При заселении всех вновь прибывших отправляют в" сарай "- 6 корпус в километре от моря. Условия как в казарме. Все возвращаются и платят взятку менеджеру , их (с боем!) заселяют в любой другой корпус. Это отработано как конвеер по выбиванию денег с каждого клиента. Наличные деньги идут в карман менеджерам ( все без бейджей) и с них не платятся налоги.На рисепшн постоянно крики и скандал. Они позорят репутацию отеля и туроператора Anex tour, который всегда в стороне от проблем заселения.. Кухня хорошая и разнообразная. Напитки не пробовал. Кофе - моча( даже платный).Чисто.Озеленение хорошее.Анимация отсутствует. Не рекомендую провести отпуск в процессе отстаивании своих прав потребителя , есть 100% риск,что вам его испортят. Желания прицепиться вообще не было, но это достало всех проживающих. Читаю много откровенно липовых отзывов.