Отдыхали втроем.

Проблемы начались сразу по прилету. В автобусе девочка-гид сначала забыла, что имеет в наличии микрофон, потом и вовсе решила, что необходимости рассказывать что-либо нет, видимо так на нее подействовал часовой простой из-за поисков опоздавших пассажиров. По большому счету нам и не требовалось, но для «первопроходцев» ликбез был бы полезен. Рассказала только про емкость для бакшиша водителю. На ресепшн в отеле в десятом часу вечера встретили многообещающей улыбкой, и понеслась:

Номер предложили двухместный и, после легких недомолвок, пообещав номер получше, повели смотреть. Показали семейный, с закрытой на ключ комнатой, которая является смежной с соседним номером. Продолжали настаивать на положенном нам номере. Привели в другой: первый этаж с видом на бассейн и анимацию, к двум полуторным кроватям предложили принести раскладушку. Решив оставить на утро решение вопроса, согласились, потому как устали, да еще пришлось выспрашивать возможность поесть ночной ужин, положенный нам априори. Ночь случилась варфоломеевская: где-то над потолком всю ночь завывало что-то похожее на генератор, с динамичной сменой интенсивности, что походило на психоделические пытки. Час-два сна на поверхности предали дополнительной эмоциональной окраски утром на ресепшн. Немного заходя на нерв эмоций, после слабых контраргументов со стороны сотрудницы отеля, нас таки заселили в обусловленный туром номер. Недоположенные на три персоны предметы собирали еще два дня (полотенца, стаканы, ложки, чай, пополнение бара после выехавших).

По номерному фонду в целом:

Были в трех номерах.

Сантехника старая, но ничего не текло; ванная комната очень маленькая, полотенце для ног отъезжает вместе с открывающейся вовнутрь дверью; мягкая мебель вероятно никогда не знала химчистки, мебель старая; ковровое покрытие номера просится на утилизацию.

Уборка:

Ершик в туалете, второй рулон бумаги (два держателя), лебеди и цветочки из ночного белья (что не вяжется с нашим пониманием об интимной составляющей личных вещей) появились после оставленных чаевых. Полотенца менялись ежедневно, но зачастую возникало подозрение, что некоторые приносились из соседних номеров (с пятнами от губной помады, свежими каплями от фруктов). Уборка в целом никакая.

Территория:

Большая и красивая, много зелени и цветов, животных и птиц (в клетках и загонах есть всякие попугайчики, лошадки, фламинго и прочие животные). Дорога до пляжа под горку, достаточно продолжительная для первой линии.

Пляж:

Бич Бой - злобный мужчина, с выражением недовольства на лице и щеткой в руках, которой он махал при выходе своего гнева. По утрам он занимал 70% лежаков (раскладывал полотенца поперек лежаков и на столики) для немцев и желающих приплатить за возможность разместиться без беготни по пляжу. Мы не бегали и не платили, укладывались там где нам нравилось - пара дней противостояний, и проблемы исчезли. Одна отдыхающая дама не выдержала и устроила истерику на ресепшн, после чего мест стало хватать всем.

Море мелкое с плавным входом, вода хорошо прогревается. Большие собаки на пляж приходили, как и написано в других отзывах, но никаких проявлений агрессии не наблюдалось.

Бар на пляже:

Обедали там, поскольку ползти в горку по жаре в ресторан не хотелось. Из еды: арбузы, дыни, пара видов сладостей, свежие овощи, рыба, картошка фри, пицца, пиво/чай/кофе/вода/айран и несколько комплексов по меню (типа: полуфабрикатные биточки с картошкой, макароны «аля паста» с фаршем,...). Также у пляжа пекут гезлеме с картошкой, фаршем, сыром и сахаром. Слишком бедновато в начинке, пробовали и многим вкуснее. На пляже торгуют черешней, клубникой, кукурузой и фрешами.

Еда:

За 9 дней черешню дали один раз: сотрудник кухни накладывал горсточку, без перчаток, а при попытке положить еще, смахивал с тарелок лишнее, как ему казалось, и сыпал вслед бранью. Клубники не было. Арбузы, дыни, абрикосы, яблоки, груши и сливы были, но чаще недозревшие. Персики-один раз. Черешню и клубнику покупали на рынке. Рыба была, но обилием вариантов не блистало, да и приготовление ее оставляет желать лучшего (то засохшая, то полусырая). Лососевую дали один раз, порезанную на крайне тонкие стейки, и как я поняла по текущим отзывам, не все ее успели даже заметить. Мидии были один раз в салате, но сам салат в формате «мы его смешали из того что было». Курица была всегда, но ни о чем. Мясо - пару раз. Про мясо: запеченный рулет говядины нарезался тонкими кусочками и раздавался персонально в тарелку, по объемам на усмотрение раздатчика. Дополнительный кусок давался с нескрываемой досадой. Овощи и тушеные, и свежие, много зелени. Выпечка и торты как и везде в Турции - всякая и много. Мороженое днем и на ужин. Вкусное. Мамочки с детками жаловались на отсутствие каш и детского питания. Сухофрукты и сухие завтраки были. Супы были, не ели, поскольку ночной по приезду разочаровал, и на этом остановились. Салаты - хочешь с макаронами, а хочешь с колбасой со вчерашнего ужина. По большому счету если, то с голоду не умрешь, но для заявленных пяти звезд, да в сезон фруктов - это крайне низкий уровень.

А-Ля-Карт:

Входил в стоимость тура. Посещение по записи. Выбор пал на Итальянский, волею случая. Упаси вас Господь за это заплатить! Из того что было съедобно: каре ягненка и телятина, ну и на десерт совершенно обыкновенные два шарика мороженного. Все остальное, включая алкоголь, невкусная еда из основного ресторана, но на красивой скатерти. Умудрились предложить совершенно грязный прибор. Сам ресторан находится на открытой крыше, с видом на жилой корпус и висящими на балконе полотенцами. Ни глазом, ни желудком положительных ощущений получено не было. Спустились в основной ресторан и доужинали.

Интернет:

В лобби и у бассейна, иногда ловит с терассы ресторана. Крайне слабый, только для отправки смс, почта загружалась крайне долго и не всегда.

Чистота в целом:

Территория чистая, ухоженная. Бассейны, лежаки чистые. Посуда довольно грязная, с засохшими остатками еды, много со сколами (порезала палец), бокалы с напитками с чужими губами по краю. Мягкая мебель в ресторане - страншно присесть, скатерти грязные.

Сервис и обслуживание:

Без чаевых и без мужчин сервиса нет. Первое открывает доступ к нормальному отношению, второе позволяет экономить первое - с мужчиной гарантировано отсутствие пренебрежения, не факт что обслужат, но уж точно не нахомят. Чаевые хотят за все и даже ни за что. Например: положили чаевые официанту, кушаем. Уборщик увидев деньги подскочил что-нибудь типа убрать, убирать было нечего, но руку под салфетницу таки засунул, деньги забрал. Нашли адекватного официанта в баре на пляже, который был добродушен и учтив. Еще была одна очень милая отзывчивая девочка, обслуживала в ресторане. Эти два человека немного разбавили положительным наш неудавшийся в плане сервиса отдых. Еще пример: в номер без необходимости заявился ремонтник. Потыркал балконную дверь, постучал немного, постоял, пытался разговор завести, видимо ждал чаевых. Не дали. Дверь на балкон стала закрываться со скрежетом.

По приезду на ресепшн никакой информации не дали, все узнавали сами.

Гид нормальный, адекватный, ничего не навязывал. При необходимости объяснял доходчиво, без лишних эмоций.

Анимация есть, но уровень адекватно оценить сложно, поскольку весь день проводили на пляже. Вечерняя не понравилась, на ночные дискотеки не ходили. «Турецкая ночь» худшая из всех что видели.

Немцы:

Как нам поведали, ранее отель был чисто немецкий, и только два года как туда принимают всех. Если оно так, то традиции остались сильны. При встрече на ресепшн им вручали напитки, давали памятки, объясняли условия. В ресторане для них всегда были накрыты резервные столы. Если есть необходимость обслужить/ убрать несколько столов одновременно, то первые услугу получат немцы. С тарелками еды немцы выходили из ресторана под одобряющие улыбки персонала, нам же даже выйти черешню помыть в туалете у входа не дали (напомню, накладывалась руками сотрудника без перчаток).

Резюмирую:

Отдых потраченных денег не стоит.