АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1083 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2018
07.06.18 - 17.06.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу рассказать о нашем отдыхе в этом отеле и надеюсь , что для кого то эта информация будет полезна)

Начнем с пребывание в отель. Наш рейс задержали на 4 часа. Летели авиа компанией "Sun day" , встретили "Peninsula". Полет состоялся отличным , но встречающая сторона разочаровала. Мы летели компанией 10 человек - 2 из Астаны , 3 из Алматы в час ночи и мы 5-ро тоже из Алматы 14:00. Прилетев мы подошли к стойке, нас обслужили и предложили пойти в автобус. Наших друзей записали под фамилией Ивановы, хотя они Матяшевы. Девушка - гид сначала говорила , что мы будем ждать Ивановых. Хотя у нее на ваучере было 5 человек и вот мы все в сборе 5-ро сидим и решаем проблему. В итоге это была просто ошибка компании. Ехали одни в автобусе. Остановка была для того , чтобы водитель попил чай и поел. Конечно остановились мы возле кучи магазинов и люди , которые там работали очень настойчиво предлагали нам эти товары. Это нас возмутило, мы с 2003 года каждый год летаем в Турцию и всегда автобус останавливался , чтобы "водитель попил чай" когда ехали обратно в аэропорт , так как если кто то что то забыл купить покупали все там.

Приехали в отель быстро , заселение было ужасное. Наши друзья с Астаны прилетели ночью еще до нас и скандалили с персоналом на стойке до утра.

Мы приехали в отель и у нас в ваучере было написано , что номер нам дадут в главном здании , а не в бунгало. Приезжаем и нас ведут в номер в бунгало. Заходим мы туда и видем одну кровать и по бокам по 20-30 см от стены. Начинаем говорить , что нас трое и в этой "конуре" мы не уместимся. Показали 6 номеров и в 5-ти из них была одна кровать. В 6 номере была вообще дыра в стене. Приходим мы на стойку и нам говорят: "Давайте мы вас поселим в семейную комнату , но с условием , что кто то из ваших друзей должен жить с вами , так как комната рассчитана на 5 человек". В итоге никто не согласился , так как там только одна ванная комната. После пробежек по разным номерам за полтора часа нам наконец то дали отличный номер-2 кровати (односпалка и двухспалка). Нам очень повезло , что в душе у нас была дверь и она закрывалась. Поскольку у наших друзей даже шторки не было и бортиков тоже , и всё выливалось по всей ванной комнате. Наш номер в бунгало был в очень удобном месте - далеко от дороги , 5 шагов до ресепшена, 5 шагов до ресторана , 10 шагов до бассейна. И поскольку в этом году отель прошел реконструкцию там поменяли всё-посуду , шезлонги , мебель вплоть до унитазов. В общем заселение было ужасным-на побегушках, но номер нас порадовал.

Территория отеля зеленая. Всё в пальмах , деревьях , цветах. Всё в шаговой доступности. И территория не сказать , что прям маленькая, средняя. В общем самое то. На территории отеля есть 4 бассейна: 2 детских для малышей , 1 с горками и 1 просто , чтобы плавать и прыгать , причем огромный. Не знаю как в других ,но в этом бассейне глубина маленькая 1,40 см. Есть 2 бара на бассейне и на пляже. На бассейне просто огромнейший снек бар в открытом, деревянном здании с арками. И на пляже достаточно маленький. Алкоголь бесплатный только до 23:00 , позже-платный. Из алкоголя только пиво , водка,джин и вино. Спрашивали про другие напитки сказали , что еще не привезли.

Ресторан и еда очень вкусная. На завтраке первые дни не было каши , только оладьи и омлеты. Позже люди стали жаловаться и кашу стали подавать. В общем завтрак обычный. На обед подавали супы , мясо , котлеты , гарниры, большое количество овощей и фруктов. Один день даже были мидии. Обед вкусный. На ужин рыба , мясо , салаты, мини шашлычки, струганина, тушеное мясо и гарниры. В воскресенье в отеле турецкая ночь и на ужине подавали креветки и конечно остальные блюда.

Теперь анимация. Она была не плоха , но и не хороша. В воскресенье турецкая ночь и приезжала команда артистов. В основном всё обычное. Мини диско для детей длилось час, а шоу 30 минут.

Наконец то пляж. 4 дня были большие волны и мы не купались. На пляжу песок-галька, шезлонги далеко от моря , так как когда волны их может снести. Шезлонги находятся под навесами и с матрасами. Вход в море галька, потом огромные камни. Входить было сложно. С пирса лестницы в море нет. После обеда когда были большие или маленькие волны все мелкие камни уносило и был песок. На пляже был снек бар. И еда , и фрукты , и напитки алкогольные и безалкогольные. Пляж нам понравился.

Анимация для детей . Был мини клуб , работал вроде с 10:00 или с 11:00. Один раз 10-ти летний сын маминой подруги туда пошел. И в ресторане они делали мини пиццу, которую потом каждому из детей отдали. Так же как и всегда было мини диско , но дети там танцевали не под привычные песни , а под песни 90-тых и новых. Нас все устроило , мини диско было зажигательным.

Обслуживание , уборка и услуги. Обслуживания персонала на ресепшене было ужасное в прямом смысле. Всё администраторы узбеки , киргизы и казахи работали ужасно. Спорили с отдыхающими и не выполняли просьбы, а были все на понтах. Один раз забыли номер маминой подруги с внуками , фамилия и имя Евдокимова Наталия. Подходим на ресепшен , девушка казахской нации, просим сказать номер комнаты (по фио его можно найти) и она нам говорит , что такой в отеле не проживает. Мы начинаем объяснять ей , что она приехала сюда 2 дня назад и эта девушка Айдана начинает орать на нас мол мы врем. Подходит заведующий-турок и всё находит. Оказалось , что она не знала как пишется ее фамилия на английском и вписала только имя-Наталья , а там их очень много. Позже написала фамилию, но не правильно "Айвдокимова" . Но вот весь остальной персонал: официанты, уборщики, бармены и тд. Были дружелюбным , всегда улыбались и приветствовали. Комнату почти не убирали оправдываясь тем , что не хватает рабочей силы. Под конец отдыха стали убирать.

Платные и бесплатные услуги. В отеле было всё по расписанию , что крайне не удобно. Хаммам и сауна только с 15:00 до 17:00. Пляжные полотенца сдаём с 17:00 до 19:00 и получаем с 7:00 до 11:00 утра (обменять грязные полотенца на чистые-невозможно и запрещено. По причине того , что они отводят в какой то центр количество карточек и им в этом магазине или центре дают полотенца).

Бесплатные услуги: интернет Wi-fi (хочу уточнить , что интернет был быстрым , работал и в номере , и на пляже, и на территории) , пляжные полотенца , мини бар , напитки на снек баре , хаммам и сауна,фитнес зал.

Платные: сейф 2€ в день , массаж , алкогольные напитки импортного производства, обслуживание в номере, интернет Wi-fi в номер (Не покупайте , так как бесплатный ловит везде), потеря пляжного полотенца 10€ и тд. Дальше не помню , к сожалению всю памятку со всеми услугами не фотографировала.

Основной контингент в отеле это - немцы,украинцы, турки и немного русских.

Во время нашего пребывания в отеле ему присвоили 5 звезд и даже повесели на входе еще одну звезду.

Хочу сказать , что отель семейный. Никакой дискотеки после 23:00 нет , ну и повторюсь после 23:00 весь алкоголь платный. Отель тихий и спокойный так что с детьми туда можно ехать и не волноваться, что из за громкой музыки и пьяных людей они не смогут заснуть , так как этого всего в отеле нет.

Насчет дискотеки предлагают в 23:30 поехать за 10$ на "Тур в Аланью". Там едут в клуб , потом кто не хочет оставаться в клубе их везут на какую то башню И возвращают обратно в клуб. Всё это длится до 3-ёх часов ночи , потом обратно. Алкоголь говорят там бесплатный.

Отдых для нас прошел отлично, не смотря на все минусы.Ведь плюсы у этого отеля огромные.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
  • территория
  • тихий отель
  • море
  • пляж
  • кондитерская
  • еда
  • лепешки гезлеме
  • мини диско
  • большое лобби
  • высокоскоростной интернет wi-fi
  • расположение номеров
  • хороший персонал (не считая работников на ресепшене)
  • вкусный ужин
  • бассейны
  • Снек бар на бассейне (просто бомба)
  • Еда на снек баре
  • Уборка
  • Телевидение (множество каналов на разных языках и радио каналы)
  • Общие туалеты (уборные)
  • Морепродукты (В определенные дни)
  • уборка
  • персонал на ресепшене
  • сложное заселение
  • Всё по расписанию
  • Вход в море (камни)
  • С пирса нет лестницы в море
Добавлено 18.06.2018 14:42 7 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Амелия
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 17
0 Благодарностей