за последние 30 дней
Отдыхали с сыном в июне 2018 г. Заехали в отель в 10 утра...
Отдыхали с сыном в июне 2018 г. Заехали в отель в 10 утра. Заселили только в 15:30. То номера не убрали , то заселение перепутали. Обратились к гиду Анекс Екатерине за помощью, она очень ненеодекватно отреагировала на нашу просьбу помочь нам. Стала грубить. И сказала: вы сами выбрали этот отель(((..
в итоге заселили вместо стандарта в фэмели рум!Двухкомнатный. Без доплаты. Потом оказалось в номере не работал сейф,телевизор, и сломан душ. На просьбу в ремонте сейфа и телевизора, так и не получили результата. Настроение было испорчено в самом начале отпуска.
Питание супер! Все вкусно. Все свежее. В ресторане сервис на 5+!
Уборка в номерах через день, частично. Грязно. Полотенца не меняли. Мусор выносили по просьбе.
На территории бассейна туалет очень грязный . Лампочки перегорели.
Анимация средняя. Дискотека на пирсе супер!
Линия пляжа широкая. Места всем хватало и лежаков . Но вход в море ужасный. Камни. Без обуви невозможно заходить. Только с пирса по высокой лестнице .
Территория небольшая, но очень красивая и ухоженная.
Вообщем , отель на заявленные 5 звёзд не дотягивает. Навести порядок с заселением! С сервисом! И ремонт произвести!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?