АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
699 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Египет май-июнь

Здравствуйте! Вернулись из Египта две недели назад, только добралась до отзыва) отдыхали с конца мая по июнь.. В Египте первый раз, естественно пересмотрели кучу видео и прочитали кучу отзывов об отелях.. остановились на Альбатросе Модерна...приехали с подругой и с детьми разных возрастов! Ребята хочу сказать , а вернее посоветовать ни когда не сравнивать две абсолютно разные страны! Где разный уровень обслуживания, культура и тд... Однозначного ответа дать не возможно, отлично или плохо...Мы ехали туда, и настроили себя на то , что мы едим на шикарное море и посмотреть пирамиды! А теперь в отдельности обо всем! Сказать об персонале в отеле однозначно невозможно... на рецепшене ребята работают отлично, всегда с улыбкой и очень оперативно ... девочки гастрелейшен тоже приветливые и всегда рады помочь! А вот в Нутри отеля, не всегда и не везде увидишь улыбчивые лица??? Мы с детьми особо ни где и не ходили, только бассейн и за мороженным... и вот как раз там где в большей степени клиенты дети, работает не очень приятный и приветливый дяденька???Дети сами не хотели подходить... подойдёт один ребёнок он даёт только один шарик мороженного , хотя у нас их пятеро... чтоб поесть всем нужно стоять всем(((а если попросишь ещё накладывал с таким одолжением...уборка в номере.. по концепции отеля я так поняла должна проводиться каждый день? У нас не убирали пока я его не встретила в коридоре... после этого парень убирался каждый день, ну качественной уборкой влажной это не назовёшь...пыль не вытирает, пол помоет песок как был на полу так и остался...и очень странно, полотенца забирет может не положить назад... в комнате убирает а терассу нет... или на оборот??? И постоянно ждёшь его чтоб что то напомнить и попросить...вот в этом минус...это конечно не критично, но хотелось бы конечно сервис улучшить.. Питание? я уже писала выше , о том что мы летели настроявши себя на то, что изобилия в еде не будет... впринципе так и вышло... сказать что кушать было не чего, это не правда... мясо(причём очень вкусное, говядина), курица , рыба( морской язык или палангасиус, что такое или очень похожая на них) были постоянно, и причём очень съедобно?Другое что постоянно повторялось одно и то же... это да! Очень вкусные спагетти готовит парень Таец помоему... ему отдельное спасибо?супы очень вкусные... особенно крем суп))) чечевичный вообще отпад! И особенно хочу отметить и сказать большое спасибо тому, кто работает с тестом! Очень вкусная выпечка, всегда все свежее , горячее... круассан и донатсы это бомба ?! А вот с фруктами конечно слабенько... яблоки , бананы, сливы.. виноград не всегда и вечно раскрошенный...арбуз один раз в неделю...радовали свежевыжатый соки по утрам))) пока не увидели как их разводят простой водой...и ещё из минусов для тех кто с детьми, это то, что многие блюда выдают по кусочку например курица или стейк... по одной порции в руки... у меня маленькие дети по 4/5 лет и каждый раз в каждую очередь их не поставишь... а объяснять каждому на раздаче очень не приятно и не удобно, получая порцию с таким одолжением ...причём эта проблема существует, которую я наблюдала не раз... многие были не довольны, у кого то и по три ребёнка...???В общем чувствуешь себя не очень комфортно...радовало , что без проблем всегда можно было взять в номер сладости к чаю или фрукты детям... ни каких притязаний и запретов не было!по анимации ни чего сказать не могу... пару раз были на аквааэробике, очень понравилось... все весело и задорно?Минидиско ??скучноватое... мин 20 и все...Отдельную тему , немногу не затронуть??????Это мухи и комары бррррр.. в столовых на еде мухи не очень приятное зрелище и комары в номерах????????????Первую ночь дочь искусали лицо так что три дня у нее не открывался глаз...не смотря на то что мы с собой привезли фумигатор и брызгалки репеленты...на стенах по вечерам ящерицы в коридорах это что то??? Хочу добавить , у меня дядя с семьёй отдыхал через несколько отелей от нас и они спали с открытыми окнами, и у них абсолютно не было комаров по вечерам даже на балконе... ну у вас это просто жесть(( или плохо травят или нужны какие то ультразвуковые установки чтоб не было столько комаров... на отдыхе конечно это очень напрягает.. Большое спасибо фотографу Мину!!! И огромный от нас привет! Он сделал очень хорошии фотосессии ! Вернее он исправил))) там фотосессию провёл другой фотограф... нафотографировал как школьников все в одном ракурсе???Мы очень были не довольны, вечером Мину сказал я все исправлю только чтоб у Вас было хорошее настроение?И сделал пусть 20 но классных и живых фото???Про бары ни чего сказать не могу, пили только напитки с автоматов! Ну вот как то так???В общем резюмируя свой комент... хочу сказать следующее! Соотношение цена-качество, отличный вариант для отдыха! На эти деньги которые я потратила на отдых с тремя детьми в Египте за 15 дней, в Турции(например) я бы отдохнула всего 10 и в два раза дороже???И соответственно все в жизни имеет свою цену , и из воздуха нам никто приготовить не сможет???Поэтому... за эти деньги отличный вариант! Советую и вернулась бы снова! И конечно очень порадовало бы , если улучшили сервис ( ?ну это так , как пожелание)!!!И еще хотела бы добавить)))) в этом отеле ни чего не пропадает)))) у меня семейство растеряшек... в первый день потеряла свой айфон, вернули на рецепшене)ребятам спасибо! А по уезду дочь забыла телефон в столовой, и его отнесли в комнату находок... его мы там и забыли забрать?надеемся этот вопрос решиться))) Ну и конечно же морееее!!! Это просто сказка!!! Я такой красоты не видела ни когда! Хотя бы ради этого стоит приехать в эту страну, и разместиться в этом отеле!!!???

  • большая территория
  • кафе коломбус
  • хорошие детские бассейны
  • комары
  • хромает уборка
Добавлено: 18.06.2018 00:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 5 629 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Здравстуйте, Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за то, что Вы смогли найти время и оставили свой отзыв о нашем Роял Альбатрос Модерна!
Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих отделов.
По вопросу возврата Вашего телефона мы уже Вам сообщили.

Надеемся увидеть Вас вновь в скором времени!

Всего самого наилучшего!

С Уважением Алеся.
Спасибо Вам огромное! Мы тоже очень надеемся вернуться ещё раз!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 975) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
anna kim
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 302
  • Фото: 14
0 Благодарностей