АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.05.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 4835
Фото: 0
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel, Belpoint Beach (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С друзьями в
мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Для молодежного отдыха этот отель не рекомендую.

Прилетели в Анталью мы после обеда и из аэропорта до отеля мы доехали за минут 40. Заселили нас сразу. Важным моментом для нас было наличие wi-fi, но конкретно для нашей компании wi-fi не было на протяжении всех 10 дней нашего пребывания, мы готовы были его купить каждый, но администрация отеля с первого дня отказалась нам предоставлять его. Видимо лицами не вышли.

Номер был достаточно чистый, сантехника в ванной была то ли старой то ли грязной, а может и все сразу. В номере есть маленький холодильник и телевизор, где работал единственный канал, первый, есть кондиционер...которым пользовались 2-3 раза, судя по запаху его не чистили с момента приобретения. Оставив как-то пачку жвачки на столике и после открыв ее и обнаружив там муравьев, оставлять что-то в номере перехотелось. Все запихивали в холодильник. Обертки от мороженного спускались и выбрасывали в общую урну. Муравьи там шустрые и сразу прибегут, если вы что-то оставите.Убирались почти ежедневно. Не понравилось, что нету табличек на двери "Не беспокоить". На отдыхе я люблю подольше полежать,подремать, но увы, спокойно полежать и подремать после завтрака не получилось потому что приходилось вставать и объяснять, что уборка не требуется, иначе уборщицы стучатся и сразу заходят и в каком вы виде их как бы не интересует... Возникали неловкие ситуации... Табличка на двери, думаю, все-таки облегчила бы жизнь и гостям и уборщицам. Убираются хорошо. Оставляли чаевые и убирались вообще сказочно. Горячая вода была только ближе к вечеру. В остальное время мылись под холодной, но это особо никого из нас не расстроило. Первую ночь не получилось поспать, потому что с двух сторон от отеля находятся частные дома и там благополучно разводят кур. Петухи начинают петь песни с 3 утра и слышно их как-будто они за вашей дверью...

Питание в отеле соответствовало 3*, к сожалению о том, что это 3* мы узнали уже по приезду. На сайтах туроператоров везде пишут, что это 4*. Мы ели за пределами отеля, в замечательном кафе Bertu, где за 400 рублей мы заказывали 3 вкуснейшие шаурмы в батоне с чаем и плюс был отличный wi-fi. Там принимают карты и списывают в лирах, что оказалось более выгодно нам. Хозяйки этого кафе добрые женщины, а посетители в основном местные, т.к. находится кафе не на главной дороге. Что касается алкоголя в отеле, это отдельная тема... наливают по своему усмотрению, или по усмотрению директора. Если он решил, что вам хватит пить, то вам никто не нальет. Из алкоголя только пиво и вино. Пиво в маленьких пластиковых стаканчиках и бывает оно тоже не всегда, как потом выяснилось в целях экономии частенько оно якобы заканчивается. Вино ни красное ни белое пить совершенно не возможно, опять же я сужу по себе, многим оно нравилось. Последние 2 дня нашей компании вообще не наливали, решив, что нам хватит (хотя мы не сливали алкоголь в пластиковые тары, ибо мы не так нуждались в нем за пределами бара или бассейна, так чисто попить возле бассейна). У руководства отеля отсутствует тактичность напрочь, показывая на обеде на нас пальцем всем официантам объяснял, что нам алкоголь наливать нельзя. Причин для такого отношения не было. Все адекватные, и пытаясь разобраться в ситуации в ответ получали агрессивные ответы. Развлекательная программа возможно будет интересна только для тех, кто путешествует с детьми. Так же рускоговорящий аниматор был агрессивно настроен к нам, беспричинно. Никого там не оскорбляли и вели себя не хуже остальных. Персонал в столовой, молодые парни, все равно с нами здоровались, когда никто не видел, они молодцы) В дневное время у бассейна проводят различные активити, водное поло, волейбол...нас не приглашали, а при попытке все-таки поиграть ребят просили присесть и отдохнуть...Чем вызван был такой негатив нам было не понятно. Отдыхали все, но конкретно к нам было слишком показное негативное отношение...Все, с кем мы общались рассказывали нам причины такого отношения, потому что с ними делились этой информацией преувеличивая и превирая факты...Странно, мы не поняли этого... Собственно осознав это , в отеле мы больше времени не проводили.

Пляж у отеля свой,есть лежаки, но они деревянные и в плохом состоянии, вход в море не оборудован ничем, камни очень большие, без специальных тапок (которые продаются на улице на каждом шагу за 2$) не обойтись...Немного левее есть пирс, с него можно без проблем спуститься в море уже на глубину. Если прогуляться в левую сторону минут через 15-20 будет дикий пляж и даже два пляжа, где можно сделать красивые фото. Можно пролезть под скалой, можно вплавь, кто как может.

А так, природа и сама Турция прекрасна, если вы не планируете проводить время в отеле, а гулять и ходить по окрестностям, то отель подойдет для этого.

Общее впечатление от отдыха все равно осталось хорошее, так как мы вовремя поняли, что отель исключительно поспать, ну и иногда поесть.

пс. отношение руководства к гостям отеля очень посредственное...очень разочарована этим, так бы на минусы можно было закрыть глаза, но когда персонал придумывает себе какую-то невероятную историю и начинает без причины на повышенных тонах, т.е. ором выяснять что к чему, это недопустимое поведение. Лично нам отель не понравился, и если вы хотите отдохнуть без косых взглядов со стороны персонала и расслабиться, то выбирайте другой отель. там была еще одна компания молодых людей, которую тоже не взлюбило руководство и персонал, который занимается анимацией. Один из них не постеснялся залезть в сумку и забрать бутылку вина (которую они купили за свои деньги), просто потому что решил, что хватит отдыхать...

Многие туда полетели за копейки и в принципе уровень соответствует, но мы, так получилось, поехали не за совсем дешево и как выяснилось потом могли поехать в другие отели, которые знали, что лучше...Особо не расстроились, потому что отлично проводили время за пределами этого странного отеля)

Плюсы отеля
уборка обслуживание в столовой анимация для детей
Минусы отеля
недопустимое отношение руководства отеля отсутствие горячей воды утром и в обед отсутствие разнообразия в питании сломанные лежаки возле бассейна деревянные лежаки на пляже отсутствие матрасов на лежаках на пляже
Добавлено 15.06.18 16:12 (5 845 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:14 18.06.18

Странно, нам сразу дали вай фай за 10 долларов на 7 дней после заселения в комнату...а в остальнои согласна с отзывом, кроме еще негативного отношения, к нам было нормальное)

12:44 18.06.18

Ну отношение к нам это скорее исключение)

16:38 25.06.18

у нас один раз была неприятная ситуация с барменом: основные бармены - двое молодых ребят и всем адекватно наливают алкоголь. Мы с мужем всегда брали по одному стаканчику белого вина на обед и на ужин (не упивались, тихая скучная семейная пара). Так один раз за стойку встал возрастной дядька и отказался мужу в баре в столовой налить второй стаканчик вина. на требование налить второй стаканчик жене (то есть мне), дядька налил в стакан "на два пальца". это было весьма оскорбительно, так как и на вид и по поведению- мы наискучнейшая молодая семейная пара...

18:04 05.07.18

Это ,что ? Обнаглели турки совсем?

16:40 25.06.18

да и вообще странно. что бармен считает по своему усмотрению кому наливать, а кому нет....

11:29 26.06.18

Я почитала Ваш комментарий и удивлена, думала только к компаниям такое отношение. Персонал на баре выполняет указания директора, который считает каждый пластиковый стакан и сколько кто выпил. Однозначно этот отель для тех, кто не пьет алкоголь вообще с очень скромным бюджетом... Надеюсь Ваш отдых этот момент не испортил и вы насладились природой))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tatiana (3)