выселить из номера и дать другой. Под окном оказался зоопарк. Каждую ночь, в 3 часа, как по будильнику, начинал кукарекать петух. За 15 дней, постельное бклье не поменяли ни разу, полотенца в душе меняли только маленькое, которое мы стелили на пол, т.к.вода в душе плохо уходила и выливалась через борта. Территория отеля. Более-менее приличная. Шезлонги постоянно заняты, но можно было попросить, чтобы принесли. Бассейн грязный, особенно по утрам. На море были постоянно волны, ветер сильный ( это конечно не зависит от хранителей отеля ), поэтому не купались в нем. На пляже грязь (выкидывало волнами из моря). Убирали мусор-половину в машину, половину обратно в воду пихали. Торгаши на пляже атакуют похлеще,чем на курортах Краснодарского края. Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Хотя присутствовала и курица и говядина, свинина иногда, рыба, индейка. Салаты всегда одни и теже, завтраки одинаковые. Вкусная выпечка и пироженные. В баре у бассейна пицца, гамбургеры, салаты… Посуда не всегда чистая, много сколов. Посуду в баре ополаскивают просто водой, стакан внутри и отдают следующему, как итог-отравление. Анимация такая же как и везде, есть детская и взрослая. Официатны и бармены приветливые, если оставляешь чаевые. Бар на ресепшене работает круглосуточно, огромный плюс, что везде стоят кофемашины, в свободном доступе. За территорией отеля скукота и делать совсем нечего. Буквально за два дня до нашего выезда, приехали проверящие от разных компаний, т.к. было много жалоб от туристов. Разнообразили еду, началась суета на территории отеля, уборки, подрезания деревьев и т.д. В общем сомнительного качества отдых, хорошо детям мало надо, счастливы от бассейна.

Добавлено: 19.06.2018 10:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Я отдыхала с ребенком в этом отеле в июле 2017 года. Мне отель очень понравился!!! Хочу немножко за него заступиться! Вы были в несезон, сезон начинается с 15 июня, поэтому наверное не работал детский клуб и не понравилась анимация. Аниматоры круглосуточно народ веселили, клуб работал, там живут попугайчики, а в зоопарк ходили кормить животных после ужина, еду никто не запрещал выносить. Днём для детей была пенная вечеринка, вечером для взрослых. Сын был в восторге!!! Это такой поток безудержного веселья, словами не передать. Файер шоу на крыше бара, с которого льёт водопад, все танцуют в ночном бассейне, на всем побережье только в нашем отеле был салют. Для желающих две ночные дискотеки на территории- в основном здании и в баре на пляже. Поэтому развлечений там полно и для взрослых, и для детей. Еда тоже на высоте, крабов давали несколько раз, мороженое ешь сколько хочешь, в соседней пятерке мороженое давали раз в неделю. Рыбу на гриле по вечерам на улице жарили, вобщем все вкусно. Торгаши на пляже атаковать не могут, т к они не имеют права подойти к шезлонгам, они ходят по узкой полосочке вдоль воды, где муниципальная земля. Полотенца меняли вам как раз те, которые вы на пол кидали. Это в любом отеле. Если хотите, чтоб поменяли полотенца- бросайте их на пол. Меня вообще заселили в неубранный номер, я уборщицы не дождалась и пошла на ресепшен. Кстати, большой плюс в этом отеле есть Юлия, специально для урегулирования вопросов с русскими туристами, не везде такое встретишь!!! Тут же прибежала девушка убирать, я спросила ее имя, как ее дела, подарила шоколадку- и все!!! Постель она меняла каждый день, украшала и цветами, и лаймом, приходила когда мне удобно, а уезжала- телефон свой оставила и чуть не плакала...все любят человеческое к себе отношение, и русские, и тунисцы... Первый раз в Тунисе и видимо последний- это такая категоричность и узость мышления. Если отель не понравился, это не значит, что страна плохая или все отели гадкие. Самое прекрасное в этой стране- море и пляжи. Песочек белый и мелкий, как пудра или мука, море ласковое, в июле теплейшее, без медуз и волн, территория у отеля очень красивая, бассейн ландшафтный по всей территории, как ленивая река, каскадами... Хромает обслуживание и не новые номера, но это такие относительные минусы...Отель рекомендую, но наверное в сезон!!!!
Добрый день. Не спорю, что именно в 2017 году так и было. В этом году у них массовое строительство и связи с этим, видимо, массовая экономия на туристах. Люди, которые отдыхали в этом отеле несколько раз, и утверждали, что это лучший отель, после приезда в этом году, сказали что больше не приедут, что все испортилось. Про анимацию ничего плохого не написала. Была и взрослая и детская. Развлекали на протяжении всего дня. Кстати, забыла написать, спасатели работаеют на 5+. Ответственно следят и за бассейном и за морем.
Кстати, выбрали мы этот отель, ориентируясь на отзывы предыдущего года.
Жаль, если это так на самом деле!!! Я ни разу не посещала один и тот же отель два раза, всегда хочется новых впечатлений! А в этом году рассматриваю этот отель для отдыха опять...думалось, наоборот, сделают ремонт, откроют аквапарк, будет ещё круче!!!! Очень жаль, если реально всё стало только хуже по сравнению с прошлым годом... Анастасия, у меня к вам такой вопрос- увидев вживую стройку, можете ли вы предоставить примерно ее окончание? Или она заморожена? Или есть шанс, что аквапарк этим летом заработает?
Возможно успеют доделать. Но работы там еще много. Работают кажлый день. Мы пытались узнать когда доделают, но никто не владеет этой информацией. Сроки постоянно сдвигают. Говорили, вроде, в июле, но думаю не успеют. Могу вам прислать фото аква-парка.
Спасибо большое за ответ!!! Да, если можно, хотелось бы фото аквапарка. Наверное на почту удобнее egor221107@ mail.ru спасибо ещё раз!!!!!
Благодарю вас за ответ! Да , если возможно, хотелось бы фото аквапарка. Наверное удобно на почту egor221107@mail.ru Спасибо огромное ещё раз!!!! И конечно мое восхищение мамочкам, которые с полугодовасиком не боятся ехать на отдых!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (356) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 376
  • Фото: 0
0 Благодарностей