Отдых в начале июня 2018г.
Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 3 года. Вылетали из Москвы, компанией "Северный ветер". В самолете не кормили. Воду наливали только "Сенежская". Приехали в отель около 20.00. Заселили сразу. Пошли искать номер....и началось огорчение. На полу в коридоре лежали красные ковры, которым лет 20, обшарпанные стены, двери в комнату тоже старые. Зашли в номер.. запах сырости, шторы рваные, в ванной чужие волосы, полотенца серые, матрасы в ужасном состоянии, мини бар в номере отсутствует, есть только пустой холодильник. С шампунями проблема, уборщица на 3 человека ставила 1 бутылек, и после того как сказала пойду жаловаться, сразу дала еще 2 шт. Питание хорошее. Дают фрукты, много разных сладостей, по утрам каша рисовая (для детей), яйца, омлет, днем и вечером можно выбрать что поесть. Днем на баре возле бассейна с 11.00 дают хороший перекус: картошка фри, салаты, бургеры, фрукты, кофе, пиво, вино. Бассейн чистый, полотенца пляжные хорошие. Море чистое, пляж белый песочек, но иногда не убирали, и тогда он был не в лучшем виде. Территория большая, цветы, розы, пальмы. Ездили на экскурсии. Покупали у гида Ольги. Брали 3 города и зоопарк, в общем понравилось. Спасают этот отель только анимационная команда.(Вилли, Сейф, Каспер и др.) Каждый вечер диско для детей, диско для взрослых, а после шоу программа. Устраивают сами ребята, но иногда и с участием отдыхающих. Они же проводят гимнастику, акваэробику, степ, латина, румба, дартс и другое. С детьми занимается аниматор Александра. Очень хорошая, приятная девушка. В этот отель мы больше не вернемся,но если только из-за анимационной команды.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
Вы действительно хотите удалить комментарий?