Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
09.06.18 - 16.06.18
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Обходите отель стороной!
В отеле процветает воровство при полном попустительстве, а может и сотрудничестве работников отеля. В качестве охраны вам предлагается ОДИН!!! толстый грек, который раз в два часа объезжает периметр отеля на мопеде. В зоне особого риска обитатели вил и бунгало, куда возможен доступ как через дверь так и через "балкон". Берегите себя и свое имущество! Выбирайте другое место для отдыха!
Плюсы отеля
большая зеленная территория
Минусы отеля
полное отсутствие безопасности
Добавлено
17.06.18
15:16
(395 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:29 20.06.18
Слышал о такой проблеме от соседей ( нам повезло-злоумышленники прошли мимо).
Инцидент произошел в ночь с 13 на 14 июня в 5**х номерах. Ночью через открытые "балконные" двери, в присутствии спящих жителей одноэтажных бунгало были вынесены СИГАРЕТЫ, деньги, смартфоны, планшеты, ноутбуки. "Обнесли" с десяток номеров.
Из личного наблюдения - "маяком для посещения" были пепельницы на столах "балконов".
В номерах отсутствует как таковая вентиляция: в ванной поворотно-откидное окно с москитной сеткой, в жилом помещении кондиционер и откатные "балконные" двери.
Хочешь обезопаситься - замуровывайся и спи под кондиционером, так как даже убрав всё ценное в сейф проснуться среди ночи и узреть непрошенных гостей приятного мало ( да и как себя они поведут неизвестно).
18:32 21.06.18
Вот это даааа...
00:13 25.06.18
В том то весь и ужас.... вот у меня в номере кроме меня спит еще жена и ребенок... вот каков план у человека, который лезет ночью, к спящим людям в номер, на тот случай, если они проснутся? И кстати, дверь была закрыта, шторы задернуты, все ценные вещи в сейфе... ноутбук туда не влезает просто... "балконная" дверь была по-тихому отжата и злодеи вошли... Больше всего раздражает в этой ситуации именно позиция отеля... Тот самый Алексис, которого так тут все хвалят, сказал: "Это же у вас украли, а не у нас! вот вы и вызывайте полицию, если хотите!" Нормально? А пока суть да дело, он же отправил ремонтника починить дверь, хотя я ему лично говорил, чтоб к номеру никто не приближался... Все это и навевает на мысль о том, что сотрудники отеля и злодеи, как-то увязаны друг с другом
09:22 28.06.18
Уважаемый Вячеслав,
Благодарим вас за оставленный отзыв. То, что описано в вашем отзыве весьма преувеличено, что по-человечески вполне объяснимо , поскольку вы находитесь во власти эмоций. Мы понимаем, что в этой ситуации первая реакция сразу же винить персонал отеля, однако позвольте заметить, что это не всегда справедливо. В нашей компании персонал работает по многу лет и весьма дорожит своим местом и репутацией. Именно поэтому мы уверены, что персонал не причастен. Комментарии выше касательно пепельницы явно не имеют отношения к случаю.
Позвольте заметить, что Греция безопасная страна с низким уровнем криминала, именно безопасностью и комфортным отдыхом хорошо всем известен наш регион.
Как серьезная и крупная компания, мы не позволим, чтобы данный инцидент остался не раскрытым. И уже прилагаем все усилия, чтобы данная ситуация не повторилась. Мы проводим внутреннее расследование и параллельно этим занимается полиция. Позвольте повторить, что это разовый случай за многолетнюю историю отеля и никак не характеризует общую ситуацию.
Еще раз благодарим за пребывание в нашем отеле. Примите во внимание, что мы доступны для поддержки и/или какой-либо дополнительной информации. Вы можете связаться с нами по электронной почте v.ouroumidou@aldemar.gr
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
00:03 29.06.18
Любезная Виктория!
Мой комментарий основан на личном опыте, поэтому очень мило с Вашей стороны давать оценку моей эмоциональности, но позвольте попросить Вас впредь не утруждать себя.
Вместе с тем, хочу обратить Ваше внимание, что выбор отеля пал на Альдемар именно благодаря положительной репутации, что как показывают факты оказалось фикцией. В этой ситуации, как ответственный человек, считаю своим долгом предупредить соотечественников о том, что отель вместо проблем с безопасностью решает вопросы репутации. Кто знает, может это кому-то спасет жизнь? Или Вы настолько уверены, что человек, решившийся на кражу, не посмеет стукнуть спящих гостей по голове чем-нибудь тяжелым?
Так же прошу заметить, что я не давал оценок преступности в Греции в целом. Речь шла исключительно об отеле Альдемар. Возможно Вы считаете, что ограбление за одну ночь пяти номеров со спящими людьми досадной случайностью и "разовым" случаем, но после того безразличия, которое проявили сотрудники отеля, лично у меня сложилось мнение, что такое происходит вполне себе регулярно. Именно этим впечатлением, я и поспешил поделиться.
А Вы конечно продолжайте расследование, наказывайте невиновных, можете даже наградить непричастных. Желаю Вам успехов во всем этом.
17:53 07.07.18
А нам на reception рассказали , что просто какой то турист напился в стельку , забыл телефон на улице , и что кто то из соседей его прихватил . Вот так .
Добавить комментарий
Добавить комментарий