АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1027 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 17.06.18
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не плохой, но сервис хромает.

Отдыхали 2 семьи с детьми 7 лет и 2года в каждой стране 5 июня 2018 по 16.06. В отель приехали около 2ночи. Заселили друзей сразу, нас мин через 15-20. Нам достался номер на 6 этаже 6231. Когда мы уже купили тур в этот отель я начиналась отрицательных отзывов и ждала худшего. В номере двух спальная кровать, односпальная кровать и кресло-кровать. Кресло-кровать стояло под кондиционером и ребёнку там спать было нельзя. Мужу пришлось сделать перестановку и поменять местами кресло и односпальная кровать. И самому спать под кондиционером на односпальной кровати. Кондиционер работает только при закрытой балконной двери и входной карточке вставленной в отсек около входной двери. Но мы вставляли любую другую пластиковую карточку и возвращались в прохладный номер. Наверное нам повезло с уборкой и мыли пол, меняли постельное белье и полотенца нам каждый день в удобное для нас время когда мы после завтрака шли на пляж. У друзей такого не было. Их номер на пятом этаже убирали только по запросу. Лифты действительно, как пишут во многих отзывах, медленные. И расположены полукругом и когда их ждёшь видно не все двери лифтов сразу Но живя на 6 этаже дольше 5 мин мы их никогда не ждали. Дочь обычно шла и нажимала кнопки вызова всех лифтов,а мы смотрели с этажа какой быстрее приедет и шли к нему.

ЕДА народ, вы просто зажрались если не хватает того что там есть на завтрак, обед и ужин. Еды полно. Если что-то заканчивается, то стоит попросить и мин через 5 приносят ещё. Один раз правда было что нам на ужин не хватило арбуза, но они так и сказали что "сори финиш". На завтрак старшие дети ели сухие завтраки с молоком, младшим мы накладывали молочные каши и немного добавляли сухих завтраков, чтобы не приходилось их уговаривать поесть. Для взрослых тоже еды достаточно. Особенно понравились местные лепешки с начинкой. Да, конечно были очереди, но если подождать мин 15 и подойти снова, уже свободно можно взять что нужно и без очереди. Тарелки и вилки, ложки тоже иногда приходилось ждать несколько мин, но это не критично. Да, некоторые тарелки были не промытые, мы просто их не брали, возьмите чистые, в чем проблема? На обед и ужин тоже всегда находили чем накормить и детей и самим наесться. Есть ещё там снек бар он работает с 12 до 17 вроде. Мы пытались там несколько раз обедать, тоже вкусно, но к открытию там большие очереди, а потом нам надо было идти детей спать укладывать.

АЛКОГОЛЬ в баре у бассейна круглосуточно. В остальных барах по расписанию. Из алкогольных напитков пробовала пиво (вполне нормально) и вино красное мне не понравилось. Муж пробовал белое вино, сказал нормальное, но весь отдых пил пиво. Иногда оно заканчивалось и либо на следующий день или в этот же привозили ещё. Из без алкогольных напитков спрайт, фанта и кола. Детям наливают без очереди. Чай круглосуточно можно налить в лобби баре, автоматы с кофе и горячим шоколадом стоят в трех местах и доступ к ним постоянный и круглосуточный, правда иногда они лили просто горячую воду, но стоит попросить и бармен заправит кассеты и все снова работает. Кулеры с водой стоят тоже в трех местах, вода почти всегда была. Вообще 1.5л воды должны давать на номер каждый день, нам во время уборки ставили, друзьям приходилось либо наливать из кулера, либо просить чтобы принесли. Там в коридорах есть выходы пожарные и уборщицы хранят там свой инвентарь, полотенца, воду. Так что если чего-то не хватало мы брали там.

ПЛЯЖ находится рядом с отелем. Лежаки под навесом мы не брали, т.к они далековато от моря, но их по видимому не хватает потому что люди в 7 утра толпятся около калитки на пляж и ждут когда её откроют что бы занять лежаки. Потом эти лежаки почти весь день стоят пустые и на них лежит чьё то полотенце. Такая же проблема с лежаками около бассейна. Ненормальные люди занимают их с 5 утра чтобы прийти на пару часиков. Если бы все брали лежаки по необходимости всего бы хватало. Нам не пришлось поваляться и позагорать т к маленькие дети и с ними особо не расслабиться. То камень в рот потащил, то бросил в кого-то. На пляже много мусора, там нет урн и люди бросают все на гальку. Крупный мусор скорее всего собирают, а вот окурки от сигарет кругом валяются. Заход в море не очень удобный, но это везде так где галечный пляж. Некоторые люди пользовались пляжной обувью, мы обошлись без неё, просто аккуратно ступали. На расстоянии нескольких метров от захода в море начинается каменная глыба, края её острые и если не знаешь можно пораниться. Мы про неё знали, и её как правило видно т к вода прозрачная.

Бассейн классный, чистый и тёплый. Горки тоже нормальные, только лестница по которой поднимаются на горки очень грязная.

Анимация есть, днём акваэробика (мы на неё не ходили и я не могу судить о плюсах и минусах) потом начинался аттракцион попади мячом в ведро (от одного края бассейна люди разбегались, по доске для серфинга пытались пробежать и попасть мячом в ведро, с которым стоял на противоположной стороне бассейна человек), вечером детская мини дискотека каждый день одинаково, но детям понравилось и семилетней и двухлетнему. Потом взрослая программа, на неё мы тоже не ходили, пора было детям спать.

Недалеко от отеля есть базар (выходите из отеля, идёте до дороги и поворачиваете налево). Идти до него взрослому человеку 5мин спокойным шагом. С маленькими детьми мы доходили за 7-8 мин без коляски. Там есть все начиная от сувениров и заканчивая шмотками. ТОРГУЙТЕСЬ с продавцами. Цены они выдумывают на ходу. Я пошла смотреть детский рюкзак на колёсах с ручкой как чемодан. Он мне говорит 25 долларов. Продал за 15 и так во всём. Очень вкусные черешня и клубника. Почти каждый вечер ходили покупать. Если пройти базар мимо и идти дальше там через надземный переход есть торговый центр (wakiki, Collins) дети обляпали черешней все майки, а химчистки в отеле нет и мы на распродаже купили им приличные майки, футболки, шорты.

Если идти от отеля направо то там автобусная остановка за 1 доллар с человека вас довезут до центра Алании. Мы ездили 2 раза просто гулять и по магазинам.

Если говорить окончательно я бы приехала снова в Хедеф если бы не подвернулось ничего получше за такие же деньги. Если вы привыкли отдыхать в 5звездочных отелях, то вам здесь не понравится. Мы ехали за морем и солнцем и получили этого сполна. Да, есть недостатки, но на отпуске мы искали положительные эмоции, а не копались в негативе.

Если есть вопросы можете писать на e-mail: katerow30@mail.ru отвечу

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • бассейн
  • горки
  • нет wi-fi в номерах и на территории
  • грязь на пляже
Добавлено: 18.06.2018 13:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 469 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Красиво написали, но я накормить ребенка 3,5 лет не смогла. Молоко все время заканчивалось, бедный чан наклоняли. Кашу пару раз брала, она была подгорелая, не видно, а запах остался.Пюре картофельное из пакетов и так жидко разведено,что как манная каша. Сыры есть невозможно, такие соленые, видно только к пиву.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 027
  • Фото: 6
0 Благодарностей