Данный отель был выбран, ссылаясь на положительные отзывы и хорошие цены за ALL. Но реальность совсем не оправдала ожидания.

Заселение. Начну с того, что наш самолет был задержан на 4 часа, поэтому вместо 6 часов, мы прибыли в 10 часов вечера. Очевидно, все были уставшие и единственным желанием было побыстрее заселиться. Но вместо этого нас с порога послали в ресторан, несмотря на то, что еды под конец ужина практически не осталось. Сразу же впечатления были испорчены.

Номер. Номер - это отдельная история. Абсолютно вся мебель, начиная от стула, заканчивая до покрывала, в пятнах. В принципе, это вполне ожидаемо, никто идеальной чистоты не ждал, но не до такой же степени. В ванной была плесень, которую пришлось самим убирать, также как и протирать стол и тумбы. На следующий день мы решили попросить сменить нам номер на улучшенный за отдельную плату. Нам показали 3 других обычных номера, которые были полностью идентичны нашему: грязно, те же самые пятна по всей мебели. Самое смешное было, когда нам показали тот самый "улучшенный" номер. Он ничем не отличался от всех других, но в нем была ванная, а не душ. Попросив, пересилить нас в резиденцию Карим, нам сразу же объяснили, что туда им строго запрещено заселять русских, иначе штраф. В целом видно, что все номера, как и сам отель очень старые.

Насчет фена, мини-бара, сейфа - то, что должно быть в любом отеле трех звезд. Ничего из этого не было. Холодильник (именно холодильник, не мини-бар) можно купить за отдельную плату, сейф арендовать на сутки или больше (он находится на ресепшене), пляжные полотенца взять в залог.

Wi-fi ловит хорошо только возле ресепшена и немного около бассейна в резиденции Карим, около главного бассейна его нет. Ловит нормально только утром, днем и вечером практически не ловит.

Сервис. Отношение персонала было абсолютно разное. Хотя с заселения оно было крайне отрицательным. Вместо того, чтобы заселять уставший народ, они отправили нас в столовую. На русском никто не разговаривал, поэтому общаться приходилось жестами. Кто-то относился очень доброжелательно, всегда здоровались, но несколько человек на ресепшене вели себя отвратительно. Очень часто, пытаясь что-то узнать/спросить, нас просто игнорировали, делая вид, что не замечают. Уборка была каждый день - заправляли постель, выбрасывали мусор и все. Полотенца, даже повесив грязной стороной не поменяли, постельное белье также меняли редко, на балкон вообще не заходили. В ванной из обещанного: мыло, гель для душа, шампунь. Было только два мыла и два стакана. Полное несоответствие описанию номера, которое написано на всех сайтах к данному отелю.

Питание. Для начала скажу, что любителям разнообразной еды точно не сюда. Абсолютно одинаковое меню на завтрак, обед и ужин. Приходить лучше через час после начала, т.к очереди просто огромные. Будьте готовы к тому, что практически вся еда холодная. На завтрак каждый день давали выпечку, сосиски, колбасу, хлопья, яйца, овощи, иногда сыр. На улице обычно жарили яичницу и пончики. Обед так вообще не менялся: несколько разных видов макарон, вермишель, мясо, картошка, суп, также овощи. Небольшой выбор фруктов. На улице готовили разные лепешки с начинками. Ужин был похож на обед, тоже самое меню, иногда давали холодную картошку фри. Также можно было попробовать пиццу, если ее можно так назвать. Три разных начинки: майонез-кетчуп, майонез-кетчуп-три кусочка грибов, майонез-кетчуп-один ломтик перца. Насчет десертов. Также разнообразия особого не было, но было из чего выбрать. Удивительно, что салфеток не было вообще на завтрак, а на обед и ужин давали вытираться тряпкой. По всей столовой, как и в зоне ресепшена летают мухи, а возле баров осы. Один раз можно было бесплатно записаться на барбекю, где была та же самая еда, но больше выбор мяса. Главный минус питания - это однообразное меню, но в целом было достаточно вкусно.

Напитки. На завтрак/обед/ужин, а также возле бассейнов можно было выпить газированные напитки: кола, фанта, спрайт (в автомате спрайт записан, как "вода", будьте внимательны). Также 4 разных вкусов сока, которых часто не было в автомате: яблочный, апельсиновый, ананасовый и лимонный. Не во всех барах можно было выпить пиво и вино. Был автомат с кофемашиной.

Территория и расположение. Территория отеля очень большая и ухоженная. На территории находится два бассейна - главный и в резиденции Карим. Вода в бассейнах обычная с хлоркой, утром очень холодная, но ближе к обеду уже теплее. Что касается лежаков, очень сложно было найти свободное место, особенно в обеденное время (при том, что мы ездили не в самый сезон), многие просто кидали полотенца и уходили. Горки работают с 15:00 до 17:00, в пятницу вообще не работают. Из четырех разных горок всегда работают только две. Из-за этого выстраивалась целая толпа детей на одну горку. Кататься быстро надоедало. На всех горках стыки, поэтому было больно с них съезжать.

На цокольном этаже есть несколько магазинов: маркет с продуктами, магазин сувениров, бижутерии. Естественно, цены там намного больше, чем в обычных магазинах не на территории отеля. Вообще расположение отеля не для любителей прогуляться. Если выйти от главного входа можно пройтись по супермаркетам, магазинам с сувенирами. Но гулять там негде вообще. Что касается кафе/ресторанов, абсолютно все было закрыто, если были открыты, то народу там не было.

!!!!Пожалуйста, подкармливайте бездомных кошек на территории отеля и около пляжа. Много кошек с котятами (все отзываются на кыс-кыс). На пляже также много собак. Все очень напуганные и голодные, их безумно жалко.

Анимация. Ничего сказать плохого не могу, тк совсем ей не интересуюсь. Единственное, что хочу отметить, что в обеденное время спокойно полежать возле главного бассейна не получится. Очень громко играет музыка, да еще и аниматоры постоянно навязываются записать на какую-то программу.

Пляж. До пляжа идти недолго. Сам пляж небольшой, на нем тоже есть безалкогольный бар. Возле моря постоянно предлагают покататься на верблюдах, ослах или лошадях, также полетать на парашюте, увидеть дельфинов и т.д. Отказов они совсем не понимают, все ровно с каждым разом пытались уговорить (в принципе, так ведут себя практически все). Море в июне было достаточно теплым, зайти было тяжело, потому что у берега лежат горы водорослей. В самом море также их куча. Далеко приходилось заходить, тк море очень мелкое.

Никак не могу порекомендовать этот отель, но каждый вправе решать сам, также как и высказывать свое мнение. Советую почитать не только положительные отзывы на этом сайте, но и раздел "претензии". Там описывается реальная ситуация в данном отеле.