Здравствуйте) Мы тоже только вернулись с Дессоле. Хочу поддержать ресторан. Да, детского меню нет, но даже для ребенка 1 год и 10месяцев мы находили что поесть: супы пюре были каждый день и на завтрак, и наобел, и на ужин (не брали только, когда были с морепродуктами), каша каждое утро, омлет, макароны, овощи на пару, мясо отварное, картофельное пюре, бульон, в конце-концов, рис. И это при том, что дома для ребенка я готовлю отдельно и нашу еду он не ест, но голодным ребенок не был. Исключение- пару раз , когда не было отварных овощей и суп пюре был не подходящий, были сложности с едой, но мы брали бульон, макароны и отварное мясо - и суп готов. Не забывайте, что дети на отдыхе отвлекаются и те, что помладше очень плохо едят. Приходилось сначало "нагуливать", а потом кормить. На счёт того, что останавливают и не дают выносить еду: не знаю, я каждый день, кроме завтраков выносила еду в тарелках в номер для ребенка (ребенок заболел и кушал в номере), подходила и говорила, что для "бейби". И мне улыбались и говорили проходить. И ни разу ни кто не вернул назад. Огромное за это спасибо))) Также я видела несколько раз мамочек, которые еду для ребенка выносили. И не было проблем.

На счёт заселения, все отели заселяют по стандарту в 14.00. Странно ожидать иного. Мы приехали в отель часов в шесть тридцать. Но, нас заселили часов в десять утра. При этом, как номер был готов, нас искали в отели, подошли и сообщили что номер готов, помогли отнести чемоданы. Все это время мы находились в холле 2 этажа, спали с детской на диванчике. Да, не очень удобно), но нам никто не мешал))) Мы позавтракали, дошли до моря, потом спали.

Вот это бред!!! На завтрак кроме каши, есть йогурт, яйца, макароны, отварной картофель, а также суп, сосиски, сыр, колбаса, ветчина, мюсли, молоко и тд.!!! В обед тоже суп, картофельное пюре, куча отварных овощей, а также картошка фри. Что же у вас он дома есть? И очень странно то, что вечером ваш 6-7 летний ребёнок ел только хлеб и воду, а как же десерты?

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Нам очень жаль, что питание в нашем ресторане показалось Вам недостаточно разнообразным для детей, но позвольте отметить, что в нашем ресторане представленны блюда нескольких стран вьетнамская кухня, турецкая, русская и европейская. Ежедневно в нашем ресторане можно найти множество видов мяса и рыбы, приготовленных различными способами, несколько видов гарниров: рис, бобовые, овощи и несколько видов паст, специально для маленьких детей каши и супы-пюре. Также представлен широкий выбор салатов и свежих овощей, разнообразные десерты и свежие сезонные тропические фрукты. Наши повара стараются менять меню каждый день, чтобы удовлетворить вкусы самых искушенных гостей, как взрослых, так и детей.

Также нам очень жаль, что анимационная программа не удовлетворила ваших ожиданий, ваши комментарии и пожелания по вопросам детской анимации будут учтены и переданы аннимационной команде.

Мы просим обратить Ваше внимание, на то, что размещение гостей происходит с 14-00 часов, выезд - до 12-00 часов дня текущих суток по местному времени. Данные единые для всех отелей, предписания отражены во всех доступных интернет ресурсах и соответствуют международным гостиничным правилам. При наличии свободных и готовых к заселению номеров возможно раннее заселение. Данная услуга не может быть гарантирована, так как напрямую зависит от заполненности отеля на дату приезда гостей.

Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Dessole Resorts & Hotels!
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!

С уважением, отдел по работе с гостями!

На ужин хлеб и вода, автор прям повеселил)) ну зато с коксаки пронесло видимо, раз в отзыве ничего не сказано