АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 18.06.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Печаль для детей

Очень хочу подробно написать все,уж простите если что,иногда могу быть сильно придирчивым,но есть с чем сравнить.

Итак были мы (3 семьи компания, из них двое детей возрастом 3 года(+-)) с начала до средины июня. Начинается все с поселения - в гостнницу прибыли мы около 7:30 утра,пошли на завтрак и на море,т.к. естественно номеров нет свободных. Моих друзей(две семьи) поселили в 10:15 и 11:05

через скандал. Мне повезло меньше, т.к. я сначала был спокойный парень,еле достучался до ресепшинистов для поселения в 13:20. Да можно долго спорить что по правилам в 14:00 , но отель то НЕ ЗАПОЛНЕН !!! Это уже внесло "-" лично для меня.

Пляж должен сказать что ухожен, уборщики пляжа,бармены трудятся как пчелки- к ним у меня совсем нет претензий.

Заполненность мини бара - это смех. Пополняется только один раз при заселении...далее платно по требованию. ахаха ребята это не уровень 5ти звезд!!! Это позор для 5ти звездочного отеля!

Уборка номера: после заселения убирали тупо ЧЕРЕЗ ДЕНЬ. Уборщица приходит четко во время обеденного отдыха двухчасового,видит табличку не беспокоить и просто уходит даже не изьявив малейшего желания прийти попозже. После жалоб на ресепшн на следующий день убирают. Такая баталия уборок "через день" длилась 5 дней. После скандала на ресепшне очередного дело пошло на лад,уборка уже происходила до обеда ,спасибо на том.

{удалено модератором: автор не подтвердил проживание в отеле}.

По поводу еды в ресторане скажу так: в принципе нормально,есть мельчайшее разнообразие,но это точно не 5-ка ,мне есть с чем сравнивать,самое ужасное это завтрак - тут совсем печаль с выбором,но да ладно,всяко лучше чем в Египте.

Под конец отдыха нас непорадовал погодой тропический ливень ближе к обеду,естественно все пошли кушать в главный ресторан(чего мокнуть то), вот тут и вылезла невозможность его справиться с потоком людей. Это была бойня за столы и стульчки.

К слову посуду читую найти - постараться нужно,то недомыта тарелка,то помада на стакане,то потеки ....

Во время этого же ливня в моем номере на верхнем этаже начал течь потолок(снял спецом видео,но вложить не могу,только фото даются,чем очень расстроен,хотел показать). Спасибо что тек потолок в уборной над белым другом,а не над кроватью - вызвал ремонтников,они пришли,посмотрели на капли,поржали(я был в шоке) , сказали чето на турецком,как я понял ждите засухи и все будет ок. Вот это ремонт по-турецки !))) Насмешили ребята конечно.

Ну и последнее про анимацию. Эта структура в отеле очень порадовала,все ребята большие молодцы !! Скрашивали отдых,особенно порадовала пластичностью и отданностью танцам аниматор Соня с Харькова,так держать!

Аудитория людей 35+, куча пьяных папаш и мамаш с етьми,которые предоставлены сами себе!

И чуть не забыл главную историю - при мне лично в один из дней отдыха около 17:45(время уточнил т.к. спасатели работают только до 17:00 ,дальше плавайте на свой риск) у бассейна родители на 1сек отвлеклись и ребенок(годика 1,5-2 ) упал в воду,напилась воды и была без сознания. Крик мамы до сих пор в ушах, благо папа и еще одна отдыхающая женщина успели откачать девочку и она начала дышать,это была жуть. И это очень пугает,хоть звали на помощь громко всех в отеле,через минут 4 -5 прибежали только менеджера отеля... молчу про доктора,он тоже до 17:00... люди!!!!! Это детский отель,тут каждый бармен должен уметь первую помощь оказывать,либо дежурный быть около бассейна до вечера !!!! Ну нельзя так в детском отеле !!!

Люди,не рекомендую Вам отель,разве что он достался по цене Египта...

  • песочный пляж для детей
  • антисанитария
  • низкий уровень отеля(не 5 звезд)
  • похабность мытья посуды
  • уборка номера
Добавлено: 18.06.2018 09:50
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 532 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Андрей ,


Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей анимационной команды. Все ваши замечания и предложения были переданны руководству и будут детально рассмотрены. Снаилучшими пожеланиями,


Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 715