Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
03.05.18 - 09.05.18
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
CLUB HOTEL SERA 03.05.18.-09.05.18.
В прошлый свой приезд на отдых в Анталию мы жили в соседнем 4-х звездочном отеле. Ходили на пляж мимо CLUB HOTEL SERA. Очень понравился внешний вид, пляжная зона. В этом году решили взять тур в этот отель.В общем сервис и обслуживание в отеле неплохое. Питание выше всех похвал. Все испортило размещение номере. Расположение : Park Здание Самое Удаленное От Моря. Номер 615. Находится на первом этаже. Окна и лоджия выходят на служебный коридор и вход в подсобное помещение. Ни выйти на лоджию. ни открыть окно нет возможности. В номере тяжело находиться. Мы приходили только спать. На просьбу поменять номер на ресепшене нам предложили варианты от 30 долларов в день. Вот такая коммерция. Если бы не это,то впечатления от отдыха были-бы сплошным позитивом.Вот такая ложка дегтя в отдых.
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
размещение в отеле
Добавлено
15.06.18
08:26
(787 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:15 17.06.18
Уважаемый гость,
Прежде всего благодарим за то что выбрали именно наш отель и за то что нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады что Вы остались довольны территории отеля и питанием, и очень сожалеем что из за номера Вы не рекоммендуете наш отель и остались с негативнными впечатлениями. Хотели бы отметить что к сожалению в Вашем здание где Вы делали резервацию, свободных номеров не было , поэтому наши коллеги не смогли Вам поменять номер , но мы непременно передадим нашему руководству Вашу жалобу.
Благодарим еще раз за Ваше время и очень надеемся встретить Вас и Вашу семью вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий