Nirvana Dolce Vita 5*

И так начнем. Полетели в этот отель второй раз. Первый раз были в 2013г. Все очень понравилось, сервис, обслуживание и т.д. Второй раз в этом отеле были с 28.05.18 по 10.06.18 тремя семьями. В общей сложности 9 человек. 6 взрослых и 3 детей. Один из них младенец 10 месяцев. Летели турецкими авиалиниями с Внуково. Перелет отличный! Тур оператор был у нас одеон тур. По прилету подошли к стойке Одеон тур + корел тревел. Нас проводили к микроавтобусу, который повез нас в отель. Кстати, сам отель бесплатно!!! предоставляет Elite Transfer - MAX.2 HOTELS. Иными словами заезд максимум в 2 отеля. Так как люди, которые должны были ехать в нашем микроавтобусе отказались ехать и уехали на такси, мы ехали одни. По приезду в отель (примерно в 10.00-10.30) нас встретил швейцар ?. Взял чемоданы и сложил их все у выхода. Тем временем мы пошли на стойку регистрации. Отдали паспорта, заполнили анкеты. Заезд был с 14-00. Заказывали мы 2 номера Делюкс с видом на море и один семейный с видом на море. Так как мы были с грудным ребенком, попросили дать номер пораньше. На что нам ответили свободных номеров нет! А если и есть, то они на уборке. Вот это новость, подумал я. Посидев около часа на диванчике, я попросил еще раз номер т.к. уже наверняка хоть один номер убрали. На что мне опять ответили, все свободные номера на уборке. В итоге заселили 2 семьи в номера делюкс в первом часу. По номеру хочется сказать, что его попросту не убирали, даже за 20 евро. Карточка на свет постоянно не срабатывала, приходилось идти на ресепшен и намагничивали заново. Довольно таки часто утром не было света, из за того что срабатывал предохранитель в щитовой. Первый раз когда приходил электрик, он показал какой автомат надо включать. Чем я и занимался, когда не было света. Как был в начале приезда клок чужих волос, так при выезде он и остался. Балкон не мыли ни разу. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье меняли раз в 3-4 дня. В ванной стандартный набор. Гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела. Все было булгари. Зубные щетки, паста, пена для бриться и т.д. В номер естественно принесли манеж. Меняли белье в нем так же. Мини бар пополнялся каждый день (пиво, вода, соки, энергетики). В номере 2 раза убивал таракана (видео могу скинуть по запросу))))). При том, что ребенок ползал по полу. После заявки, обработали средством от тараканов. Больше их не было. Где то за 2 дня до отъезда, у тумбочки нашел кусок стекла. Хорошо что малой не обрезался, а еще хуже не СЬЕЛ!!! Семейный номер дали около 16-00. Ну вот и заселились, сейчас будем отдыхать подумал я. Не тут то было! Первые дни людей было не очень много, тихо спокойно. Свободных лежаков было полно. В ресторане нет никаких очередей за едой. Свободных мест полно. А вот примерно к 30 июню людей прибыло ВАГОН и БОЛЬШАЯ ТЕЛЕЖКА. Причем очень резко и заметно. Тут стало просто не выносимо. Если прийти к середине завтрака обеда и ужина, то мест свободных попросту не найдешь. Кругом очереди за едой, столики не убираются. Кругом грязь, на полу еда, крошки на столах. Официантов крайне не хватает! Видно, что они стараются, бегают. Но их попросту мало! Если сразу не успеешь поймать официанта и заказать напитки то больше его не увидишь. Благо, что можно самому дойти до бара, где эти же официанты наливают по заказам, и взять то, что себе надо. Официанты или Турки или Киргизы. Если Киргиз понимает что тебе нужно принести попить или дать чистую вилку, салфетки, то большинство Турецких официантов попросту приносят напитки не те которые ты заказывал или не понимают тебя. По еде все однотипное каждый день. Одно и тоже. Если вчера мясо не доели, то чего дня оно будет тушеное с овощами. 1 раз за 2 недели давали раков и королевских креветок. Но из за того, что очереди очень большие (можно было простоять минут 15 точно) поели креветок и крабов один раз. Из детского питания есть вкусные йогурты, баночки с детским питанием от 6мес. (кабачок+тыква, и два фруктовых персик+яблоко, миксовый мультифрут) Из детского питания мы ели только йогурты, т.к. все питание брали с собой. По ресторану достаточно. Теперь давайте про пляж. Как я писал выше 3 дня было свободно. Лежаков полно. Но потом стало очень тяжко найти свободные места в 07.00 утра!!! Приходишь, а там уже полотенца лежат и люди загорают. Приходилось приходить 06.00 утра. Только тогда можно было найти места. НО!!! Будьте осторожны! Если вы оставите полотенца и уйдете, то менеджер по пляжу пройдет, заберет Ваше полотенце вместе с вещами на пункт выдачи полотенец! Взамен оставит карточку. Карточку обменяют на ваши вещи и чистое полотенце. Так что если есть кому последить за вещами, то лучше пусть сидит и караулит. Так и получилось с нами, не успев дойти до бара, уже обнаружили карточку. Море отличное, в меру теплое! По началу холодно, но когда окунешься – то просто выходить не хотелось! Берег - камни! Так что берите с собой тапки для купания. Т.к. тапки в местном магазине стоят 90$. Ситуация у бассейна аналогичная. Мест практически нет! Один раз брали платную «кровать» с балдахинами за 40 евро. Вот тут то и спокойствие и тишина! Комфортно в ней располагаются 3-4 человека. В прейскуранте было сказано, что принесут корзину фруктов. Но нам так и не принесли. Спасибо хоть официант принес пару раз напитки. Почти до входа в море сделана деревянная дорожка. Разговорившись с сотрудником из развлечений (парашют, банан и т.д.) рассказали, что Амара такой не была 4 года назад. На что он нам ответил, ЭТО НЕ АМАРА!!! От амары осталась территория и бренд. По факту сменился владелец на Турка, который владеет сетями отелей Кристалл Делюкс!!!! Уволил всех старых сотрудников и пригнал своих. Тут то у нас пачка и отвисла. Теперь все стало понятно куда пропал сервис, отношение к туристам, качество обслуживания которое было в 2013. Сначала мы насторожились, но когда я лично видел корзины, бочки, пакеты от кристалла, все поверили. Фото ниже. В мае 2018 открылся аквапарк «Пират» детям там весело, а вот взрослым – туфта. Территория большая, красивая, все без изменений. Постоянно ходят дворники, садовники. Катаются машинки, моют асфальт. На минус 1 этаже имеются магазины, боулинг, игровые автоматы, машинки для детей. Тот кто курит, имейте в виду, что пачка сигарет (Кент, парламент)стоит 8$ !!! Самые дешевые, такие как ЛМ, Мальборо стоят 7$. Торга нет! Так же в этом магазинчике покупали маленькую упаковку подгузников Pampers за 20$. Рядом с магазинчиками есть текстильный магазин, с бельем и полотенцами. Цены конечно космос. Жаккардовый сатин предлагают за 200$ со скидкой. Дешевле раза в 3 можно купить или на озоне или в вайлдберисе. А если уж совсем хочется прикупить текстиль, то каждую субботу в Текирову приезжает «кочующий» базар. Такси от отеля до базара стоит 5$. Или же можно дойти пешком 3-4 км. Тут то на базаре можно прикупить спортивный костюм, текстиль, сумки, сладости, сувениры, фрукты и т.д. Сам базарчик не очень большой, но выбрать есть из чего. Для тех, кто не успел в Текирове закупиться, то каждый вторник в Кемере приезжает подобный базар, но гораздо больше и выбор огромный. Качество товаров на много лучше. Цена такси от отеля будет стоить 30$. Так же можно доехать до рынка на автобусе. Остановка от отеля примерно метров 500. Выбор за вами на чем ехать. Так же на минус 1 этаже есть спа центр с приемлемыми ценами. К примеру на троих VIP массаж, пилинг и прочее вышло в 200$. Процедуры длились минимум 1.5 часа. Администратор там Руслан. Огромный привет тебе! И спасибо за то, что ты тоже рассказал историю про псевдо амару. Подтвердив, что это Кристалл делюкс. Чуть не забыл написать про вай фай. Его попросту нет! Почти на всей территории ловит DolceVita и DolceVitaPremium. Оба вай фая бесплатные, но не работают. С трудом можно отправить по вайберу фотки. Постоянно отключается. 01 июня на пляже установили дополнительные роутеры, которые усиливали сигнал неработающего интернета. Выселение с номеров в 12-00. После этого времени перестают работать карточки. Выезд с отеля у нас был в 19 с чем то. Поэтому нам пришлось продлить один номер на 7 часов. Час продления стоил 15$ с человека. Получилась такая ситуация, я подошел на ресепшен, попросил продлить номер за деньги т.к. с грудным ребенком. На что мне девушка (фото добавлю) русскоговорящая говорит мы не продлеваем номера даже за деньги. Яко бы гостей очень много, свободных номеров нет. И вообще через час выселяйтесь. Спустя пол часа спускается мой брат и ему продлевают номер. Но не та женщина которая мне отказала, а Турок. Кстати гид у нас был Джейхун {удалено модератором; несанкционированная реклама}. На сообщения в ватсапе не отвечал ни разу, хотя сообщения прочитаны были. Спрашивал информацию по вылетам, тоже не отвечал. В общем видел его один раз, когда отдал ваучеры. 60-70% туристов это Украинцы. Хотел написать этот отзыв когда был в отеле, но сайт tophotels.ru заблокирован если заходить на сайт через вай фай!!! Ставлю везде единицы за наглый обман туристов с названием амара дольче вита.

Я думаю, что хватит уже писанины. И так мало кто дочитает до конца. Будут вопросы – пишите. Отвечу.