Начну свой рассказ с самого начала. Выбирали отель по отзывам в интернете и по описанию на официальном сайте Демократия.

Отзывы в интернете хорошие, поэтому выбор пал на этот отель.

Когда приехали, немного постояли в очереди, почему-то шлагбаум для машин не открывают, пока не зарегестрируешься, поэтому стоишь цепочкой из машин на очень крутой горке и ждешь. Парень с ресепшин вышел и предложил вина и лимонада, приятный момент. Затем мы с детьми вышли к нашему папе, посмотреть на обстановку и узнать ,как долго еще будут нас оформлять. Я подошла к стойке, милые девушки на ресепшн, приветливые, немного медленные. Правда по стойке ползают муравьи, девушка его увидела, но проигнорировала, видимо частые гости они у них на столе.

Дали электронные ключи , пропуск, сказали какой номер и корпус и все. Говорю и куда нам идти? объяснила, мы дошли и нашли, не заблудишься. Зашли в номер, о БОЖЕ! как же там воняло сигаретами, все впитало в себя этот запах. Мы были уставшие с дороги, пошли пообедать и осмотреться. Про еду расскажу позже. Вернулись, я девушке позвонила и спросила, могут ли они нам поменять номер? мы вам перезвоним, ожидайте. Перезвонили, довольно быстро и предложили номер на 5 этаже. ВНИМАНИЕ! Лифта нет, то есть он не сломан , его просто нет. Когда мы поднялись наверх, и шли к номеру, пол весь содрогался, как будто вот-вот провалится ( деревяные перекрытия) , зашли в номер, который оказался на мансардном этаже и выходя на балкон этого номера, сразу упираешься в блок кондиционера, который стоит на полу. Уважаемые гости, будьте внимальны, это опасно для детей, не дай бог! Но видимо администрации отеля и хозяину глубоко наплевать.

Пошагав по шатающему полу, мы говорим, и это все,на что вы можете заменить? Ответ девушки был , да только этот свободный номер. Мы согласились жить в вонючем, страшном номере на первом этаже, который нам дали изначально.

Кстати, девушка, так много мне вешала лапши на уши, что недобросовестные жители тут были и курили в номере. Но потом мы поняли, что это вранье. ВНИМАНИЕ! рядом с балконом КУРИЛКА!!!! Это ж надо быть какими нехорошими людьми, чтобы сделать курилку в таком месте.

Ремонт в номере старый, все отваливается, шторы грязные, чайник весь заляпанный, сантехника в каплях воды засохшей, отваливаются стаканчики для зубных щеток. Кровать не заправлена. И большая щель , где входная дверь.

НОМЕР - СТАЛ ОГРОМНЫМ МИНУСОМ ДЛЯ НАС . ОН перечеркнул все плюсы вашего отеля.

Столовая- ресторан. Забыла , как называется человек, который встречает гостей на входе в ресторан. Он иногда стоит, но не умеет говорить, стоит смотрит вдаль, хотя его обязанности здороваться и желать приятного дня гостям. Ладно, мелочи, пропустим. Почему в столовой никто не ходит в шапочках?? даже те, кто меняет подносы с едой? Блюдам поставила бы 4 из 5, не умрете с голода, но и изысков не ждите. Фрукты : стараются поддерживать ассортимент, но сливы - зеленые, абрикосы аналогично, персики не съедобные. Это на кого рассчитано? на приезжих, типо аа, сойдет, съедят? Или пусть лежат, как муляжи, зато красиво))

Анимация слабоватая. И постоянно очень мокро и скользко возле бассейнов, столько детей падает там, а если там кто-то голову расшибет, придется отвечать вам. Положите дорожки резиновые или что-то что будет защищать от этого, это очень опасно. Толку, что женщина с шваброй и тряпкой ходит и размазывает эту воду под лежаки??

Понравилось, что есть велосипеды и самокаты для детей, правда мало, были слезы, что не всем хватает. Очень популярен стол теннисный, тоже нам понравилось, играли.

В детской комнате были 1 раз, но ребенок мой проникся воспитателем и твердил, хочу в детскую комнату)) очень внимательная женщина к детям и мамам. Добрая.

Полотенца нам не поменяли ни разу, не докладывали мыльных принадлежностей. Как-то грустно, когда едешь отдохнуть и настроен, что едешь в хороший трех-звездочный отель, а попадешь в номер-халупу. Такого мы еще не видели. И подозрение, что были клопы, так как были пятнышки крови малюсенькие после ночи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!