АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1400
Фото: 0

Бронзовый статус

1 400
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
01.06.18 - 17.06.18
- Не рекомендую отель

3.5

3 размещение

3 сервис

5- питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отдыхали с сыном в июне 2018 г. Заехали в отель в 10 утра...

Отдыхали с сыном в июне 2018 г. Заехали в отель в 10 утра. Заселили только в 15:30. То номера не убрали , то заселение перепутали. Обратились к гиду Анекс Екатерине за помощью, она очень ненеодекватно отреагировала на нашу просьбу помочь нам. Стала грубить. И сказала: вы сами выбрали этот отель(((..

в итоге заселили вместо стандарта в фэмели рум!Двухкомнатный. Без доплаты. Потом оказалось в номере не работал сейф,телевизор, и сломан душ. На просьбу в ремонте сейфа и телевизора, так и не получили результата. Настроение было испорчено в самом начале отпуска.

Питание супер! Все вкусно. Все свежее. В ресторане сервис на 5+!

Уборка в номерах через день, частично. Грязно. Полотенца не меняли. Мусор выносили по просьбе.

На территории бассейна туалет очень грязный . Лампочки перегорели.

Анимация средняя. Дискотека на пирсе супер!

Линия пляжа широкая. Места всем хватало и лежаков . Но вход в море ужасный. Камни. Без обуви невозможно заходить. Только с пирса по высокой лестнице .

Территория небольшая, но очень красивая и ухоженная.

Вообщем , отель на заявленные 5 звёзд не дотягивает. Навести порядок с заселением! С сервисом! И ремонт произвести!

Добавлено 17.06.18 01:22 (1 169 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)