АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
593 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 16.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Несостоявшаяся фотосессия

Подходит к концу наш замечательный отдых в данном отеле. Нам здесь очень нравится. Во-первых это пляж и море.Анимационная команда просто супер, развлечения для всех:детей,подростков,взрослых.Я хожу на зумбу, аквааэробику, зарядку и на йоге была, дети в детский клуб. Питание хорошее,фрукты - манго,маракуйя почти каждый день.Посещала спа-центр несколько раз, очень понравилось!Но сегодня с утра настроение испортила несостоявшееся фотосессия, которая была назначена на 16.06 на 8-30 местным фотографом, мы всей семьёй прождали его час, а он не пришёл. Никаких объяснений ни извинений не было.? До сегодняшнего дня я была в восторге от данного отеля,а сейчас буду уезжать с небольшим огорчением .

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • анимация питание
  • местная фотостудия
Добавлено: 16.06.2018 07:55
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 695 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Валентина, мы благодарим вас за отзыв и за то,что поделились вашими эмоциями. Благодарим, что отметили нашу энергичную Анимационную команду и Спа.
Относительно фотосессии, мы приносим извинения. Мы свзялись с фотостудией и Администратор сообщил нам, что фотограф взял других гостей , непроверив номер комнаты. За что принесли извинения в тот же день и предложили вам подарочный фотосет в качестве извинений, но с вашей стороны поступил отказ.
Мы уверены, что данная ситуация в будущем не повтарится.Будем рады встречать вас вновь!

С уважением,
Администрация.
Уважаемая,Ирина, я сегодня прочитала ваш комментарий по поводу подарочного фотосета слышу впервые, было предложено несколько дополнительных бесплатных фото, а извинений я ждала от фотографа который нас записывал,а извинялся за него другой человек, когда я сама пришла разбираться по этому поводу.Да ладно, я уже почти забыла эту ситуацию, я дома и у мня сейчас только приятные воспоминания о проведённых днях в Вашем отелем. С уважением Валентина.
Уважаемая Валентина. Несомненно, ситуация неприятная и нам очень жаль, что она омрачила ваш отдых. Мы уверены, что если вы выберете наш Резорт снова, фотостудия предложит вам комплимент для сглаживания ситуации.

С уважением,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Валентина Семенова
Россия
Благовещенск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.05.2018
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 146
  • Фото: 23
0 Благодарностей