АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Larissa Hill Beach (отель был переименован 01.02.20)
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 15.06.18
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не дай бог такого отдыха

Итак))) о нашем путешествии в пятизвёздочный отель )

Прилетела в др ???день в день , в ожидании лестных слов и поздравлений ??, но не тут то было . В 22:30 приехали , нас никто не ждал , номер не был готов .. и это при заселении в 14:00!!!

Через 2 часа номер дали ооочень далеко от моря , я попросила ближе , но тут же предложил на ресэпе парень доплатить , сначала 10$ сутки , затем на все 15 дней 40, потом 30, итог я сказала мне др ,подарите ! ПОДАРИЛИ !!!!! Заходим 2

28( лучший номер , как было сказано ) , сразу чувствуем резкий запаХ сырости ( плесени) , Невыносимо душный номер , на полу пивас засохший или лимонад , непонятно что . По полу идЕшь и думаешь как бы грибок не хапнуть? . Ни о каких разовых тапочках здесь не знают вообще . С 8 утра на ногах, есть желание помыться , но ... нет горячей воды и мыльныХ средств . Про полотенца молчу . 6 полотенец , 3 из ниЗ для ног , это нам на 4-Х?, халатов конечно тоже нет .

?После попытались изучить территорию , но благо телефон на полной батарее и шли с фонарями? , которые слегка освещали дорогу . Вообщем на ощуп шли . Ещё момент , когда нам дали номер , нас не проводили до него , а сунули ключ??? и махнули типа там ...

Сил нет , нервы на грани , ?но легли спать ... кстати вышла на грязнущий балкон , а там чёрная пелена , ничего вообще не видно , освещение кошмар.

В 2 уснули , в 6 я пошла на ресэп, никого русскоговорящего , приходите после 10, по пути познакомилась с проходящими , которые так же недовольны отсутствием горячей воды , нерабочим кондеем...кто-то отсутствием плазменного телека), в один из дней я буду наблюдать , как в 1 из домов вывозят телеки эти смешные и холодильники оптом)

День шёл своим чередом , дабы не тратить время сходили на пляж , и на обед :

?что касается еды , если курицу дают берите , остальное соя и полуфабрикаты .

Для веганов кухня подходит , для нас , а точнее для детей точно нет . Тянули весь отпуск на рисе , картохе фри и макаронаХ . Больше они ничего не ели , хотя ели на завтрак жареное яйцо , за которым стоять надо было 15-25 минут . По сладкому , редко давали что-то съестное , сплошная манка .

Я ела утром творог , я его люблю , поэтому есть можно, а обед и ужин баклажаны с овощами или рисом . Если и то и другое оставалось. Мы приходили к открытию ресторана , а минут 15 спустя уже половины блюд не было .

Вообщем к 5 вечера я на ресепе слышу ;» завтра поменяем номер «, и тут меня понесло ?весь русский бранный ?язык они услышали и я так полагаю поняли))) ,отправили к директору , а он на русском никак , аниматор переводил. Я сделала клип , в котором показано ,что для меня дико в номере и на территории , через 1,5 мин просмотра ( они Хотели прервать , но я принудила досмотреть ) , я сама разревелась? ) так грустно стало от такого отношения .

В итоге дир. Встаёт и ведёт нас высоко в гору , но там новые номера , с панорамными окнами и видом, конечно мы его берём . И уже не обращаем внимание, что он выше того , который был предложен первым , и что он не 4-х местный , а трёх. Если везло , то в наш 914 привозила машина (1 на весь отель , работающая с перебоями ). , если нет шли пешком . На 13 день я по ходу растянула колено от таких походов , или что -то свернула ) короче за день до вылета нога была будто не моя . Очень Крутые склоны , даже для меня спортивного человека , это было слишком + пришлось сменить обувь , ибо та что была с собой порвалась от такого прессинга ))))

?Что касается уборки номеров , они не убираются вообще???? , если лично не поймаешь уборщицу , которая ни на каком как на турецком ни бум-бум . Моет халявно, я лично отодвигала кровати и занавески чтоб она и там намыла . Простынь ребёнку дали мятую , как из ....

На столе при заселении винище кем -то разлитое , пыль 3 см я все это сама убрала . Иначе не дождёшься . В принципе номер приличный , если ничего не трогать ))))отодвинула скамейку от стены , отвалился плитка-плинтус ?

Холодильник пахнет жуть ?, мыла и шампуней так же не предусмотрено , полотенца( больная тема ) - психанули уже попросили много , в шкафу полка отвалилась , а в ванной вообще полка для красоты )))) открываешь, а днища нет )

Муравьев в номере оооочень много , ползали везде , думаешь как бы в нос , ухо или куда посерьёзнее не залезли ???

?что касается моря ! ??

Оно очень грязное , как и бассейн , листья , ветки и куча другого мусора . ?Напитки дают только в пластике 0,2 ,(стекла нет ! )они же и плавают веЗде

?Отель кстати без охраны , на одном из вечеров бармен и официант не поделили чаевые и один другому в голову бутылку кинул, и до прибытия скорой? «1 из них валялся и не мог встать , и тут-то забегали какие-то дети местные ( так как персонала при отеле оооооочень мало ) и стали убирать активно территорию. Видимо кто-то важный прибыл .

Ранее весь стол мог липкий и грязный быть, а тут бдят , последний фырк коктейля? и из рук забирают стакан .

?Анимация вообще печаль, непонятного возраста дамы ведут фитнес отвратно , и не интересно ??????. Ни доли улыбки и задора в них . Мальчики аниматоры 16-18 лет стеснительные до нельзя... ходят по столам и рассказывают быстрее бы контракт закончился, типа отель ужас и они согласны с этим .

Вечерняя анимация детская печальная , одни и те же песни и танцы , игр не было ,а в детской комнате вообще сидела дама под наркотой?( гудел об этом весь отель ) , за что была из отеля убрана . Я ещё подумала , как нормальный человек может моему ребёнку сделать такой грим партеры ( лицо неровно намазано чёрным и 2 рога на лбу ) у неё видимо своё виденье ?) Взрослая анимашка на тройку , юмор плоский и пошлый частично .

?(Кстати у нас был момент , искали новый отель , но везде надо было доплатить , Не мало ....а мы итак 160 заплатили . Наш агент искала , но за такие типа деньги не найти , блин неужели никто не отвечает за то, что ехали в 5*, а попали в двойку ), на выходе с отеля можно обратить внимание 2* выпуклых 3 дорисованных. Сам гид сказал :» не понимаю как ваш агент мог вас сюда отправить , этот отель был с 2010 года таким и остаётся «, причём он был удивлён , что в день встречи я первая кто подошла на перевод в другой отель просить . , так как это система .

А ещё удивило что ряд людей по договору ехали в 4*, у нас указано5*

?Что касается Хамама, решила сделать мужу подарок и вместо30$, мне сделали 25, но я уточнила по времени не скажется ли, ответ :» минимум 1,5 часа», через 28 минут , как муж зашёл , я пришла в пене его зафоткать, а мне говорят он на массаже . Тут моему возмущению не было вообще предела , во-первых он был в комнате отдыха , во -2 как так ? 28 минут , зайти раздеться минут 5, полежать на плите 10 минут , мытье пеной 10 минут , пилинг 10 минут , а он уже 5 минут как лежит отдыхает ... я поняла что сбили все планы , так как я с детьми собиралась в магазин , и по времени все расчитала . Вышел он через 70 минут , вместо заявленных 90. Почему такое отношение ? Что за супер скоростная процедура ?

Я пришла к ним требовать ту сумму на которую они не доделали , они врали типа он раньше пришёл , типа они делали 90 минут , стоят и врут , вообщем итог фраза их: «ну так получилось «?? красавцы )))

??вот вам , а не так получилось , я говорю 20 минут не доделали, я не доплачу , они спорили до тех пор пока народ не стал подтягиваться , итог посчитали и 5$ вернули ?

После этого дама , которая мне продавала хамам , включила обратку по экскурсии на джип сафари , типа если что не так , то я ее съем . Хотя за несколько часов до этого , она мне красочно рассказывала что там ездят с детьми маленькими , это безопасно , там кормят и прочее ... я так понимаю очередной развод ... мы конечно не поехали .

?про поход на море :

наш пляж 2*2 метра , мы отдыХали у соседнего отеля , кемал бэй.

Территория больше , наверное потому что там много европейцев , а у нас одни русские . Типа нам так сойдёт ))там даже флаг только российский не поднимается на ветру , а все остальные плывут по ветру . Следила несколько дней . ???

?По воде питьевой, в номер ничего не принесут !!! Берите сразу много , часто воды просто не бывает , даже при баре

?По дню рождению ,никакого комплимента не ждите ! ???Как ранее писала меня даже не поздравили , а Знакомому др тут отмечали , с его жены просили непонятные суммы , сначала 15$, потом может бесплатно -оказалось бесплатно . Чтобы торт подали на ужин, необходимо за ними бегать и просить , торт конечно на удивление вкусный , но 2 свечки вставленных смутили)))

?Что касается безопасности на территории, не безопасно , детская площадка без спец ковров , ломаные прутья вместо забора , машины и мотоциклы на территории носятся, а также по площадке гуляет павлин и петухи ? с курами ... черт знает что у них в голове )

?Про вай фай ... на ресепе бесплатный , (но не ловит . А также находиться там тяжело , так как Кондей не работает ). ... а вообще , заплати 4 $ в день и наслаждайся .... но , в отеле даже платный не поймает , а Значит ты привязан в бару, там ловит , на детской площадке уже нет

??В принципе территория зелёная и это супер , если бы кто-нибудь занялся бы им достойно , увеличили бы персонал , наняли более активных уборщиц, на ресеп русскоговорящего ( не только про то что приплати и получи получше ),то я уверена отель мог бы себя позиционировать как 5?, только пока это видимо никому не надо .

Я говорю лишь о том , чем я недовольна . Я не буду рассказывать о тех кто колоннами на ресепе стоял и плакал , а кто-то в итоге менял отель

P.S отдельный респект и спасибо за приятное общение ребятам с магазинчика у бассейна , которые со Стамбула . Очень приятные и отзывчивые . Также Лике с вай фаем, открытая и настоящая . А ещё парням с мороженного и парикмахерской ))

Ещё отмечу дяденек, которые поливали цветы на территории , каждое утро скажут Доброе утро , так искренне . А ещё хороший паренёк , который сумки разносит и на машине подвозит , когда она в наличии))

Вроде все , решайте сами , но в 2018 я считаю за такие деньги там нечего делать , если вам тур на 15 дней обойдётся в 70-90 тысяч , на четверых, то может и сойдёт )))))

По пятибальной ценю

0-никак

1-очень плохо

2-плохо

3-так себе, на любителя

4-около дела/ хорошо

5-отлично

Уборка номера 0

Питание 3

Территория ( уборка) 3

Море и пляж 2

Анимация 2

Освещение 2

Звездность 2?

Заселение 1

Цены на территории 4

Хамам 1

Бассейн 3( холод и грязь)

Номера ( оборуд). Полотенца, мебель, шампуни, ремонт 2

Безопасность 1

Детская площадка 3

Wi fi 0

Территория (площадь) 5

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0
  • территория
  • везде
Добавлено: 15.06.2018 15:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 438 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Камила, с каким оператором Вы ездили и засколько $ можно переселится в другой отель?
Сан мар , перевод в другой отель от 280$ предлагали , но мы не планировали расходы ещё . Пришлось там остаться
я так понимаю, что сумма 280$ они озвучили на четверых и срок вашего отдыха 14 дней? Просто наш оператор отказалась делать перебронь на другой отель, аннулируя 100% оплаты, поэтому рассматриваем варианты решения там на месте. Одним словом, заложники(((
Она сказала за те же деньги не найти , даже 4*, мы на все уже готовы были . Сейчас буду судиться с сан маром, посмотрим чем Закончиться , просто так можно каждый отпуск закрывать глаза и принимать .
Если честно, не очень понимаю, по какому поводу судиться. Отель стоит как недорогая четверка, ближе к тройке. Конечно Вас не могли переселить без доплаты в более дорогой отель.
Мало ли, чего там в звездности указано (нам при покупке агент сразу сказал, что конечно же это не 5*, но мы и не сами это понимали). В общем, не оправдываю, конечно, косяков отеля, но что-то с хоть чуть лучшими отзывами стоит в полтора раза дороже.
Крутые склоны? Ну, как бы это надо совсем не поинтересоваться, куда едете, чтобы не ожидать этого. Питьевую воду в номер приносят далеко не в каждом средненьком 5*, никогда не было проблемой сходить и налить. Комплимент на ДР тоже не во всех отелях есть. Зверушки на территории так же во многих турецких отелях, пока вроде нигде никого не загрызли.
Кстати, что такое "Пляж у соседнего отеля"? Вроде все пишут, что пляж у этих отелей общий.

Нет, я не сотрудник отеля. Просто через полторы недельки туда едем, собираю инфу.
Тут просто люди масштаб катастрофы не понимают на фото, где пляж и на скале домики - вот на самом верху это ресторан, и это всего полпути до домиков на горе. Зверушки? У меня муж отказался на балкон выходить, потому что пауки по 15 см как то никакого умиления не вызывают, а за водой надо еще успеть взять ее в баре в холодильнике, когда привезли, а то потом будешь сидеть сутки или больше, пока снова не завезут. Пляж не общий, он цепочками разделен
Полезный отзыв
ЕЕЕ мае а мы едем туда в сентябрее:))) вот эта веселуха нас ждет:))) Кстати никто тут не распечатывал привелегию от топхртелс? интересно это им о чем нибудь скажет?))
Мы едем 24 июня....в шоке от отзывов.... Ну приеду напишу.....
Вот это фото из отпуска)))))) У всех море, зелень, солнце, люди купаются, загорают, отдыхают... Тут же - поломанный столб и несколько фото пола. Мои соболезнования.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 085) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Camilla
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 278
  • Фото: 18
1 Благодарность