Orcas Imperial Palace 4*

этот отзыв в группе вк удалили и меня заблокировали.

Хочу предупредить сразу, что в защитниках отеля я не нуждаюсь, это МОЙ отзыв, МОЕ мнение и МОИ впечатления. Если мое мнение не совпадает с Вашим, то это не значит, что оно неверное.

Я и моя мама приехали 13.06 в районе 20.00. Большой автобус проехать к отелю не может, мало места, но от дороги до отеля идти не больше минуты. Зайдя в отель, нас сразу отправили на ужин, пока он не закончился, а потом обещали заселить. Я была приятно удивлена кухней, Очень вкусно, но о столовой напишу отдельно. И тут начались приключения. Нас заселили в номер на 0 этаже, заходя в коридор, где располагаются номера я обратила внимание, что на двери табличка "только для персонала", "комнаты с такой-то по такую-то". Номер с двумя окошками, без балкона, одно окно выходит на парковку, второе на место, где разгружают и загружают белье. Соответственно окна не открыть, рядом мусорные баки благоухают. Около зеркала недоклеенные обои, дыры в стене из-за встройки кондиционера. Розеток около кровати нет, чтобы зарядить телефоны нам пришлось вытащить холодильник и телевизор из розеток. Размеры номера смешные, там и одному человеку тесно. Оставаться было нельзя, я пошла на ресепшен, чтобы выяснить, что с номер и мы вообще отказываемся тут жить. Прибежали два парня и обещали нам завтра хороший номер. Мы согласились, я уточнила когда будет управляющий отеля, чтобы решать проблему с человеком, которой ее создал. Управляющий должен был быть на следующее утро в 9.00 утра. В тот же вечер мы встретили пару, которая прилетела с нами, их поселили в номер БЕЗ ОКОН, даже в тюрьме есть око... Решили вместе с утра следующего дня сходить поговорить с управляющим. На следующее утро я пошла на СПА.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ SPA ЦЕНТРА

+дешевле, чем во многих отелях Турции

+массажист есть девушка

+лучший массаж, который мне делали в Турции

+любезный и внимательный персонал СПА центра

-нереально горячий камень хамаме

-моя массажист не знает ни слова по русски, но и по английски похоже тоже...

от маски для лица я отказалась, мазать лицо с общей маски, одной кистью я не стала, считаю маски очень интимной вещью.

В СПА зоне я познакомилась с менеджером отеля и по совместительству менеджером СПА зоны. После расслабляющей процедуры мы встретились с парой, с которой вчера договорились. Подошли к менеджеру отеля и попросили позвать управляющего на беседу. Управляющего не было на месте и будет он через час (было 10.40 утра). Решать проблему надо было сейчас, ждать было нельзя. менеджер привел какого-то мужчину, которого мне не представили, сам он по-русски ни слова, английский тоже. Разговор подытожили тем, что номера, в которых мы живем сейчас вообще не пригодны для отдыха туристов, тем более пятизвездочном отеле. Лучше направить силы на сервис, а не на количество номеров. После обеда нас обещали переселить (пару, которая была недовольна - тоже). Обещания был выполнены и нас после обеда переселили в номер на 3ем этаже. Балкон, вид на море, одна двуспальная кровать и одна односпальная. Просторный номер, душ с очень слабым напором, с прекрасным кондиционером, под которым мы не простыли, пока кондиционер работал каждую ночь. Но обои также отходили от стен. В кранах соленая вода, поэтому сантехника вся в зеленых корках и разводах. Но розетки есть у кроватях. В целом номер очень уютный и удобный. Телевизор, который показывает 5 каналов (1 канал, Россия, ТНТ, РуТВ, и Картун Нетвурк(мультики без перевода на русский)).

Теперь расскажу про ПЛЮСЫ И МИНУСЫ КУХНИ

+нереально вкусно все

+очень разнообразная еда (2-3 вида курицы на ужин, суп на обед и ужин, тушенные овощи, грибы, много овощей и зелени)

+сыты будут даже малыши (еда не соленная и не перченная сильно, только не берите "мясо")

+потрясающие сладости и фрукты

+кухня подходит для правильного питания и для тех, кто следит за фигурой

+бар оснащен качественным алкоголе

+бармены делают вкусные коктейли, не пино колада, конечно

-посадочных мест меньше, чем номеров в отеле, настолько, что приходится ждать, пока освободится столик

-отдыхающие приходят с пляжа и садятся есть в мокрых купальниках, поэтому стулья, а они мягкие, становятся мокрыми, поэтому проверяйте, прежде чем сесть (но это вопрос не к отелю)

-грязная посуда и приборы, то есть их не моют как следует

-столы убираются медленно, можно сесть за столик и весь прием пищи наблюдать рядом грязную посуду от предыдущих отдыхающих

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ПЛЯЖА

+везде дорожки, по камням ходить не очень удобно

+переносные зонтики

+столы и мусорные вазы по всему пляжу

+места хватает всем

-нет пирса и входа в море, бедные дети и пожилые люди, заходить по камням достаточно неудобно и больно

-сломанные лежаки, был у нас один лежак (фото прилагаю), который каждый день персонал ставил на свое место, а утром вытаскивал на пляж

-ходили отдыхающие с соседнего отеля на наш пляж, никакого ограничения между отелями

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ОТЕЛЯ В ОБЩЕМ

+очень крутая развлекательная программа с утра и до самого вечера. Гимнастика, аквааэробика, танцы, детская дискотека, караоке

+три горки, которые работают мало по времени, но все равно круто

+королевское лобби, очень красиво, прохладно, можно там попить кофе, соки, удобная и красивая мебель

+в номерах хорошая шумоизоляция, не слышно как плачут и бегают дети

-не убирают номера ежедневно, горничные заходят на уборку в 3 часа дня, пока идет отдых у детей и взрослых, логично было бы убраться в момент, когда все на пляже

-отдыхающие носят еду в номер, хотя этого делать нельзя, и потом ее грязную посуду выставляют на столике на этажах и стоит это все целый день. Персонал просто игнорирует эту картину

-наблюдала бычки от сигарет в горшке для цветов для 4, потом мы вернулись домой. Вопрос к людям: Вы почему себя так ведете? Вопрос к персоналу: Как дела? :)

-очень слабый Wi-Fi и то, только в лобби

-магазин около дороги, но идти к нему через мусорные баки, после жаркого дня запах смертельный

Так мы прожили неделю. Потрясающие море, теплое, ласковое и спокойное. Пока еще не так жарко, отлично ложиться загар. Много детей всех возрастов. добрый и улыбчивый персонал. В Турции я была 4ый раз и это худший отель, но лучшая еда и массаж.

Спасибо за эту неделю, выводы делайте сами.