Только сегодня вернулась,отель огромный,с виду очень даже нормально,но это не 5 и даже не 4 звёзды? темно жутко,грязно,в номере убирают хоть каждый день,но уборка подразумевает под собой-зайти,осмотреть всё и выйти,прихватив с собой приготовленный заранее пакет с мусором,бар не пополняют,хотя требовалась всего лишь вода,средства для умывания вообще дефицит, всё платно ,кроме еды (ну ведь ультра всё включено)) Еды конечно очень много и разнообразие хорошее,это +)но чтобы дождаться стола,это или двери дежурить перед открытием или стоять над душой у людей,пока не доедят,приборов и тарелок нет ? приходилось с одной тарелки есть руками ну или ложками,если урвали!!! Wi-fi в лобби на грани фантастики,2 дня попользовалась чуть-чуть,потом не подключалось и требовал подключить платно,но мы ж на отдыхе,поэтому пошел интернет лесом!))) Анимации никакой,детская начинается в тихий час,мы уходили к 14:00 на сон,и начинались пляски,горки работали аналогично,тоже в это время,поэтому весь отдых дети на родителях! Да и для взрослых анимация была ужасной,по-моему веселились только те,кто во всю пользовался ультра всё включено в алкоголе ? детская площадка грязная,сломанная и совсем не приводилась в порядок, а экскурсии это отдельная история,не верьте туроператорам,деньги выкачали,а условия не выполнили? я не из тех людей,которые понтят,была в разных условиях,чего только не видела,но это худший отель в моей жизни, надеюсь больше таких не будет...и да, полотенца сами забрали и денег взяли за то,что якобы мы за ними не смотрели ? из плюсов только вид из окна на море, хорошие бассейны и разнообразие еды,ну и вроде нормальный персонал,просто их мало и они ничего не успевают...