АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2018
02.06.18 - 05.06.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный мини-отпуск

Позитив начался с размещения-очень быстро и доброжелательно, заселение с 14.00,народа очень много, но персонал справляется на ура. Номер на 23этаже был идеально подготовлен к заезду, на ресепшн мы сразу предупредили, что нам нужен холодильник, без проблем освободили от содержимого бесплатно, можно оставить залог за мини бар, но мы пошли более дешёвым путем))). Зубного набора не было, заказали на ресепшн и тут попали на квест-общение с киргизоязычным персоналом,трижды напоминали, что нужно три зубных набора на семью, наконец принесли...один..Сходили на ресепшн, напомнили, горничная принесла ещё один, но..бритвенный,ещё немного потренировавшись в общении, наконец получили желаемое))) В ванной очень порадовала качественная косметика, идеального качества полотенца и халаты. Завтраки у нас были в клубном ресторане-супер, невероятно вкусно и качественно, наличие красной рыбы, икры приятно удивило, персонал замечательный, омлет и кашуня выше всяких похвал.Дети до 12 лет питаются бесплатно-респект. Вообще, оказалось, что ребёнок на доп.кровати размещается бесплатно, это очень приятный бонус. Ходили в фитнес-центр, неплохие тренажёры, полупустой бассейн, несмотря на полную загрузку отеля, а также сауна. Пользование всем этим входит в стоимость номера. У мужа был день рождения-в номер принесли комплимент от отеля-бутылку шампанского и десерт,невероятно приятный момент))) Поздний выезд-до 18.00 это 50%стоимости номера, если позже, то оплата за сутки, многовато, если честно))) В целом, всё очень достойно и душевно! Спасибо!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • месторасположение
  • постельное белье и кровати
  • завтраки
  • персонал ресепшн и ресторана
  • приятные бонусы для членов клуба
  • языковая проблема у горничных
Добавлено: 16.06.2018 22:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 539 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
NatalkaM
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2011
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 3 196
  • Фото: 1
0 Благодарностей