Мы выбирали отель семейного типа, так как ехали с детьми 1,5 и 5,5 лет. Важно было питание, чистота, комфорт для детей.

Что получили в итоге:

1. ПЕРЕЛЕТ И РАЗМЕЩЕНИЕ. Перелет перенесли, хоть я и доплатила около 1300 грн за ночной рейс в 3:30, его перенесли на 1:30. Дети не спали, это был ад еще тот. Гид по дороге в отель сказал, что начало сезона, поэтому нас заселят сразу с гарантией 90%. Мы приехали в 6:00 утра и нам предложили с неспавшими детьми потусоваться в холле до 12:00!!!! В 8:30 я услышала ка девушка на ресепшене любезно предложила свободный номер стандарт (как был заказан у нас), семье которая хотела продлить пребывание до вечера, так как у них поздний выезд. Я закатала лёгкий скандал и нас к 9:00 заселили.

2. СТРАХОВКА. Отличная! Довелось воспользоваться услугами, все без единой заминки! НО, есть нюанс, об этом в следующем пункте.

3. БАССЕЙН. Чистый, большой. Детский почему-то ооочень холодный! Я своих детей не пустила ибо это черевато 100% простудой, учитывая, что на градуснике было в 10 утра уже 41-42 градуса. Возле бассейна скользкая плитка и уложена она очень коряво. Края плитки острые. Ребенок упал и разрубал себе подбородок, пришлось зашивать. Понятно, упасть можно где угодно. Но мы выбирали семейный отель и хотели чтобы все было предусмотрено. Можно было положить резиновый коврики, если плитку не смогли нормальную купить. Когда хлынула кров, мы побежали на ресепшн, я в номер за полисом страховки. Когда вернулась, моему ребенку гид (девушка) уже чем-то присыпала рану и залепила пластырем, сказав, что не нужно вызывать врача, само заживет (рану видно на фото). Я настояла, вывали скорую, врач сказал наложить швы однозначно. Но девушка гид неугомонная, то лечила чаями грудного ребенка с температурой «чтобы не вызывать врача», то консультировала всех по той же причине. Кароче у нас было впечатление, что за использование полиса страхования у нее премию снимают, поэтому она делала все, чтобы люди не обращались в страховую.

4. ЧИСТОТА. Номер убирали хорошо, без вопросов. Посуда в ресторане мыта так сяк, нужно было смотреть на тарелки когда берешь, могли быть с потеками. В первый день мы пошли завтракать и застали утром (а мы были первые в 7 утра!!!) засерверованый грязный детский стол (видно на фото). Блендеры для пюре со вчера лежали в засохших помоях (также видно на фото). Мы купались на пляже, у младшего была своя ложка, остальные ложки я обрабатывала дезинфектором. Но это не спасло нас от вируса КОКСАКИ!!! В один из дней закрыли бассейн на чистку и проводили дезинфекцию в номерах. Мы порадовались, мол молодцы, следят за чистотой. Оказалось, что уже десятки детей были с температурой 39 и сыпью. Мои оба тоже заболели, температуру сбить невозможно ничем кроме уколов. Сыпь жуткая. Вообщем дома лечимся.

5. НОМЕР. На фото видно наполнение мини бара (разовое), есть горшок, кровать-манеж для младшего, фен хороший, вообщем все понравилось. Удобно, что даже есть чайник, я смесь готовила.

6. МИНИ_КЛУБ и АНИМАЦИЯ. Тоже на отлично! Есть контактный зоопарк, качели, детей постоянно занимали и развлекали. Мы не участвовали, но активности были всегда.

7. ЕДА. Для детей есть нечего. Супы острые. Картошка фри, пюре, макароны и все. Куриное мясо можно было блэндерить. Но разнообразия никакого. Клубника В СЕЗОН была аж 3 раза за 9 дней! Драки за абрикосы и персики тоже были? Вообщем еда одна и та же, хоть и были тематические дни. В ресторанах аля-карт все тоже, что и в столовой! Просто подносят официанты. Еда -- это самый огромный минус этого отеля. Очень экономят. За 9 дней ты уже смотреть на эту картошку фри не можешь. На фото мой завтрак все 9 дней. На выбор были еще оладушки и омлет или яйца пашот сваренные в крутую)))))

8. ПЛЯЖ. Чистый! Вода чистая! Есть охрана и спасатели, которые реально следят за отдыхающими, чтобы никто не заплыл далеко и тд. Отличные шезлонги, навес, ну все как должно быть!

9. ПЕРСОНАЛ. Вопросы были только к гидам (хамили и занимались самолечением), а также к одному парню на ресепшн, который нас заселял. Остальные все молодцы. Персонал отеля – это его огромное достоинство!!! А вот гидов бы поменять, все-таки они первые, кто общается с гостями и они не профессионалы.

10. ТЕРИТОРИЯ. На отлично! Чисто, зелено! Все ухоженное! Есть целый отдел «зеленой команды», который курирует эко-направление! Мусор сортируют, следят за растениями и тд.

11. ПОКУПКИ. Не ведитесь на разводы типа поездок в ТЦ! Я покупала сувениры в отеле. Сладости стоимостью 1,5 уе, стояли от 8 уе в ТЦ, в который нас завезли на обратном пути и любезно дали скидку в 5%! Там все намного дороже! Наши друзья так вообще взяли такси (сами! У гида дороже) и поехали в центр Белека, где все и купили по отличной цене!

В этот отеля я больше не поеду. Буду искать отели с хорошим питанием?