Здравствуйте, уважаемые туристы! Были с мужем в отеле с 20 по 30 мая. Т.к. из всего самолёта, в отель, нас ехало 5 человек, то трансферт, предоставлял отель. Доехали за 1 час. 50 мин., при скорости, практически 120 км/ч и дороги были свободными.

К нашему приезду, на рецепции уже всё было готово. Встретил нас, улыбчивый и очень шустрый Мухаммед. Дали 2 эл. ключа, карточки на полотенца (штраф за утерю - 75 дирхам), адаптер отель не предоставляет (что удивило).

Покупали тур, без определённого вида, но я списалась с отелем и попросила определённый номер, через сутки, мне ответили и по приезду, предоставили нам, запрошенный номер, за что администрации, огромное спасибо! Тут же принесли ужин, халаты, тапочки, утюг и доску. Кстати сказать, ужин был отвратительным, холодным и уж точно не стоил, тех денег, что отель запрашивает за ужины!

Мы не из тех туристов, что ищут всюду грязь и сплошные недочёты, но когда это само бросается в глаза, трудно не заметить! Ездим много, если всё отлично, так и пишу, этот отзыв пишу, т.к. отель, вызывает неоднозначное впечатление. Народ пишет, что чисто, я бы поспорила, да ещё как!!!

Итак, номер: №118 (для не курящих), пахнет затхлым, места достаточно, но очень темно, хотя в номере присутствует торшер, настольная лампа и две прикроватные бра. Напольное покрытие, уже давно нужно содрать и выбросить, тем более в номер дают тапки, оно грязно- голубого цвета и соответственно все пятна и грязь на нём видны, вызывает брезгливое чувство. Обивка на креслах старая, в пятнах, панорамное окно, грязное и обедая и пытаясь любоваться океаном, ты понимаешь, что тебе это мешает, так не должно быть, любому человеку, это неприятно! Мини бар был пуст изначально, холодил отлично, сухой. Воды давали по 4 бутылки на 2-х, за что тоже, отдельное спасибо! Бельё, халаты и полотенца чистые, белые. Бельё меняли 2 раза, за 10 дней, полотенца каждый день и их было достаточно. Но сама кровать! В ОАЭ всегда, очень удобные кровати, тут же было ощущение, что мы спали на надувном матрасе, т.е. мы скатывались в середину и каждое наше движение ощущалось. Подушки жёсткие. Кандёр работал отлично, легко управляем, хотя за 10 дней, достал своим гулом. В коридорчике, на потолке горит зеленый ночник, который не выключается, он отсвечивает в зеркало и соответственно в глаза, то же достало.

Ванная комната:

Фен находится не в ванной, а в номере, в верхнем ящике стола, он тупо, прикручен к ящику, 1 раз такое встретила! Раковина безобразная!!! При умывании, вся вода летит на тебя, приходилось стелить полотенце. Ванна тесная и маленькая, настолько всё компактно, что двоим, там не разойтись. Сантехника вся новая, чистая, но если включить насадку «тропический» душ, то вся вода будет на полу, т.к. между потолком и стеклом, оставлено пространство. Пустую коробку, от салфеток, унесли, дня через 2, после заселения, салфетки у нас, так и не появились. Мыльные принадлежности в достатке, доставляли каждый день, всё нормального качества, особенно понравился бальзам для волос.

Единственная, подходящая для нас розетка, находится в ванной!!! Заряжать гаджеты, не «гуд», т.к. вытяжка не работала, всё время было влажно, бельё не сохло.

Территория: бассейны чистые, прохладные, температура воды 29 гр., освежала. Всё подстрижено, места общего пользования, чистые. Стеклянное ограждение и беседка около бассейна, откровенно грязные, за 10 дней, не видела, что бы мылось.

Пляж: океан великолепен, вода чистейшая, прозрачная, вход идеален, лежаков полно всегда. Песок с лежаков, когда убирали, когда, сами утром приходили, стряхивали. Полотенца старенькие, были и дырявые. Бич боев не заметила, пляжем занимаются спасатели. Песок, не сказала бы, что чистый, хотя вокруг отдыхающие, не мусорили, все кто курил, выходили, к местам курения. Изредка проходили граблями, крупный мусор, так и валялся.

Был мазут, но не в воде, а на самом песке и появился он, после того, как отдыхающие, начали пользоваться водными развлекалками, убирается легко, нашими обычными влажными салфетками.

Один раз травили насекомых на виллах, персонал был в защитных масках, весь вонючий дым, пришёл на пляж, першило горло и резало глаза, люди уходили с пляжа, впечатлило!

Ресторан: чисто всё: помещение, посуда, раздача, официанты. Приятная атмосфера, благодаря аквариумам, освещению, оформлению. Завтраки не только не разнообразны, но и скудны! Думаю, что вот тут, со мной согласятся, все, кто в этот момент отдыхал в отеле, т.к. от многих слышала, неудовольствие, в этом плане! Сказать, что была удивлена, это ничего не сказать, в ОАЭ были много раз, такое видела впервые. Ни сыров (1 вида-плавленный), ни сухофруктов, ни фруктов, единственное, что было арбузы, потом несколько дней и их не было, нет свежего хлеба, только тостовый, белый и черный, но отвратный, выпечка 3 видов: круасанчики, кексы и типа булочек с начинкой. Каша, то была ничего, а то на воде и жидкая до состояния супа. Колбаса 1 вида и то, несколько дней и её не было. Зато были в изобилии: свекла, тертая морковь и нашинкованная капуста! Кислый творог и йогурт. Предлагаемые остальные блюда, не менялись все 10 дней, и ассортимент был, более чем скромен! Да и не едят, такое люди!!!

Ужины: выбор был, мясо (жесткое), кура(гриль-вкусно), рыба (в кляре-вкусно), выпечки много, суп вкусный, только чечевичный, остальные отвратные, пюре 2 раза, перечислять не вижу смысла, скажу только, что выбирать надо было аккуратно, методом « проб и ошибок» т.к. очень много острой еды!!!

О вкусах не спорят, и может быть, еды было на ужин и много, только реально, было мало, вкусной еды! Я не знаю, с чем это связано, с закрытием сезона (но, извините, путёвка то стоит, не 3 копейки), с Рамаданом (хотя, по опыту знаю, должно быть наоборот) или просто отелю, нужен, новый шеф-повар, но с питанием в отеле – печалька. И не надо говорить: «Не знаю уж, что вы дома едите!!». Я считаю, пусть выбор не большой, но всё вкусно, а не так, что просто, нужно пойти поесть, без всякого удовольствия и одно и тоже, каждый день. Мы предпочитали есть в маленьком зале, там тихо и нет такого мощного кондёра, так вот, 3 вечера подряд, я вынуждена была, отстаивать стол в этом зальчике, а всё дело в том, что официанты, убрав после ужина, начинали сервировку на завтрак и просто не давали возможности сесть там, они настолько были увлечены этим занятием, что налив 1 раз воды, больше не обращают на вас внимание, так поставьте воду на стол и мы сами нальём. Я подошла, к русской девушке, у стойки ресторана и высказала свою претензию, больше этот вопрос не возникал.

СПА – очень чисто, все вежливы, отличные сауна и парилка (с эвкалиптом). Ценник на СПА процедуры, очень высокий (фото прилагаю). Забыла купальник, сложили в мешочек, на следующий день забрала.

При выезде из отеля, выдали ланч-бокс: опять же круасы, кексы, 1банан и 05, воды.

По- моему мнению, отель перехвален. Да, он, не плох, но вызывает вопросы, по чистоте и питанию, чувствуется не доработка с персоналом (рецепт (русскоговорящая девушка), официанты (не все)), Ради океана, наверное, можно вернуться!

Простите, что отзыв, получился огромный, но о недостатках, тоже нужно писать, написала, что именно, не понравилось мне. Всё, что написана хорошего об отеле, не уменьшаю и согласна полностью и про персонал в том числе.

Похвалы отелю хватает, а вот здоровой критики – нет, а посему администрация расслабилась , подраспустила персонал и выпустила из своего внимания, очень даже важные моменты, из которых складывается , наш комфорт на отдыхе и мнение об отеле! Будут вопросы, пишите, отвечу с радостью.